Apa itu Dropshipper, Reseller, dan Supplier? Bagaimana Cara Kerjanya
Sesering apa kamu mendengar istilah dropshipper, reseller, dan supplier di jagat maya? Apalagi jika kamu sedang butuh alternatif untuk mulai usaha, mengerti ketiga istilah tersebut juga penting.
Dalam tulisan ini, penulis telah merangkum segala hal fundamental terkait ketiga istilah tersebut, meliputi:
- Pengertian / definisi / arti
- Kelebihan dan kekurangan
- Contoh real untuk kamu pelajari
Sudah siap belajar? Mari kita mulai.
Pengertian Dropshipper dan Contohnya
Kelebihan Dropship
1 — Tidak perlu stok barang
Dropshipper tidak perlu mengeluarkan modal dengan membeli stok barang terlebih dulu. Mereka bisa langsung mendaftar program dropship, lalu mulai mempromosikan barang supplier.
Sehingga, risiko untuk memulai sangatlah rendah. Kamu bisa langsung membuka toko, upload foto produk, dan melayani orderan.
2 — Mudah untuk dimulai
Karena risikonya yang relatif rendah, dropship sangat mudah untuk dimulai. Kamu tidak perlu memikirkan soal packing, stok barang, atau rencana bisnis.
Untuk memulainya, kamu hanya perlu mencari supplier yang membuka program dropship. Kemudian daftar dan mulai promosi.
3 — Modal relatif kecil
Hanya perangkat mobile / PC dan internet. Semua aset foto produk, template deskripsi barang, stok tersedia, bahkan sampai cara berpromosi juga biasanya sudah diajarkan.
Namun kadang ada juga supplier atau platform dropship yang mensyaratkan biaya pendaftaran. Itu pun biasanya masih berada di kisaran Rp150.000 hingga Rp250.000.
4 — Dikerjakan dari mana saja
Kamu cukup standby pada aplikasi marketplace (jika tempat jualanmu di Shopee, Tokopedia, dll) dan meneruskan order ke supplier. Sembari terus melakukan promosi via media lain, misalkan WhatsApp atau Instagram.
Dengan begitu, dropship juga bisa dijadikan sebagai usaha sampingan untuk ibu rumah tangga, mahasiswa, atau karyawan sekalipun. Karena bisa dikerjakan di mana saja, dan kapan saja.
5 — Tanpa minimum order
Satu order pun tetap dilayani oleh supplier. Dengan kemudahan ini, kamu juga bisa melakukan cek kualitas barang, apakah sudah memenuhi kriteria atau belum.
Supaya kamu juga tidak kena komplain dari pembeli jika terjadi cacat produk, barang yang dikirim tidak sesuai, atau kesalahan-kesalahan pengiriman lainnya.
6 — Mudah dikembangkan
Dropship sangat bagus untuk memulai usaha di internet tanpa modal yang besar. Selain itu, dropship juga mudah dikembangkan menjadi bisnis yang lebih besar lagi.
Anggap saja, dropship ini sebagai ajang belajar untuk membangun toko online yang bagus, melayani pembeli dengan ramah, mengatasi komplain dengan sabar, hingga kemampuan untuk meningkatkan angka penjualan.
Modal inilah yang jauh lebih penting daripada sekadar mendapatkan uang dari internet. (Walaupun ini juga penting ya 😀 )
Kekurangan Dropship
1 — Keuntungan relatif rendah
Biasanya, keuntungan dari tiap produk yang dijual relatif kecil, bahkan ada di angka Rp5.000 hingga Rp20.000. Tapi sekali lagi, hal ini bisa diakali dengan cara memperbanyak angka penjualan.
Toh, capeknya seorang dropshipper ada pada kegiatan melayani kostumer dengan sebaik mungkin. Maintenance stok dan yang paling penting adalah membangun brand.
2 — Stok tidak real-time
Nah, masalah ini juga sering terjadi. Stok yang ditampilkan oleh supplier kerapkali tidak sinkron dan real-time. Maka risikonya adalah melakukan pembatalan order yang berujung pada penurunan performa toko kamu.
3 — Pengiriman yang kompleks
Misalkan kamu mengambil barang dari >2 supplier, hal ini akan menjadi kendala. Karena sekali lagi, kamu harus menyelaraskan jasa pengiriman yang dipakai di masing-masing supplier pada setiap produk yang kamu pasang di marketplace.
