Cara Cek Paket Barang JNE Sudah Sampai Mana (+ Solusi Jika Terlambat)

Penulis
Ifan Prasya
Diterbitkan pada
26 Januari 2021
Waktu membaca
5 Menit

Kalau kamu penasaran, bagaimana cara cek paket barang JNE Express? Sudah sampai atau belum, ya? Maka sebaiknya, baca postingan ini sampai selesai.

Sebab, kami sudah merangkum informasi komplit dan kredibel dari berbagai sumber, seputar:

  • Bagaimana mengetahui paket barang JNE sudah sampai mana,
  • Sekilas tentang arti kode dari status pengiriman JNE Express,
  • Langkah terbaik apabila barang tidak kunjung sampai rumah.

Namun sebelum itu, ketuk tombol Bookmark (⭐) untuk menyimpan postingan ini agar mudah ditemukan nanti. Jika sudah, mari kita mulai.

 

Cara Lacak Kiriman JNE Express

Setelah praktek beberapa kali, akhirnya kami menemukan 4 cara mudah untuk mengetahui barang kiriman JNE Express sudah sampai di mana.

Keempat cara tersebut antara lain:

  • Lacak kiriman lewat website resmi JNE (jne.co.id),
  • Cek paket JNE lewat bantuan pihak ketiga (pluginongkoskirim.com),
  • Tracking barang kiriman lewat aplikasi My JNE (Android),
  • Tanya langsung ke agen JNE terdekat.

Untuk penjelasan selengkapnya, scroll terus ya..

Melalui Web Resmi JNE

Piranti yang kamu butuhkan hanyalah sebuah ponsel (Android / iOS) atau laptop. Cukup kamu akses lewat browser favoritmu, bisa Firefox, Chrome, atau browser bawaan.

1. Buka laman resmi berikut → https://www.jne.co.id/id/tracking

2. Pada laman lacak kiriman, isikan detail berikut: (1) Nomor resi JNE (maksimal 20 nomor, dipisahkan dengan baris Enter), (2) Kode captcha untuk verifikasi bukan robot. Jika sudah komplit, ketuk tombol Search di bawahnya.

laman cek resi jne

Laman untuk cek paket JNE sudah sampai mana

3. Tunggu hingga proses loading selesai dan informasi No. AWB (resi) kamu muncul. Jika sudah muncul, ketuk nomor AWB (resi) dan nanti akan otomatis muncul rincian informasi seperti ini:

hasil status pengiriman jne

Tampilan hasil status pengiriman JNE

Melalui Web Pihak Ketiga

Piranti yang kamu butuhkan hanyalah sebuah ponsel (Android / iOS) atau laptop. Cukup kamu akses lewat browser favoritmu, bisa Firefox, Chrome, atau browser bawaan.

1. Buka laman web pihak ketiga berikut → https://pluginongkoskirim.com/cek-resi

2. Pada laman utama, isikan rincian berikut: (1) Pilih Kurir, (2) Nomor Resi. Pada kolom pilih kurir, pilih JNE. Pada kolom resi, masukkan nomor resi yang kamu punya (maksimal hanya 1 nomor). Jika sudah, ketuk tombol Lacak di bawahnya.

cek resi jne pluginongkoskirim

Laman untuk cek paket JNE via Pluginongkoskirim.com

3. Tunggu loading sebentar, maka informasi riwayat dan status pengiriman paket JNE kamu otomatis muncul di bawahnya. Tampilannya cukup mudah dipahami, kamu bisa lihat contohnya di bawah ini:

hasil lacak pengiriman jne express

Hasil lacak pengiriman JNE via Pluginongkoskirim.com

Melalui Aplikasi “My JNE”

Pada tahapan ini, kamu membutuhkan sebuah aplikasi yang bisa diunduh di sini: My JNE (Android).

1. Buka aplikasi My JNE yang sudah kamu install di ponsel Android.

2. Pada laman login, ketuk tombol Login as Guest untuk masuk aplikasi tanpa daftar terlebih dulu.

login aplikasi my jne

Login di aplikasi My JNE

3. Setelah masuk ke laman utama, ketuk tombol Cek Resi. Lalu, masukkan nomor resi yang kamu terima dan ketuk tombol Cek Resi atau tekan Enter.

cek resi di aplikasi my jne

Cek paket di aplikasi My JNE

Selesai! ✅

Kini barang kiriman kamu sudah dapat dilacak lewat aplikasi My JNE. Berikut contoh tampilan riwayat pengirimannya:

hasil cek resi my jne

Hasil lacak kiriman di aplikasi My JNE

Cara membacanya, berbeda ketika kamu melacak paket lewat situs web JNE atau pihak ketiga (dibaca dari bawah ke atas). Riwayat pengiriman yang tertera pada aplikasi My JNE dibaca dari atas ke bawah, ya.

Tambahan: Aplikasi My JNE tidak hanya bisa kamu pakai untuk melacak paket, tetapi juga bisa digunakan untuk cek tarif, cek lokasi kantor terdekat, dan order layanan kirim barang.

