Berapa Lama Proses Pengiriman JNE YES, REG, OKE? (+ Tips Jika Terlambat)

berapa lama pengiriman jne yes reg oke

Sebelum memutuskan untuk pakai JNE, memang ada baiknya jika kamu tau estimasi waktu. Perkiraan tentang berapa lama pengiriman JNE Express untuk seluruh layanannya: YES, REG, OKE.

Selain menjawab pertanyaan tersebut, kami akan sampaikan juga beberapa poin penting lainnya. Di antaranya:

  • Jenis-jenis layanan JNE Express selain YES, REG, OKE,
  • Estimasi waktu sampai untuk masing-masing layanan,
  • Solusi jika pengiriman barang JNE terlambat.

Namun sebelum masuk ke pembahasan, ketuk tombol Bookmark (⭐) di pojok kanan atas browser untuk menyimpan postingan ini. Jika sudah, mari kita mulai.

 

Jenis Layanan JNE Express

Jika dirunut, layanan yang disediakan untuk ekspedisi JNE Express begitu banyak dan beragam. Lebih dari 10 layanan jika ditotal.

Namun agar lebih mudah, kami kerucutkan lagi menjadi layanan JNE Express untuk pengiriman barang toko online. Jika demikian, maka layanan yang ada di JNE antara lain:

  • YES (Yakin Esok Sampai) πŸ – Layanan pengiriman dengan estimasi waktu sampai 1 hari setelah order. Hari ini kirim, besok sampai. Ada garansi jika terjadi keterlambatan dalam pengiriman.
  • REG (Reguler) πŸ – Layanan pengiriman dengan estimasi waktu sampai 2-7 hari kerja. Bisa kirim barang ke seluruh kabupaten/kota di Indonesia dengan harga kompetitif.
  • OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) πŸ – Layanan pengiriman untuk harga yang lebih hemat. Estimasi waktu sampai lebih lama ketimban layanan reguler.

Ketiga layanan tersebut sudah menjadi opsi prioritas setiap kali pembeli ingin mengirim barang ke rumah. Tidak hanya marketplace besar seperti Tokopedia atau Shopee, tetapi juga toko online UMKM.

Namun tidak hanya ketiga layanan tersebut, tetapi juga ada layanan-layanan lain yang ada di JNE Express. Tapi biasanya belum tersedia untuk marketplace ataupun toko online secara masif.

Apa saja? Berikut daftarnya.

  • COD (Cash On Delivery) πŸ – Layanan untuk pembayaran di tempat setelah barang sampai rumah.
  • SS (Super Speed) πŸ – Layanan untuk request berapa lama waktu sampainya dengan harga lebih mahal.
  • PESONA (Pesanan Oleh-oleh Nusantara) πŸ – Layaknya jastip untuk oleh-oleh dari seluruh daerah di Indonesia.
  • JLC (JNE Loyalty Card) πŸ – Member card untuk mendapatkan keuntungan khusus pelanggan JNE.
  • JESIKA πŸ – Layanan penjemputan ASI bagi ibu menyusui untuk dikirim ke daerah lainnya.
  • Money Remittance πŸ – Layanan pengiriman uang yang menggandeng partner Western Union.
  • JNE PIPO (JNE Pick-Up Point) πŸ – Layanan alternatif untuk penerimaan barang (janjian ingin ambil di mana).
  • @BOX πŸ – Layanan pengemasan lanjutan untuk pengiriman menggunakan jalur udara (pesawat terbang).
  • Diplomat πŸ – Layanan prioritas untuk barang bernilai tinggi dengan keamanan, kecepatan, dan kepastian.
  • JOP (JNE Online Payment) πŸ – Layanan untuk pembayaran tiket (kereta api) dan tagihan (PLN, TELKOM).
  • JOB (JNE Online Booking) πŸ – Kemudahan bagi pelanggan untuk memesan layanan JNE secara online.
  • JTR (JNE Trucking) πŸ – Layanan kirim barang dalam jumlah besar menggunakan armada truk (darat & laut).
  • JNE International πŸ – Layanan untuk kirim barang ke negara lain dengan harga yang kompetitif.
  • My JNE πŸ – Aplikasi dari JNE untuk order layanan, cek tarif ongkos kirim, lacak kiriman, dan komplain.
  • Pop Box πŸ – Pengiriman JNE bisa dikirim ke loker terdekat sehingga pelanggan dapat mengambil sendiri.

