Jam Kerja Kantor J&T Pusat, Cabang, Agen & Kurir [2021]

Penulis
Ifan Prasya
Diterbitkan pada
24 Mei 2021
Waktu membaca
4 Menit

Salah satu aspek yang paling dikenal dari jam kerja kantor J&T Express adalah.. mereka tidak punya hari libur. Alias buka setiap hari meski sedang libur nasional sekalipun (sebagian besar wilayah).

Namun benarkah begitu? Lalu dari jam berapa agennya buka? Kami akan membahasnya lebih dalam pada tulisan ini + poin-poin penting lainnya mengenai:

  • Apa yang dimaksud dengan drop point J&T dan cara mencarinya,
  • Jam kerja kantor J&T baik pusat, cabang, ataupun agen (drop point),
  • Jam operasional kurir yang bertugas untuk pick up dan antar barang.

Sebelum masuk ke pembahasan, ketuk Bookmark (⭐) di pojok kanan atas browser untuk menyimpan postingan ini. Jika sudah, mari kita mulai.

 

Apa itu Drop Point J&T?

Drop point J&T merupakan nama lain dari agen J&T. Agen-agen yang tersebar di setiap kecamatan (yang terjangkau oleh layanan J&T) di seluruh Indonesia. Semua layanan bisa dipesan di drop point ini.

Layanan-layanan yang tersedia di setiap drop point antara lain:

  • Pick up (jemput barang),
  • Pesan (order) layanan alias drop off,
  • Antar barang oleh kurir yang bertugas tiap hari,
  • Keluhan pelanggan (barang rusak, hilang, terlambat),
  • dan masih banyak lagi lainnya.

Semua paket yang akan diantar ke alamat penerima harus melewati drop point terdekat terlebih dulu. Untuk proses sortir agar pengiriman jadi lebih efektif (tidak bolak-balik).

Penerima barang juga dapat mengambil langsung barang yang dikirim ke drop point. Supaya tidak perlu menunggu kurir yang mengantarnya sampai ke rumah.

Untuk mencari drop point J&T, kamu dapat mengunjungi laman berikut:

Lalu, pilih Area provinsi, kota/kabupaten, beserta kecamatan. Kemudian ketuk tombol Cari, maka akan muncul hasilnya seperti ini:

drop point j&t express kemanggisan

Dari gambar di atas, bisa kita lihat ada beberapa informasi yang muncul:

  • Nama agen,
  • Kode agen,
  • Alamat lengkap,
  • Jam buka layanan,
  • Nama & nomor HP yang dapat dihubungi.

Nah, informasi tersebut dapat kamu gunakan untuk memesan layanan, menanyakan paket, atau komplain hal-hal lainnya. Jauh lebih lengkap dan praktis tanpa harus pergi ke agennya langsung.


Untuk membaca lebih lanjut mengenai cara mengajukan komplain karena barang terlambat/hilang/rusak, kunjungi laman berikut: Cara Komplain J&T Express untuk Pengiriman Terlambat.


Jam Kerja Kantor J&T Express

Seperti yang sudah diutarakan pada intro awal, kantor J&T Express tetap buka meski akhir pekan ataupun hari libur nasional.

Ini artinya, buka mulai dari hari Senin hingga Minggu. Melayani seluruh pesanan dari pengirim, keluhan dari penerima, tanya paket, drop paket, antar ke alamat tujuan, dan layanan konsumen lainnya.

jam kerja kantor j&t express

(c) yicaiglobal.com

Secara garis besar, antara kantor pusat, cabang, hingga drop point (agen) J&T Express memiliki jam buka dan tutup layanan yang sama. Berikut rincian penjelasannya.

Jam buka layanan kantor pusat

  • Senin – Jumat: 08.00 – 20.00 WIB
  • Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
  • Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB

Jam buka layanan kantor cabang

  • Senin – Jumat: 08.00 – 20.00 WIB
  • Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
  • Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB

Jam buka layanan drop point

  • Senin – Jumat: 08.00 – 20.00 WIB
  • Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
  • Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB

Namun tentu saja, biasanya tetap ada toleransi untuk wilayah-wilayah dan kondisi tertentu. Data jam buka dan tutup layanan di atas merupakan rata-rata dari seluruh drop point J&T di Indonesia.

Baca juga:
Jam Kerja Kantor JNE Pusat, Cabang, Agen & Kurir [2021]

Jam Kerja Kurir J&T Express

Untuk kurir, jam operasionalnya berbeda dengan kantor drop point J&T. Kurir J&T ada yang bertugas untuk mengantar barang ke alamat tujuan, pick up barang dari pengirim, hingga mengirim paket antarkota.

jam kerja kurir j&t express

(c) indocargotimes.com

Berikut rincian jam kerjanya.

Jam operasional kurir sprinter J&T

Bertugas untuk pick up barang dari pengirim dan mengantar barang ke alamat tujuan.

  • Senin – Jumat: 08.00 – 20.00 WIB
  • Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
  • Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB

Jam operasional kurir ekspedisi J&T

Bertugas sortir barang dan mengantarkannya ke cabang/drop point J&T yang lain (antarkota, antarkecamatan).

  • Senin – Jumat: 24 jam
  • Sabtu: 24 jam
  • Minggu/libur nasional: 24 jam

Jadi, apabila kamu sedang belanja online menggunakan J&T, maka jam maksimal pengiriman adalah 8 malam setiap harinya. Untuk penjual, batas waktu pick up adalah jam 4 sore, ya.

Sebagai tambahan saja, untuk melakukan pelacakan barang, kamu perlu mengecek resi secara otomatis dari dashboard marketplace atau manual lewat web J&T Express.

Di dalam hasil pelacakan, ada informasi yang kadang sulit dipahami artinya (berupa kode/istilah). Untuk itu, kamu dapat membaca penjelasannya di sini: Arti Istilah Pengiriman J&T Express (Beserta Penjelasan Komplit).

Rangkuman

  • Kantor J&T Express buka setiap hari mulai dari Senin hingga Minggu. Rata-rata buka mulai dari jam 8 pagi hingga 8 malam (12 jam). Tetap melayani pick up, drop off, dan antar paket meski sedang hari libur nasional.
  • Jam operasional kurir J&T dibagi menjadi 2 tipe: (1) Kurir sprinter, (2) Kurir drop point. Kurir sprinter bertugas pick up dan antar ke alamat penerima. Kurir drop point bertugas mengirim paket massal ke drop point tujuan.
  • Apabila terjadi keterlambatan pengiriman, atau barang yang dikirim rusak/hilang; konsumen dapat langsung menghubungi call center J&T Express di (021) 8066-1888 untuk bantuan lebih lanjut.

Bagaimana, mulai sekarang sudah paham jam buka layanan kantor J&T Express, ya?

Apabila kamu suka dengan konten seperti ini, baca juga yang lainnya pada sesi Artikel Terkait (📌) di bawah postingan ini. Jangan lupa Bookmark (⭐) untuk simpan dan baca lagi di kemudian hari.

Follow IG (👋) kami di @PintarJualan.id untuk ikut diskusi lebih dekat seputar jualan online. Di sana kami sering berbalas komentar dan tanya-jawab dengan UMKM yang fokus bangun usaha dari nol.

Akhir kata, semoga membantu, yaa~ 🤗

Bagikan ke:
Ditulis oleh

Ifan Prasya

Terampil dalam meracik strategi SEO Content Marketing untuk bisnis yang mampu meningkatkan angka penjualan.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *