Perbedaan WhatsApp Business dan WhatsApp Biasa, Bagaimana Cara Menggunakannya?

Anisa Juniardi 16 Nov 2022 4 Menit 0

Ya memang harus diakui, semenjak adanya fitur Business Search, penjual jadi terhubung lebih dekat dengan para pembeli serta calon pelanggannya. Begitu sebaliknya.

5. Support Nomor Tetap (Landline)

WhatsApp juga memberikan dukungan bagi pelaku usaha dengan memberikan opsi agar mereka dapat memakai nomor telepon tetap/landline, sehingga pelanggan bisa mengirim pesan ke nomor tersebut secara rutin bila ingin repeat order atau panggilan mendesak.

Ternyata banyak kemudahan pada aplikasi ini ya?

6. Pencadangan dari WA Biasa ke WA Bisnis

Meta pernah mengumumkan, ketika pengguna berniat memindahkan data dari WhatsApp reguler (WA Messenger) ke WA Bisnis, maka dirinya tidak dapat memulihkannya kembali ke WA biasa.

Ini artinya migrasi data bersifat satu arah. Namun bila pengguna mau kembali lagi ke WA biasa, maka harus menyalin cadangan WA biasa yang ada di PC, sebelum akhirnya menggunakan WA Bisnis lagi.

Wah, ribet juga ya!

7. Quick Replies (Balas Pesan Cepat)

Perbedaan whatsapp dan whatsapp business

Source: whatsapp business

Hampir sama halnya dengan aplikasi belanja online terbaik di Indonesia, WA juga membekali fitur pesan berupa quick replies untuk merespon pesan pelanggan.

Tujuannya adalah untuk meyakinkan customer bahwa pesannya akan segera dibalas begitu admin/pengelola WA Bisnis membuka ponsel.

Walaupun terkesan sepele, pada kenyataannya fitur quick replie sangat membantu para pebisnis dalam memaksimalkan kualitas pelayanannya pada customer.

8. Analisis Data Statistik dan Pelanggan

Perbedaan whatsapp bisnis dan whatsapp biasa

Source: payu. In

Kelebihan lain yang juga akan ditemukan pada WhatsApp Business adalah adanya fitur analisis data statistik dan interaksi pelanggan.

Penjual dapat menganalisa bagaimana interaksi, penjualan, pelayanan, dan semua hal yang berkaitan dengan usaha menggunakan fitur tersebut.

Lantas bagaimana cara menggunakan membuat WhatsApp Business Account?

Cara Menggunakan WA Bisnis

Cara menggunakan WhatsApp Business sangatlah mudah! Sama seperti kamu memakai aplikasi WA reguler setiap harinya.

  1. Buka Play Store dan cari aplikasi WhatsApp Business dan install
    Perbedaan whatsapp messenger dan whatsapp business

    Source: payu. In

  2. Buka aplikasi, lalu masukkan nomor telepon yang akan digunakan
    Perbedaan whatsapp dengan whatsapp business

    Source: payu. In

  3. Setelah berhasil mendaftar, buka menu Settings dan klik Business Settings, kemudian Profil
  4. Lengkapi data yang diperlukan, mulai nama usaha, jenis usaha, jam operasional, katalog, dan lain-lain
    Perbedaan wa gb dan wa business

    Source: payu. In

  5. Jika ingin menghidupkan fitur Quick Replies, maka langsung saja masuk ke menu Settings
  6. Klik Business Settings, lanjut Away Message/Greeting Message/Quick Replies
  7. Bikin pesan balasan cepat. Misalnya “Terima kasih telah menghubungi toko kami. Pesanmu akan dibalas sebentar lagi. Mohon bersabar ya”

Akhir Kata

Nah, mudah bukan cara menggunakan WhatsApp Business? Aplikasi ini tidak berbayar ya, jadi masih dapat diunduh dan digunakan secara gratis.

Tidak sulit juga mencari perbedaan WhatsApp Business dan WhatsApp Biasa dengan fitur-fitur terbarunya.


Jangan lupa untuk berkomentar dan beri kami masukan melalui media sosial Pintarjualan di Instagram atau Tips Pintar Jualan on Facebook agar terus berkembang, sehingga mampu menyuguhkan artikel berkualitas sesuai kebutuhan readers. Yuk, baca artikel menarik lainnya di Pintarjualan.id seputar marketplace dari Anisa Juniardy. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi operation@tonjoo.id.


Sumber:

  • Difference between WhatsApp and WhatsApp – https://www.zendesk.com/blog/whatsapp-business/#:~:text=WhatsApp%20is%20the%20consumer%20version%20of%20the%20messaging%20app%2C%20whereas,who%20they’re%20chatting%20with.
  • Difference Between WhatsApp and WhatsApp Business App – https://verloop.io/blog/difference-between-whatsapp-whatsapp-business-app/

Laman: 1 2Lihat Semua

Bagikan ke:
Anisa Juniardi
Ditulis oleh

Anisa Juniardi

I love being I am. Menulis dan membaca pada ruang yang telah disediakan oleh Tuhan. Iya. Saya seorang content writer SEO dan yeaah.. here we go

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com