Parcel sudah tiba di staging store untuk delivery
Ini biasanya menjadi berita gembira untuk penerima, karena paket sudah tiba di daerah. Tinggal menunggu prose terakhir paket diantar oleh kurir.
Jika dalam 24 jam belum ada status terbaru, coba hubungi staging store yang menghandle paketnya.
Jika Paket Anteraja Lama Diam Tidak Perlu Khawatir
Tidak perlu cemas jika paket yang dikirim anteraja seolah diam saja.
Selama belum melebihi estimasi waktu pengiriman, biasanya paket dalam proses pegniriman, baik di hub, staging store, ataupun di kendaraan.
Gunakan estimasi waktu oengiriman sebagai patokan waktu. Jika paket tidak sampai melebihi rstimasi pengiriman, kmu bisamengajukan keluhan ke customer service Anteraja .
Untuk komplain ke Anteraja bisa menghubungi nomor WA 081196109367. Oh iya, hubungi nomor tersebut di jam operasionalnya pada hari senin-minggu pukul 10.00 – 20.00 WIB.
Cara komplain ke Anteraja
Anteraja memang salah satu layanan pengiriman yang menyediakan pelayanan terbaik. Meski begitu, terkadang ada beberapa keterlambatan yang mungkin terjadi. Jika ada keterlambatan, bisa ditanyakan ke Anteraja.
Untuk menghubungi Customer Service Anteraja, ada beberapa media yang bisa digunakan, seperti whatsapp dan media sosial.
Berikut Customer Service Anteraja Pusat.
- Call Center (021) 5060-3333
- Twitter @anteraja.id
- Instagram @anteraja.id
- Facebook @official.anteraja
- Email cs@anteraja.id
Baca Juga
Terkadang, permasalahan sebenarnya tejadi di Staging Store. Jadi, untuk lebih jelasnya bisa menghubingi pusat terlebih dahulu.
“Selamat siang, mohon maaf saya menunggu paket saya kok dari Bandung ke Jakarta aja sampai lebih dari 2 hari ya? Mohon segera dikirim paket saya dengan resi 1003409249â€
Yang banyak terjadi, pesan tersebut akan mendpaatkan balasan template atau balasan otomatis. Meski begitu, tim Gudang anteraja segera mencari barang untuk diteruskan ke area pengantaaran selanjutnya.
Cara Mengetahui Paket Sampai Dimana Anteraja
untuk mengetahui paket sudah sampai di mana, bisa dengan menggunakan cek resi
Cara cek resi anteraja sebenarnya tidak jauh berbeda dengan cek resi pengiriman paket lain.
Selain mencoba cek status pengiriman melalui aplikasi platform e commerce seperti shopee, Tokopedia, Lazada, atau bukalapak, bisa juga cek resi melalui situs resmi ekspedisi pengirimannya.
Tapi sebelumnya kmu harus mengetahui nomor resinya terlebih dahulu. Nomor resi bisa dilihat di halaman pembelian atau pemesanan.
- Temukan nomor resi di halaman pembelian atau pemesanan > salin/copy nomor resi tersebut
- Buka website anteaja dengan alamat anteaja.id
- Masukkan nomor resi yang sudah disalin > klik lacak > masukkan kode captcha
- Selesai, detail epngiriman akan muncul.
Disitu akan muncul tanggal dan status pengiriman. Seperti yang Sudah dijelaskan di atas, proses pengiriman memang memakan waktu. Tetapi jika hingga waktu yang telah ditentukan paket belum juga datang, tanyakan ke customer service.
Penutup
Begitulah alasan mengapa paket anteraja tidak bergerak dan cara komplain ke customer service anteraja.
Sebelumnya, kami pernah membahas waktu pengiriman menggunakan kurir Anteraja. Jika waktu pengiriman melebihi estimasi waktu, laporkan ke customer service anteraja supaya petugas gudang bisa mencari dan mengirimkan barangnya.
Semoga artikel ini bisa membantu agar paket cepat sampai. Sampai bertemu di arikel pintar jualan selanjutnya.
