Bagaimana cara mengetahui nomor kurir SiCepat yang mengantar paket kita ke rumah? Apalagi jika keadaan sedang genting, karena paket ingin segera dipakai.
Ditambah paket ‘Sicepat’ tidak mau bergerak dan tidak ada update apa pun.
Apakah kamu pernah mengalami peristiwa seperti itu?
Nah, sederet tips dan penjelasan berikut sangat penting kamu simak ketika menggunakan jasa ekspedisi yang satu ini.
Tujuannya adalah agar lebih memahami daftar fitur dan layanan ‘SiCepat’ serta lamanya proses pengiriman barang yang sering menjadi masalah di antara konsumen.
Pentingnya Mengetahui Kurir SiCepat
Dengan mengetahui nomor telepon kurir SiCepat, maka pengguna bukan hanya tahu berapa lama proses pengiriman paket ‘SiCepat’
Akan tetapi juga posisi atau keberadaan barang secara real time.
1. Mengetahui Posisi Barang yang Sulit Dilacak
Meskipun setiap pengguna, baik pengirim maupun penjual bisa melacak posisi barang lewat website serta aplikasi, namun tetap saja permasalahan seperti ini kerap terjadi.
Misalnya, paket dinyatakan tidak bergerak dalam beberapa hari, sehingga menimbulkan kebingungan bagi konsumen itu sendiri.
Jika kondisi tersebut terjadi saat ramainya pengiriman yang terjadi di hari besar alias overload, mungkin masih bisa dimaklumi.
Namun, bagaimana bila di hari-hari aktif seperti biasanya?
Makanya nih, kamu wajib tahu cara mengetahui nomor kurir SiCepat!
ADVERTISEMENTS
2. Mengajukan Komplain
Di artikel sebelumnya kami sudah pernah membahas mengenai cara mengajukan komplain ke ‘SiCepat’.
Namun apabila tips tersebut kurang membantu, pengguna bisa memilih menghubungi kurirnya secara langsung.
Biasanya beberapa kurir jauh lebih responsif dan tanggap terhadap masalah yang dialami oleh pelanggannya.
Bisa dengan chat WA, telepon langsung, atau menanyakan atau membicarakannya sebentar sewaktu kurir mengantar paket.
Sayangnya, kamu tidak bisa ngobrol terlalu lama ketika memilih berbicara langsung, karena setiap kurir punya time line dan target untuk menyelesaikan pengantaran paket milik konsumen.
ADVERTISEMENTS
3. Membuat Aduan ke Forum
Tiga minggu yang lalu, seorang konsumen mengeluhkan kalau kurir SiCepat mengubah status pengiriman barang sesuka hatinya tanpa ada konfirmasi terlebih dahulu ke pihak seller.
Otomatis keputusan tersebut cukup merugikan dan membuat penjual merasa tidak nyaman karena pesanan hampir dibatalkan oleh pembeli akibat menunggu terlalu lama.
Walhasil, penjual tersebut menuliskan surat berisi aduan ke forum khusus konsumen.
Berkat surat terbuka yang ditulis itu, pusat layanan SiCepat dengan cepat menanggapi dan memberikan hukuman atau sanksi tegas pada kurir yang bersangkutan.
Nah, kalau kamu mengalami hal yang sama, boleh deh dicoba!
ADVERTISEMENTS
4. Menentukan Waktu Pick Up Barang
Walaupun metode pick up SiCepat hampir sama penerapannya dengan pengiriman barang Anteraja, layanan keduanya tetap saja berbeda.
Setiap pelanggan bisa saja memanfaatkan layanan pick up, tetapi kebanyakan tidak tahu waktu kedatangan kurir yang akan membawa paket menuju kantor drop point ‘SiCepat’.
Bahkan tak jarang kurir tidak kunjung hadir meski barang sudah ready dan siap dijemput.
Makanya, menghubungi kurir SiCepat sangat penting untuk mendapatkan kepastian jemput bola (paket).
ADVERTISEMENTS
5. Memudahkan Bisnis
Memangnya mengenal kurir bisa memuluskan bisnis? Oh, tentu saja dong!
Buat kamu yang ingin menjajal buka usaha jasa pengiriman, mengenal dan bertanya langsung pada kurir jauh lebih baik akurat.
Baca Juga
Calon pebisnis juga bisa mendapatkan informasi yang diperlukan berdasarkan pengalaman serta pengetahuan para kurir.
Namun sungguh disayangkan, karena belum ada cara menjadi agen ‘SiCepat’ untuk saat ini.
Jadi, kamu bisa memilih keagenan yang lain dulu ya.
