Cara untuk refund di Tokopedia terbilang mudah. Apabila Anda menyampaikan permohonan, mereka akan segera menindaklanjuti. Ada baiknya untuk mempelajari lebih banyak tips dan trik cara bayar di tempat (COD) di Tokopedia bagi penjual dan pembeli.
Secara otomatis pihak Tokopedia akan memasukkan dana ke saldo Tokopedia. Anda pun bisa memindahkan uang tersebut ke rekening sendiri. Bisa juga melakukan pengembalian uang Tokopedia lewat Indomaret.
Q n A
Dalam rangka semakin memahami pembahasan di atas, simak beberapa pertanyaan seputar retur dan refund berikut ini.
Apakah semua marketplace dan toko online melayani retur dan refund?
Tidak semua. Sebaiknya cek dan tanyakan terlebih dahulu kepada admin toko online. Anda juga bisa melihat kebijakan dan ketentuan yang berlaku di setiap marketplace.
Siapa yang wajib menanggung biaya ongkir jika retur barang?
Baca Juga
Tergantung kesepakatan antara penjual dan pembeli.
Apa itu Free Returns?
Fitur ini memungkinkan konsumen untuk menukar produk tanpa menanggung biaya pengiriman.
Nah, itu tadi perbedaan retur dan refund dalam belanja online. Agaknya, tidak ada perbedaan pada saat Anda melakukan belanja di toko offline.
Hanya saja, sistem retur dan refund menjadi semakin penting dalam transaksi dunia maya. Sebab Anda tidak bisa secara langsung melihat kondisi barang sebelum melakukan pembelian dan pembayaran. Di samping itu, ada syarat dan ketentuan khusus untuk mengajukan pengembalian.
Sekian untuk pembahasan kali ini. Semoga Anda memperoleh banyak ilmu dari pembahasan kami. Jika artikel ini bermanfaat mohon like, comment dan share di kolom di bawah.
Jangan lupa klik tombol (â) untuk save terlebih dahulu supaya bisa baca kembali lain waktu. Stay updated dan jangan ketinggalan diskusi lebih banyak mengenai ekspedisi dan jualan online di IG @PintarJualan.id. Jangan lupa juga untuk terus update artikel kami yang lainnya di bawah konten ini. Terima kasih ?
