- Cara Pengembalian Dana Lazada
- Cara Menyimpan Rekening Bank di Lazada
- Berapa Lama Pengembalian Dana Lazada
- Pengembalian Dana Lazada lewat Indomaret atau Alfamart
- Cara Melacak Pengembalian Dana
- Cara Check Voucher Refund
- Kenapa Pengembalian Dana Lazada Ditolak
- Pusat Bantuan Lazada
- Customer Service Lazada Live Chat
- Penutup
Jika belum masuk, cek di status pesanan, penjual, atau customer service Lazada.
Kenapa Pengembalian Dana Lazada Ditolak
Jika pengembalian dna ditolak, Lazada punya alasan khusus dibaliknya. Berikut beberapa diantaranya
- Penjual menolak pengembalian dana. Jika mengajukan pengembalian produk, penjual akan melakukan Quality Control (QC). Jika tidak sesuai, penjual bisa menolak pengembalian dana.
- Barang sudah sampai tapi tetap mengajukan pengebalian dana dengan alasan barang tidak sampai. Team Lazada akan mengevaluasi permintaan pengembalian barang dan melakukan investigasi apakah paket benar diterima atau tidak.
- Lazada mencurigai aktivitas pada akun yang diluar kewajaran
Demi keamanan akun, Lazada membatalkan pengajuan pengembalian dana
begitulah alasan dari Lazada terkait pengembalian dana Lazada gagal. Jika kamu merasa tidak termasuk dari alasan diatas, tetapi tetapi pengembalian dana tetap tidak bisa, bisa menanyakan kepada customer service maupun penjual untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Pusat Bantuan Lazada
Untuk menghubungi pusat bantuan Lazada, ada beberapa kontak yang bisa dihubungi. Berikut beberapa diantaranya.
Call Center Lazada |
|
| |
| |
Email Lazada | Email: support@lazada.co.id |
Baca Juga
ADVERTISEMENTS
Customer Service Lazada Live Chat
Selain itu, konsumen juga bisa lho menghubungi melalui Live Chat. Fitur ini bisa diakses melalui website Lazada maupun aplikasi Lazada. Ini dia acara untuk menghubungi customer service Lazada melalui live chat.
Jika mengakses Lazada melalui website, ikuti langkah ini,
- Buka website lazada.co.id
- Scroll ke bawah hingga menemukan tombol menu âada pertanyaan? Hubungi live chat 24 jam.â > klik menu tersebut
- Ada tampilan live chat di sebelah kanan
- Oh iya, pastikan sudah login, atau login dulu supaya customer service bisa mengidentifikasi akun dan permasalahanmu
- Jangan lupa sapa admin dan sampaikan permasalahanmu dengan sopan
- Tunggu hingga ada CS yang membalas
Selain lewat website, bisa juga menghubungi customer service live chat langsung di aplikasi. Cara ini tidak kalah cepat. Ini dia caranya.
- Buka aplikasi Lazada
- Klik menu akun
- Pilih menu chat dengan CS
- Silahkan ketik permasalah yang sedang dialami, tap kirim
- Tunggu hingga CS membalas
Selesai, mudah bukan?
ADVERTISEMENTS
Penutup
Begitulah cara pengembalian Dana Lazada. Fitur ini memudahanmu untuk emndapatkan kembali uang yang sudah dibayarkan ketika barang yang diantarkan penjual salah atau bahkan tidak sampai.
Semoga artikel ini bermanfaat, sampai jumpa di artikel pintarjualan selanjutnya.