6. Mencegah Tindak Kejahatan
Pentingnya cara mengetahui nomor kurir SiCepat juga akan menguntungkan bagi konsumen, terutama bila terjadi berbagai masalah yang mengarah pada tindak kejahatan, kriminal, dan sejenisnya.
Contoh yang pernah terjadi di ekspedisi pengiriman lain:
Barang tiba-tiba dinyatakan hilang atau tidak diantar ke penerima pada saat dibawa oleh kurir A.
Usai ditunggu beberapa hari dan melebihi batas estimasi pengiriman, status pun berubah (barang sudah diterima oleh yang bersangkutan padahal faktanya belum ada satu pun paket datang ke rumah).
Kalau sudah begitu, pelanggan bisa langsung menghubungi pusat bantuan SiCepat dan melakukan konfirmasi khusus.
Tentunya menyertakan beberapa barang bukti untuk memperkuat dugaan atau kasus tersebut.
Cara Mengetahui Nomor WhatsApp Kurir SiCepat
Proses melacak paket dan memeriksa nama maupun nomor kurir SiCepat tidaklah sulit.
Malah terkesan lebih mudah karena pusat layanan jasa ekspedisi ini pastinya telah mengantongi database yang berisi semua nomor kurirnya. Iya kan?
Tutorial Mengecek Nama dan Kontak Kurir SiCepat
Ingin tahu cara mengetahui nomor kurir SiCepat yang membawa paket kita?
- Ketik di kolom pencarian Google dengan “Tracking SiCepat” untuk cek resi pesanan kita dan klik enter
- Kemudian masukkan nomor resi tersebut dan klik “Track Package”
- Lalu, silakan klik “View details on SiCepat” untuk membuka rinciannya
- Setelah masuk ke website SiCepat, masukkan nomor resi yang sama dan klik “Lacak”
- Jika hasil pelacakan sudah keluar, silakan klik kotak “paket diterima oleh” tersebut dan lihat tracking/detil pengirimannya
- Di bagian rincian pengiriman tersebut tertera nama kurir paket yang mengantar barang ke rumah
Usai mengetahui nama kurir, silakan hubungi customer service SiCepat ke nomor 0812-9966-6080 untuk menanyakan nama dan nomor kurir yang dimaksud.
Fyi, CS SiCepat sangat responsif dan melayani konsumen dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan yang dibutuhkan.
Jadi, kita atau pun kamu tidak perlu khawatir ya!
Simpan Nomor Kurir Setelah Chat
Umumnya kurir SiCepat akan mengkonfirmasi dan mengirim chat ke WhatsApp penerima yang berbunyi:
“Maaf Kak, ini saya dari SiCepat mau antar paket kalau boleh minta ancer-ancer /share loknya Kak? Biar pengirimannya lebih cepet Kak”
Nah, dari sanalah kita akan mendapatkan nomor kurir SiCepat.
Jangan lupa untuk menyimpannya ya, karena bisa saja kurir yang bertugas di lapangan akan berbeda setiap harinya.
Pelanggan juga bisa menanyakan nama kurir lain dengan menghubungi kurir tersebut.
Perlu diingat:Tidak semua kurir SiCepat akan mengirimkan pesan kepada konsumen atau penerima paket, sehingga pengguna bisa menggunakan cara pertama sebagai pilihan utama untuk memeriksa lebih detil.
Tips Menjaga Relasi dengan Kurir SiCepat
Walaupun punya kontak dan nomor telepon kurir SiCepat, akan tetapi pengguna juga mesti menghormati beberapa koridor agar tidak melampaui batas.
- Sebaiknya tidak membicarakan hal-hal di luar tentang paket, keaeganan, dan semua yang melibatkan SiCepat di waktu jam kerja
- Tidak mengirimkan kalimat-kalimat yang bernada SARA, pelecehan, dan sejenisnya.
- Cobalah untuk bertanya baik-baik, daripada harus marah-marah karena bisa saja membuat kurir tertekan dan mempengaruhi performanya bekerja
- Biasakan untuk mengucapkan terima kasih setelah paket dikirim sesuai prosedur dan aturan
- Jangan abaikan pesan dari kurir bila ia meminta share location, alamat, warna rumah, dan sebagainya
- Mintalah atau ingatkan kurir agar tidak membocorkan data konsumen kepada pihak mana pun karena melanggar privasi konsumen.
Penutup
Begitulah kiranya tentang tips, tutorial, dan cara mengetahui nomor kurir SiCepat dengan benar dan aman.
Metode di atas juga berlaku untuk SiCepat Halu, Reg, Gokil, dan produk-produk lainnya dari SiCepat.
Semoga harimu cerah dan ikuti akun media sosial kami di Facebook Pintar Jualan atau pun Instagram @Pintarjualan.id.
Terima kasih banyak!
