Cara ampuh menarik pelanggan via online bisa Anda lakukan melalui berbagai metode dan tips yang akan kami bagikan pada artikel ini.
Berbagai trik dapat Anda temukan dan coba sendiri apabila punya ide usaha rumahan yang sedang dijalankan. Lewat sarana media sosial dan kata-kata untuk menarik pelanggan online, Anda bisa menghasilkan banyak cuan dalam satu bulan sejak promosi dibuat.
Penasaran kan apa saja cara agar bisa mengajak konsumen mencoba produk Anda bahkan menjadi pelanggan tetap yang loyal dan selalu repeat order?
Simak kelanjutannya pada pembahasan di bawah ini!
1. Alasan Harus Jualan secara Online
Mungkin Anda penasaran kenapa sih harus jualan secara online dan bukan cuma offline (di tempat) saja?
Menurut riset Wolrd Stats, Indonesia menduduki peringkat ketiga di dunia dengan jumlah pengguna internet sebanyak 212,35 juta.
Bahkan survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) mencatat jika 205 juta penduduk Indonesia menghabiskan waktunya untuk scroll media sosial.
Ini berarti kesempatan Anda untuk meraih atensi publik lewat dunia maya sangat tinggi, apalagi masyarakat dalam negeri sangat senang main aplikasi seperti TikTok, Instagram, Facebook, dan Twitter.
Sebagai buktinya, Tokopedia juga ungkap tren makanan pedas selama 2022 yang menunjukkan kenaikan angka dari tahun-tahun sebelumnya.
Selain Tokopedia, Shopee membagikan tren perilaku belanja konsumen yang mulai berubah semenjak adanya fitur Shopee Live.
Melihat perkembangan teknologi yang dirasakan oleh kalangan penjual di marketplace, begini cara ampuh menarik pelanggan via online!
2. Tips dan Cara Menarik Pelanggan via Online
Cara menarik pelanggan agar membeli produk kita atau Anda adalah dengan memanfaatkan berbagai cara sebagai berikut!
ADVERTISEMENTS
2.1. Buat Akun Media Sosial
Tips pertama agar pelanggan mulai tertarik dengan produk Anda yakni lewat akun media sosial yang sedang populer dan sering digunakan oleh masyarakat.
Sebut saja seperti Facebook, Instagram, download aplikasi TikTok, YouTube, dan sebagainya.
Source: pexels. Com/lizasummer
Lalu, bagaimana cara menarik perhatian pembeli secara online? Anda bisa mem-posting foto produk dengan apik dan resolusi terbaik, kemudian diunggah ke beranda media sosial tersebut.
Agar pelanggan makin kepo, cobalah unggah gambar produk ke Insta Story, WhatsApp story, WhatsApp Grup, buat video pendek di TikTok, dan YouTube Short disertai deskripi yang menjelaskan fungsi, spek, serta keunggulannya.
Begitulah cara memulai bisnis online bagi pemula tanpa mengeluarkan biaya promosi yang besar.
ADVERTISEMENTS
2.2 Pikat Pelanggan lewat Konten
Cara ampuh menarik pelanggan via online berikutnya adalah melalui unggahan konten.
Hampir sebagian besar masyarakat saat ini lebih tertarik pada produk yang ditampilkan melalui video ketimbang foto.
Cara promosi produk yang menarik seperti ini bahkan sedang digandrungi oleh sebagian besar artis dan influencer.
Contohlah konten iklan Denny Sumargo juga Yoga Arizona dan tim yang disebut-sebut mampu mengemas konten iklan produk dengan menarik, tidak membosankan, bahkan out of the box.
Anda bisa mencontoh keduanya dengan membuat konten lewat Reels, Video di TikTok, dan YouTube Short.
Tentu saja Anda juga dapat menciptakan gaya atau cara pembawaan konten sendiri.
ADVERTISEMENTS
2.3. Daftarkan Toko ke Marketplace
Selanjutnya, Anda dapat mendaftarkan usaha atau online shop ke marketplace seperti TikTok Shop, Shopee, Tokopedia, Lazada, dan Blibli.
Jangan lupa pelajari terlebih dahulu biaya admin di Tokopedia, Shopee, dan platform lainnya.
Dari semua aplikasi belanja online tersebut, Anda bisa menggunakan semuanya.
Baca Juga
Namun, kami merekomendasikan untuk upload produk di TikTok Shop karena menurut hasil riset, fitur jual-beli tersebut lebih banyak dipakai oleh masyarakat saat ini.
ADVERTISEMENTS
2.4. Gunakan Jasa Influencer
Apabila Anda punya budget lebih untuk biaya promosi, tips marketing yang juga jitu dalam menarik pelanggan yaitu bekerja sama dengan influencer.