Kalau kamu masih merasa belum jelas, tonton videonya berikut ini:

Melalui Agen JNE Terdekat

Pada tahapan ini, kamu tidak akan membutuhkan piranti apa-apa, cukup siapkan nomor resi yang kamu punya.

1. Datang ke kantor JNE terdekat, cari lewat aplikasi My JNE. Alternatifnya, pakai Google Maps dengan mengetik “kantor JNE dekat sini” lalu pilih 1 saja yang paling dekat.

2. Jika sudah sampai di kantor agen, langsung menuju ke bagian admin dan sampaikan bahwa kamu ingin melacak paket kiriman.

3. Berikan informasi nomor resi kepada admin dan biarkan mereka membantu mencarikan barang milikmu sudah sampai mana.

Selesai! ✅

Arti Kode Status Pengiriman JNE

Saat kamu melacak paket JNE, informasi yang muncul biasanya cukup lengkap, meliputi:

  • No. AWB yang dicek,
  • Layanan JNE (REG/YES/OKE/JTR),
  • Tanggal pengiriman barang,
  • Alamat pengiriman (kabupaten/kota asal),
  • Alamat penerima (kabupaten/kota tujuan),
  • Nama pengirim kurir JNE,
  • Nama penerima barang,
  • Riwayat pengiriman.

Semua informasi di atas sama pentingnya. Namun biasanya, khusus untuk informasi History (Riwayat Pengiriman) cukup sulit dimengerti karena berisi kode/istilah JNE dalam bahasa Inggris.

Kamu tidak perlu khawatir, karena kami sudah membuatkan postingan terpisah yang membahas khusus tentang: Arti Kode JNE Express. Di situ juga sudah ada contoh dan penjelasannya.

Solusi Pengiriman Barang JNE Terlambat

Sebelum komplain, kamu wajib paham berapa lama pengiriman JNE Express untuk masing-masing layanan.

Rinciannya bisa kamu lihat di bawah:

  • JNE REG (Reguler) → 1-7 hari kerja,
  • JNE YES (Yakin Esok Sampai) → 1 hari kerja + garansi uang kembali,
  • JNE OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) → 3-10 hari kerja.

Khusus untuk JNE YES, pengiriman tetap dapat dilakukan meski hari Minggu atau libur nasional. Nah, paket ini juga sering dikomplain karena tidak sesuai estimasi pengiriman.

Jika sudah begitu, bagaimana solusinya?

Berikut beberapa tips yang kami sarankan untuk dicoba:

  1. Pastikan dulu, alamat pengiriman sudah benar dan komplit, meliputi:
    – Nama penerima,
    – No HP penerima,
    – Nama jalan dan nomornya,
    – Dusun dan RT/RW,
    – Kelurahan,
    – Kecamatan,
    – Kabupaten/kota,
    – Kode pos.
  2. Sebelum mengirim barang, pastikan kamu sudah menggunakan asuransi. Hal ini sangat berguna, jika barang rusak/hilang, kamu dapat mengajukan klaim ganti rugi kepada pihak JNE Express.
  3. Pastikan saat mengecek paket barang JNE, nomor resi yang kamu input sudah benar. Pastikan hurufnya besar semua, dan angkanya tidak tertinggal 1 pun.
  4. Jika sudah teliti namun masih mengalami kendala, disarankan untuk menghubungi pihak Customer Service (CS) JNE Express melalui kanal berikut:
    Telp (021) 2927-8888
    Email customercare@jne.co.id
    Facebook /JNEPusat
    Instagram @jne_id
    Twitter @JNE_ID

Rangkuman

  • Untuk melacak paket barang JNE Express, ada beberapa media yang dapat kamu pakai: (1) Web resmi JNE (jne.co.id), (2) Web pihak ketiga (pluginongkoskirim.com), (3) Aplikasi ponsel My JNE, (4) Datang ke agen JNE terdekat.
  • Jika nomor resi yang kamu cek lebih dari 1 nomor, maka langkah terbaiknya adalah mengecek lewat web resmi JNE. Maksimal bisa kamu masukkan sebanyak 20 nomor resi dengan pemisahan baris Enter di setiap nomornya.
  • Pastikan kamu sudah paham tentang arti kode/istilah yang ada di hasil pelacakan barang JNE Express.
  • Jika masih ada kendala, disarankan untuk menghubungi pihak JNE Express melalui layanan Customer Care.

Bagaimana, penjelasan di atas cukup kebayang, ya? Jika ada yang masih belum jelas, sampaikan saja lewat kolom komentar.

Mungkin sampai di sini dulu pembahasan kita kali ini, jika kamu merasa terbantu, share ke teman-temanmu. Lalu, ketuk tombol Bookmark (⭐) untuk menyimpan postingan ini agar mudah diakses sewaktu-waktu.

Oh iya, kami juga sering berbagi tips seputar 🚀 jualan online cepat laku di Instagram kami @PintarJualan.id. Jangan lupa Follow (👋) dan ketuk tombol Lonceng (🔔) untuk mendapat notifikasi terbaru dari kami. Terima kasih 🤗

Bagikan ke:
Ditulis oleh

Ifan Prasya

Terampil dalam meracik strategi SEO Content Marketing untuk bisnis yang mampu meningkatkan angka penjualan.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *