8 Social Media Listening Tools Terbaik untuk Meningkatkan Performa Bisnis

2.5. Youscan.io

YouScan.io adalah social media listening tools yang mampu menampilkan data dari media sosial ke dalam sebuah teks dan gambar yang didukung oleh tenaga AI, sehingga hasil analisisnya lebih cepat dan akurat.

Dengan alat ini, kamu bisa mengetahui apa yang sedang tren, apa yang sedang publik kampanyekan lewat media sosial, serta mengelola reputasi brand kamu.

Apalagi ada visual insight bertenaga AI di YouScan yang bisa mendeteksi logo, pemandangan, objek, aktivitas, dan informasi demografis pada gambar yang kamu ingin analisis.

Jadi, dalam melihat suatu objek di media sosial, kamu bisa mendapatkan hasil yang detail dan jelas untuk memperoleh wawasan baru untuk promosi konten serta produk kamu.

YouScan dapat membantu kamu lewat fitur-fitur terbaiknya seperti manajemen merk, manajemen krisis, riset pasar, analisis kompetitor, analisis tren, dan pemasaran oleh influencer serta brand ambassador terpilih.

2.4. Onclusive

Social media listening tools berikutnya yang kami rekomendasikan yaitu Onclusive. Software ini didukung langsung oleh Digimind dan yang membedakannya dengan alat lain adalah kemampuannya untuk menganalisis seluruh media sosial, mulai dari TikTok hingga LinkedIn dengan menyajikan data selama 2 tahun terbaru.

Apa saja keunggulan Onclusive?

• Mengawasi reputasi brand dan menganalisis sentimen yang muncul dari publik
• Merespon dan mendeteksi krisis yang muncul di jagat maya secara real time
• Melacak dan mengidentifikasi influencer paling berpengaruh dan relevan terhadap reputasi bisnis perusahaan
• Melacak tren industri dan kompetitor guna mendapatkan keuntungan
• Mengukur dan membuat laporan performa kampanye yang dilakukan oleh perusahaan lewat konten media sosial

2.3. Emplifi

Emplifi juga menyediakan fitur listening and intelligence tools untuk para brand yang mau mencari tahu peristiwa, sesuatu yang sedang tren, dan topik teramai di media sosial untuk merencanakan strategi bisnis maupun strategi promosinya ke dampak positif.

Bagi kamu yang benar-benar ingin mendapatkan pengalaman berbeda dan memberikan pengaruh yang baik ke masyarakat lewat konten, coba gunakan Emplifi untuk mendapatkan wawasan dalam membangun konten.

Dengan Emplifi, kamu bisa melakukan beberapa hal seperti:

• Mendapatkan wawasan yang komprehensif (riset dan analisis terhadap seluruh platform di jejaring sosial termasuk blog, berita, forum, dsb)
• Mengindentifikasi kebutuhan, keresahan, dan harapan masyarakat sehingga mampu menyediakan keperluan mereka
• Terhubung dengan audiens kamu dalam 100 lebih bahasa
• Memperoleh dukungan AI dengan labelling otomatis, analisis sentimen, dan melindungi reputasi brand
• Membantu merencakan analisis S.W.O.T untuk bisnis kamu apabila mengalami berbagai kendala

2.2. Brand24

Social media listening tools terbaik selanjutnya menurut kami adalah Brand24.

Apa itu? Brand24 adalah software atau alat yang berguna untuk membantu para pelaku usaha, content creator, organisasi nirlaba, serta individu untuk menganalisis kompetitor dan mengukur awareness brand melalui pengawasan media sosial serta platform lain.

Brand24 juga menyediakan layanan monitoring terhadap 25.000.000 sumber online secara real time. Jadi kamu pun bisa mengetahui segala hal yang sedang tren di media sosial seperti Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Spotify, TikTok, Telegram, Reddit, dan sebagainya.

Untuk menggunakan social listening dari Brand24 sama seperti cara pakai planable. Sangat mudah. Kamu bisa menonton video edukasinya terlebih dahulu di platform tersebut.

2.1. KeyHole

KeyHole juga menyediakan layanan social media listening tool yang dapat kamu gunakan untuk memantau segala sesuatu yang tren di media sosial melalui topik, hashtag, dan pencarian populer.

Tool ini sangat tepat bagi brand kecil menengah ke atas yang ingin memaksimalkan konten promosi lewat media sosial seperti Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, dan sebagainya dengan melihat perkembangan kompetitor.

Contohnya, kamu berencana membuka usaha seblak rumahan dan ingin tahu seblak yang paling disukai masyarakat. Nah, kamu bisa mencari hashtag/kata kunci “seblak viral”, “seblak terenak”, dan “varian seblak” menggunakan fitur Social Listening KeyHole.

Dari sekian platform atau software social listening, KeyHole bisa dibilang paling mudah digunakan dan pendaftaran trial-nya juga tidak terlalu rumit seperti yang lain, yang harus meminta request demo.

Kamu bisa menjajal versi trial KeyHole untuk mengetahui dan merasakan secara langsung fitur hashtag yang disuguhkan oleh tool ini.

Untuk panduan lengkap cara menggunakan KeyHole, kamu bisa baca secara lengkap di website kami.

Penutup

Itulah daftar social media listening tools yang paling recommended untuk menaikkan engagement, meningkatkan performa bisnis kamu, menyadari sentimen publik terhadap suatu brand, dan tentunya menciptakan produk yang mewakili target pasar tertentu.

For your information, kamu juga bisa memaksimalkan kinerja bisnis menggunakan email marketing tools yang pernah kami bahas sebelumnya di website ini.

Janganlupa untuk berkomentar dan beri kami masukan melalui media sosial Pintarjualan di Instagram atau Tips Pintar Jualan on Facebook agar terus berkembang, sehingga mampu menyuguhkan artikel berkualitas sesuai kebutuhan readers. Yuk, baca artikel menarik lainnya di Pintarjualan.id seputar bisnis dan peluang dari Anisa Juniardy. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi operation@tonjoo.id.

Sumber: Pemaparan di atas diperoleh melalui riset yang dilakukan oleh penulis untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan oleh pembaca

Laman: 1 2Lihat Semua