7 — Kelola Database (Calon) Pelanggan
Setelah punya toko online sendiri, tentu sudah banyak pelanggan yang datang untuk membeli produk kamu.
Tugas kamu adalah menjaga mereka supaya tidak pergi ke brand lain, dan bahkan bisa menjadi pelanggan loyal yang mempromosikan produk kamu ke teman-temannya.
Namun sebelum itu terjadi, kamu harus mencatat setiap data mereka (mirip dengan segmentasi pasar di awal tulisan ini). Ditambah dengan rincian lain seperti nomor WA, e-mail, akun IG, dan lainnya.
Kegiatan ini dinamakan dengan list building. Walaupun tahap ini ada di nomor 7, tapi kamu juga bisa melakukannya sejak menerima orderan pertama.
8 — Kembangkan Usaha Sampai Besar
Semua sudah berjalan sesuai rencana, usaha online kamu jadi lebih berkembang dari sebelumnya. Penjualan sudah stabil atau bahkan meningkat signifikan.
Step berikutnya, kamu bisa melakukan tahap scaling menjadi lebih besar lagi. Beberapa hal yang bisa kamu lakukan adalah:
- Melakukan kampanye SEO & content marketing
- Mempromosikan produk lewat endorsement
- Mengembangkan sosial media untuk brand awareness
- Membuat produk buatan sendiri (jika kamu memulainya dengan menjadi dropshipper atau reseller)
- Membuka program reseller dan dropship (atau bisa juga semacam agen dan distributor)
Baca Juga
Akhir Kata
Bagaimana, cukup jelas, ya?
Sekarang kamu sudah tahu kan, 5 langkah sukses usaha online maupun bagaimana cara kerja bisnis online?
Tahap-tahap di atas sebaiknya kamu lakukan secara urut, karena akan memudahkan kamu untuk memulai bisnis online dengan terstruktur dan minim risiko.
Di luar itu, biasanya akan muncul masalah baru. Seperti misalkan:
- Malu untuk jualan
- Takut rugi atau gagal
- Tidak berani keluar dari zona nyaman
Solusinya, kembali pada diri masing-masing. Jika perlu, silakan cari mentor yang siap menemani kamu untuk memulai usaha. Atau kamu juga bisa bergabung dengan grup seller di Facebook atau Telegram.
Oh iya, kami juga pernah memberikan cara bisnis online baju untuk pemula dari nol tanpa modal. Kalau masih belum mengerti, kamu bisa menanyakan di kolom komentar ya.
Dari kami cukup sekian. Jika ada pertanyaan, tulis di kolom komentar, ya. Semoga membantu 🙂