Anda bisa memilih influencer dengan pengikut 300k-500k dan jalin penawaran yang menguntungkan kedua belah pihak.
Seorang influencer mampu mempengaruhi dan mengajak penggemarnya untuk membeli produk dari Anda.
Pastikan juga influencer tersebut punya interaksi aktif dengan penggemarnya melalui komentar. Sebab, biasanya ada pula influencer yang memiiliki banyak pengikut, tetapi kolom komentarnya hanya berisi spam dan tampak seperti chat bot.
2.5. Unggah Testimoni ke Media Sosial
Untuk mempengaruhi pelanggan baru, Anda perlu menyimpan testimoni dari pelanggan atau customer sebelumnya, lalu mengunggahnya ke media sosial.
Dengan begitu, calon pembeli akan merasa lebih yakin dengan tawaran-tawaran Anda dan mulai berani mencobanya.
Sumber: desy setianingrum on facebook
Tambahkan pula kata-kata untuk merayu konsumen agar mereka perlahan menjadi pelanggan baru.
Cara ampuh menarik pelanggan via online seperti menyimpan dan mengunggah testimoni/feedback/komentar positif terbukti mendatangkan pelanggan secara bertahap.
2.6. Aktif Bermedia Sosial
Anda juga dapat menimpali atau merespon komentar-komentar publik pada sebuah akun pemberitaan, akun humor, dan sejenisnya.
Dengan sering berkomentar, orang-orang di media sosial mengklik profil Anda serta mampu menarik pelanggan secara organik.
Hal inilah yang juga dilakukan oleh brand seperti Keju Mozarella Malang yang selalu berkomentar di berbagai akun di Instagram menggunakan template singkat, tetapi menarik.
Contoh: Ketika ada pemberitaan buruk, brand tersebut akan turut berkomentar “Jadi sedih mau promo”. Namun saat berita menjengkelkan muncul, admin brand Keju Mozarella Malang akan berkomentar “Jadi emosi mau promo”.
Lewat komentar singkat itu saja, banyak artis dan pengguna media sosial sangat hafal, bahkan sempat menjadi tren beberapa waktu yang lalu.
2.7. Tawarkan Promo Menarik
Masyarakat di Indonesia sangat gemar melihat kalender promo di Shopee agar dapat diskon paling tinggi.
Nah, Anda juga dapat mencobanya dengan menawarkan promo menarik.
Misalnya beli 3 gratis satu produk atau beli 2 sekalian harganya lebih murah ketimbang beli satu.
Gambar diambil via instagram. Com/katalogpromosi
Dengan menawarkan secara sopan, ramah, dan halus, pelanggan akan senang dan tertarik untuk mengikuti apa yang Anda katakan.
Anda juga mampu meyakinkan pembeli melalui layanan yang sering ditawarkan ketika bernegosiasi. Seperti mudahnya pengiriman, metode pembayaran yang lengkap, dan voucher undian berhadiah tiap tahun.
FAQ
Bagaimana cara menghadapi toko online yang sepi?
Jika toko Anda sepi, silakan evaluasi terlebih dahulu sumber masalahnya. Bisa saja sepi karena produk kurang inovatif, dekorasi tempat yang kurang menarik, kualitas produk menurun, pelayanan tak ramah, harga melampaui kisaran pasar, dan sebagainya. Setelah itu lakukan promosi dari awal lewat konten video.
Apa saja strategi marketing agar produk laris diburu pembeli?
Penjual dapat mempromosikan produk melalui media sosial, mengirimkan penawaran melalui kotak masuk email, memberikan cashback, reward, dan promo menarik bagi pembeli.
Bagaimana cara berjualan di WA?
Penjual dapat mengunggah katalog produk di Story WhatsApp lengkap dengan judul atau caption menarik. Selain itu, manfaatkan juga grup WhatsApp yang ramai untuk izin memperkenalkan produk.
Akhir Kata
Jika Anda sudah mengetahui beberapa tips dan cara ampuh menarik pelanggan via online di atas, saatnya dipraktikkan langsung di rumah ya!
Jangan lupa untuk berkomentar dan beri kami masukan melalui media sosial Pintarjualan di Instagram atau Tips Pintar Jualan on Facebook agar terus berkembang, sehingga mampu menyuguhkan artikel berkualitas sesuai kebutuhan readers. Yuk, baca artikel menarik lainnya di Pintarjualan.id seputar marketplace dari Anisa Juniardy. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi operation@tonjoo.id.
Referensi:
- 5 tips to attract new online customers – https://www.legalzoom.com/articles/5-tips-to-attract-new-online-customers
- 17 Strategies for Attracting Customers to Your Online Store – https://www.shopify.com/blog/15460013-how-to-drive-targeted-traffic-to-your-online-store-video