4 — Kualitas barang di luar kendali
Barang yang dikirim dari supplier ke alamat pembeli tidak bisa kamu cek kualitasnya. Satu-satunya upaya adalah memastikan dengan membeli barang dan mengeceknya sendiri.
Namun hal ini juga masih bisa ada keteledoran dari supplier. Misalkan keliru dalam pengemasan, kualitas barang yang tidak sesuai deskripsi, dan masalah lainnya. Hal ini tentu akan berpengaruh pada nama baik tokomu.
5 — Sulit untuk membangun brand
Karena biasanya, barang dropship yang dijual adalah itu-itu saja. Tidak banyak faktor pembeda antara dropshipper satu dengan yang lainnya. Dengan begitu, akan sulit bagimu untuk membangun brand toko.
Contoh Platform Dropship
1 — DropshipAja.com
2 — 101Red.com
Pengertian Reseller dan Contohnya
Kelebihan Reseller
1 — Keuntungan relatif lebih besar dibanding dropshipper
Hal ini wajar karena reseller wajib membeli barang sejumlah minimal order (biasanya 1 lusin atau tergantung supplier). Dengan begitu, reseller bisa mendapat potongan harga yang lebih besar dibanding dropshipper.
2 — Bisa mengatur jumlah stok barang
Dengan membeli stok terlebih dulu, reseller bisa mengatur stok yang tersedia di toko. Jika memang stok sudah menipis, reseller bisa langsung membeli lagi. Jadi tidak ada lagi kekhawatiran jika stok habis lalu dikomplain pembeli.
Oh iya, biasanya pada pembelian kedua dan seterusnya, beberapa supplier membolehkan pembelian tanpa minimum order. Tetapi lagi-lagi, sangat bergantung pada syarat dan ketentuan masing-masing supplier, ya.
3 — Bisa memastikan kualitas barang
Kualitas barang yang dibeli dari supplier jelas bisa dicek sedemikian teliti oleh reseller. Kamu bisa komplain jika memang barang yang diterima tidak sesuai deskripsi. Dengan begini, reseller bisa tenang dalam menjual barang tersebut tanpa khawatir kerusakan.
4 — Branding lebih mudah dikembangkan
Selain bisa cek kualitas, reseller juga dibolehkan untuk merombak desain kemasan. Di sinilah letak kelebihan yang menurut kami cukup signifikan berpengaruh pada brand.
Karena reseller bisa terlihat berbeda dibanding produk-produk lainnya. Di mana, terlihat beda sangatlah penting, apalagi jika tempat jualannya di marketplace (untuk menghindari perang harga).
Kekurangan Reseller
1 — Modal relatif lebih besar dibanding dropshipper
Karena harus stok barang di awal, modal yang dikeluarkan oleh reseller relatif lebih besar ketimbang dropshipper. Terkadang, modalnya bisa sampai di atas Rp1 jutaan jika barang yang dijual per pcs >Rp100.000. (Asumsi minimum order 12 pcs)
2 — Harus sedia gudang penyimpanan barang
Selain harus mengeluarkan modal yang tidak sedikit, reseller juga harus menyiapkan gudang untuk menyimpan barang belanjaan. Gudang ini juga tak boleh sembarangan, ya. Harus sesuai dengan tipikal dan spesifikasi barang.
Tapi sejauh ini, beberapa ruang di rumah masih bisa dimanfaatkan, kok. Jadi tidak perlu langsung menyewa outlet di pasar atau ruko, ya.
3 — Risiko kerugian jika stok barang tidak habis
Karena harus nyetok barang yang tak sedikit, ada risiko rugi jika barang tersebut tidak habis terjual. Untuk mengatasi hal ini, tentu sebelum jadi reseller, kamu harus punya basis pelanggan (yang siap membeli produk) terlebih dulu.
Pelanggan ini bisa didapat dari hasil jualan kamu jadi dropshipper, misalkan. Atau, membangun followers di sosial media Instagram, dan lainnya. Jika ingin lebih mengambil risiko, bisa beriklan di Facebook Ads.
4 — Lebih repot dibanding dropshipper
Jelas, ya. Karena reseller harus mengurus pengemasan, baik kemasan produk maupun kemasan pengiriman ekspedisi. Selain itu, reseller juga harus menulis alamat detail lalu mengirimkannya ke kostumer.
