Cara Cek Paket Barang JNE Sudah Sampai Mana (+ Solusi Jika Terlambat)

Ifan Prasya 01 Sep 2022 5 Menit 0

Semua informasi di atas sama pentingnya. Namun biasanya, khusus untuk informasi History (Riwayat Pengiriman) cukup sulit dimengerti karena berisi kode/istilah JNE dalam bahasa Inggris.

Kamu tidak perlu khawatir, karena kami sudah membuatkan postingan terpisah yang membahas khusus tentang: Arti Kode JNE Express. Di situ juga sudah ada contoh dan penjelasannya.

Solusi Pengiriman Barang JNE Terlambat

Sebelum komplain, kamu wajib paham berapa lama pengiriman JNE Express untuk masing-masing layanan.

Rinciannya bisa kamu lihat di bawah:

  • JNE REG (Reguler) → 1-7 hari kerja,
  • JNE YES (Yakin Esok Sampai) → 1 hari kerja + garansi uang kembali,
  • JNE OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) → 3-10 hari kerja.

Khusus untuk JNE YES, pengiriman tetap dapat dilakukan meski hari Minggu atau libur nasional. Nah, paket ini juga sering dikomplain karena tidak sesuai estimasi pengiriman.

Jika sudah begitu, bagaimana solusinya?

Berikut beberapa tips yang kami sarankan untuk dicoba:

  1. Pastikan dulu, alamat pengiriman sudah benar dan komplit, meliputi:
    – Nama penerima,
    – No HP penerima,
    – Nama jalan dan nomornya,
    – Dusun dan RT/RW,
    – Kelurahan,
    – Kecamatan,
    – Kabupaten/kota,
    – Kode pos.
  2. Sebelum mengirim barang, pastikan kamu sudah menggunakan asuransi. Hal ini sangat berguna, jika barang rusak/hilang, kamu dapat mengajukan klaim ganti rugi kepada pihak JNE Express.
  3. Pastikan saat mengecek paket barang JNE, nomor resi yang kamu input sudah benar. Pastikan hurufnya besar semua, dan angkanya tidak tertinggal 1 pun.
  4. Jika sudah teliti namun masih mengalami kendala, disarankan untuk menghubungi pihak Customer Service (CS) JNE Express melalui kanal berikut:
    Telp (021) 2927-8888
    Email customercare@jne.co.id
    Facebook /JNEPusat
    Instagram @jne_id
    Twitter @JNE_ID

Bagaimana cara komplain ke JNE Express? Hubungi kontak diatas, kemudian kirimkan pesan seperti berikut.

Halo admin JNE Express.
Pengiriman barang dengan nomor resi 123456789 kenapa belum sampai ya? Padahal estimasi waktunya sampai tangga 31 Agustus 2022. Mohon dibantu, terimakasih.

begitulah contoh pesan keluhan ke JNE express. Semoga paketmu cepat sampai ya.

Rangkuman

[su_note]
  • Untuk melacak paket barang JNE Express, ada beberapa media yang dapat kamu pakai: (1) Web resmi JNE (jne.co.id), (2) Web pihak ketiga (pluginongkoskirim.com), (3) Aplikasi ponsel My JNE, (4) Datang ke agen JNE terdekat.
  • Jika nomor resi yang kamu cek lebih dari 1 nomor, maka langkah terbaiknya adalah mengecek lewat web resmi JNE. Maksimal bisa kamu masukkan sebanyak 20 nomor resi dengan pemisahan baris Enter di setiap nomornya.
  • Pastikan kamu sudah paham tentang arti kode/istilah yang ada di hasil pelacakan barang JNE Express.
  • Jika masih ada kendala, disarankan untuk menghubungi pihak JNE Express melalui layanan Customer Care.
[/su_note]

Bagaimana, penjelasan di atas cukup kebayang, ya? Jadi sekarang sudah tahu apa yang kamu lakukan jika paket JNE tidak bergerak.

Jika ada yang masih belum jelas, sampaikan saja lewat kolom komentar.

Mungkin sampai di sini dulu pembahasan kita kali ini, jika kamu merasa terbantu, share ke teman-temanmu. Lalu, ketuk tombol Bookmark (⭐) untuk menyimpan postingan ini agar mudah diakses sewaktu-waktu.

Oh iya, kami juga sering berbagi tips seputar ? jualan online cepat laku di Instagram kami @PintarJualan.id. Jangan lupa Follow (?) dan ketuk tombol Lonceng (?) untuk mendapat notifikasi terbaru dari kami. Terima kasih ?

Laman: 1 2 3Lihat Semua

Bagikan ke:
Diarsipkan di bawah:
Ifan Prasya
Ditulis oleh

Ifan Prasya

Terampil dalam meracik strategi SEO Content Marketing untuk bisnis yang mampu meningkatkan angka penjualan.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.