Cara mengaktifkan toko libur di Shopee dapat dilakukan melalui HP dan website. Namun ada beberapa hal yang wajib kamu lakukan sebelum menggunakan fitur tersebut.
Apa itu Toko Libur Shopee? Fitur ini berguna untuk memberitahu pada pembeli bahwa sementara waktu pelayanan dihentikan, baik layanan chat maupun pemesanan barang.
Walaupun mungkin masih ada beberapa jasa ekspedisi yang beroperasi saat lebaran, akan tetapi sistem pemrosesan barang di Marketplace punya sistem berbeda.
Jadi, kalau kamu mau menghidupkan mode toko libur di aplikasi belanja online seperti Shopee, baca artikel ini sampai tuntas ya!
1. Fungsi Fitur Toko Libur di Shopee
Fitur Toko Libur Shopee memungkinkan para seller atau pemilik online shop agar menonaktifkan tokonya selama beberapa hari hingga batas waktu yang telah ditentukan oleh owner-nya sendiri.
Kebanyakan penjual akan menghidupkan fitur toko libur di Shopee karena beberapa alasan penting, seperti:
- Ingin merayakan Hari Raya bersama keluarga
- Memberikan hak libur bagi karyawan selama libur lebaran
- Terjadi masalah internal sehingga menganggu kinerja toko
- Seluruh stok habis dan belum mampu melakukan re-stock
- Ingin rebranding ulang
- Mau mengganti produk yang akan dijual ke customer
Beberapa penjual di Shopee umumnya akan mengunggah sebuah foto berisi pemberitahuan terkait libur di katalog produk mereka.
Lalu, bagaimana cara mengaktifkan toko libur di Shopee? Nah, sebelum lanjut ke pembahasan berikutnya, coba simak dulu beberapa syarat dan aturan saat menggunakan fiturnya!
2. Syarat dan Aturan Mengaktifkan Toko Libur di Shopee
Perlu diketahui terlebih dahulu bahwa sebelum mengaktifkan toko libur di Shopee, tidak ada promo yang masih berlangsung di tokomu.
Promo yang dimaksud meliputi promo toko, flash sale toko saya, promo shopee, dan promo voucher.
Selain itu, ada beberapa aturan yang wajib kamu patuhi jika ingin menggunakan fitur Libur Toko di Shopee, di antaranya:
ADVERTISEMENTS
2.1. Wajib Menanggapi Pembatalan Pesanan
Saat fitur Toko Libur diaktifkan, kamu masih punya kewajiban untuk melayani pembatalan pesanan, pengembalian barang, refund, dan sejenisnya.
Hal ini diwajibkan karena pembatalan pesanan Shopee atau pengembalian barang bisa saja berasal dari orderan sebelum penjual meliburkan toko.
Baca Juga
Apabila sebagai pemilik, kamu tidak menanggapi pembatalan atau pengembalian barang tersebut, maka akan disetujui otomatis oleh sistem Shopee.
ADVERTISEMENTS
2.2. Selesaikan Semua Pesanan
Sebelum mengaktifkan fitur Libur di Toko Shopee, kamu juga harus menyelesaikan seluruh orderan yang masuk dari pembeli.
Ketika masih ada beberapa pesanan belum terselesaikan, maka fitur libur tidak dapat diaktifkan karena sistem akan menganggap seller masih memiliki tanggung jawab yang belum tuntas.
Aktifnya fitur Toko Libur di Shopee akan mencegah pesanan masuk dari pembeli, bahkan menghilangkan sementara seluruh produk dan nama toko dari pencarian pembeli.
ADVERTISEMENTS
2.3. Atur Waktu Libur
Berapa lama toko Shopee libur? Pihak marketplace sendiri menganjurkan bagi seluruh seller agar mengaktifkan fitur Toko Libur di Shopee setidaknya 3 hari sebelum akhirnya toko benar-benar libur.
Kebijakan seperti ini dimaksudkan agar situasi toko menjadi lebih kondusif dan menghindari pesanan masuk yang beruntun.
Ya, sebab rata-rata belanja online di Shopee akan membludak atau mengalami peningkatan ketika mendekati lebaran.
ADVERTISEMENTS
3. Cara Mengaktifkan Toko Libur di Shopee
Cara mengaktifkan Toko Libur di Shopee dapat kamu atur melalui HP dan Komputer.
3.1. Melalui Aplikasi Shopee di HP
Cara mengaktifkan Toko Libur di Shopee secara sementara dapat diakses menggunakan aplikasi di HP.
Ikuti langkah-langkah mengaktifkan fitur Toko Libur Shopee berikut:
- Buka aplikasi Shopee
- Klik menu Saya di layar bagian pojok kanan bawah
- Kemudian klik Toko Saya di layar bagian pojok kiri atas
- Scroll layar ke bawah dan klik menu Profil dan Pengaturan Toko
- Pilih opsi Pengaturan Toko
- Geser tombol gulir ke kanan pada opsi Fitur Toko Libur sehingga menjadi aktif
- Pilih Aktifkan agar tombol menjadi berwarna hijau
- Selesai deh!
Catatan:untuk menonaktifkan Toko Libur di Shopee, kamu hanya perlu menggeser tombol gulir ke kiri, sehingga warnanya menjadi abu-abu (tidak aktif).
3.2. Lewat Browser di Komputer/PC
Selanjutnya, cara mengaktifkan Toko Libur di Shopee melalui browser web PC/latop/komputer dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Kalau mau tutup toko di...