Bahkan tidak berhenti sampai di situ, seorang reseller juga sebaiknya mampu melayani pelanggan, baik dari pertanyaan saat mau membeli, maupun meladeni komplain yang datang silih berganti.
Contoh Platform Reseller
1 — Dusdusan.com
Pengertian Supplier dan Contohnya
Kelebihan Supplier
1 — Bisa mengatur keuntungan
Sebagai produsen, kamu bisa mengatur besaran profit yang diterima jika produk berhasil terjual. Hitungannya bisa dalam persentase (%) atau langsung nominal tertentu.
Dalam menghitung profit ini juga ada dasar ilmunya. Pakar sering menyebutnya dengan business plan (secara umum) dan B/C & R/C ratio (secara khusus).
2 — Kualitas produk lebih terjamin
Karena semua prosesnya kamu lakukan sendiri, mulai dari mencari bahan, proses produksi, penyimpanan, pengemasan hingga distribusi; maka kamu juga bisa memantau dan menentukan kualitasnya.
Hal ini juga berpengaruh pada harga yang akan ditetapkan. Jika kualitasnya top markotop, maka harganya pun akan mengikuti.
3 — Lebih mudah membangun brand
Jelas, ya. Karena semuanya serba ditentukan oleh supplier itu sendiri. Baik dari nama produk, desain kemasan, sampai gaya komunikasi saat melakukan pemasaran.
Dengan begitu, brand kamu akan lebih dikenal dan diingat oleh pelanggan, dibanding mereka yang berjualan barang yang sama (dropshipper / reseller). Jika sudah begitu, retensi pembelian (repeat order) akan mudah terjadi.
Kekurangan Supplier
1 — Modal awal relatif lebih besar dibanding reseller
Hal ini tidak bisa disangkal, karena memang butuh modal yang lumayan. Jika produksi sendiri, kamu membutuhkan alat produksi, belanja bahan, aneka kemasan, bahkan sampai biaya distribusi dan pemasaran.
Namun untuk skala produsen UMKM, hal ini tak perlu dikhawatirkan. Rentang modal yang dibutuhkan juga bisa kok dimulai dari angka Rp1-2 jutaan.
2 — Risiko barang tidak laku lebih tinggi
Berbeda dengan menjual barang milik orang lain, menjadi produsen juga punya tantangan tersendiri. Kamu harus mampu menanggung risiko jika ternyata produk yang dijual tidak laku.
Nah, pada fase ini, dibutuhkan kemampuan seller untuk menganalisis, kenapa barangnya tidak laku. Apakah karena kualitas produk, kalah saing, atau justru cara pemasaran yang keliru?
3 — Proses perencanaan hingga pemasaran cukup panjang
Selain risiko rugi, tantangan lainnya adalah perjalanan yang lumayan panjang. Mulai dari mencari ide bisnis, membuat business plan, mulai produksi barang, membangun reputasi, hingga mengumpulkan calon pelanggan.
Semua ini jika tidak ditelateni, akan susah untuk mencapai “garis finish”. Karena itu, dibutuhkan mental pebisnis yang sangat mendasar: pantang menyerah, pasti ada jalan. (Bukan iklan lho ya 😀 )
Contoh Supplier Barang
1 — Agradaya
2 — Naruna
Rangkuman
Dropshipper, reseller, supplier, merupakan model bisnis. Sebenarnya juga masih ada 1 lagi: distributor/agen.
Namun untuk sekarang, ketiga role tersebut sudah cukup membantu untuk menjadi bahan awal belajar memulai usaha online. Jika diurutkan, alangkah baiknya jika pemula mulai dari:
- Dropshipper (belajar promosi barang)
- Reseller (belajar mengelola produk)
- Supplier (membangun brand sendiri)
Tetapi kembali pada kamu, melihat kelebihan dan kekurangan yang sudah dijelaskan, beserta contoh yang bisa kamu pelajari juga; silakan putuskan sendiri. Untuk tau lebih lanjut tentang cara memulai, baca selengkapnya di Cara Memulai Bisnis Online.
Sampai di sini cukup paham, ya?
Jika ada yang masih belum jelas, sampaikan saja lewat kolom komentar. Kami akan senantiasa bantu kamu untuk belajar. Semoga membantu 🙂