Baca juga:
Cara Komplain Wahana Express Untuk Barang yang Terlambat, Hilang, Rusak

Estimasi Waktu JNE YES, REG, OKE

Berapa lama sih proses pengiriman JNE Express untuk layanan YES, REG, dan OKE?

Untuk menjawab pertanyaan tersebut, langsung saja kami ulas dalam sesi berikut:

JNE YES

Estimasi waktu sampai: 1 hari

Gampangnya, jika kamu mengirim hari ini, besok sudah sampai tujuan. Maksimal 24 jam dari rilisnya nomor resi. Jadi tidak melulu saklek 1 hari, ya.

Selain itu, ada beberapa ketentuan yang wajib diperhatikan sebelum order layanan YES ini. Di antaranya:

  • Pengiriman tetap dilakukan meski hari Minggu maupun libur nasional.
  • Ada batas waktu pengiriman. Jika melebihi batas waktu, pengiriman dilakukan keesokan hari.
  • Batas waktu penerimaan barang hingga ke tujuan adalah pukul 12 malam. Selebihnya, dikirim besok.
  • Hanya berlaku untuk kota-kota yang sudah ditentukan (untuk daftar kotanya, maaf kami belum menemukan).
  • Ada garansi uang kembali jika terjadi keterlambatan yang disebabkan oleh kurir JNE itu sendiri.
  • Pengiriman ini dapat dilacak melalui aplikasi JNE, website resmi, atau website pihak ketiga.

JNE REG

Estimasi waktu sampai: 1-7 hari kerja

Untuk jenis reguler, lama pengiriman JNE tiap kota bisa berbeda-beda. Tergantung seberapa jauh lokasi kota/kabupaten penerima dengan asal pengirimnya.

Namun jika dirata-rata untuk Pulau Jawa, dari Jakarta hingga Malang (misalkan) bisa sampai dalam waktu 3 hari saja. Sedangkan, untuk ketentuannya, kamu bisa lihat di bawah ini:

  • Pengiriman hanya dilakukan pada hari kerja & Sabtu (hari Minggu & libur nasional tidak melayani).
  • Tidak ada garansi uang kembali jika terjadi keterlambatan dalam pengiriman barang.
  • Durasi pengiriman sangat bergantung pada zona lokasi dari alamat tujuan.
  • Pengiriman dapat dilacak melalui aplikasi My JNE, website resmi, atau pihak ketiga.

JNE OKE

Estimasi waktu sampai: 4-10 hari kerja

Apabila kamu ingin menghemat ongkos kirim, layanan JNE OKE cukup direkomendasikan. Apalagi jika kamu tidak terlalu terburu-buru saat mengirim barang.

Namun tentu saja, ada konsekuensinya. Yaitu, proses pengiriman jauh lebih lama dibanding JNE REG (apalagi JNE YES). Jika kamu tertarik, berikut ketentuannya:

  • Pengiriman hanya dilakukan pada hari Senin-Jumat (hari Sabtu, Minggu, libur nasional tidak dilayani).
  • Tidak ada garansi uang kembali jika terjadi keterlambatan dalam pengiriman barang.
  • Durasi pengiriman sangat bergantung pada zona lokasi dari alamat tujuan.

Baca juga:
Arti Kode & Istilah Pengiriman Wahana Express (Beserta Penjelasan Komplit)

Solusi Pengiriman JNE Terlambat

Jika ternyata pengiriman JNE melebihi batas waktu yang dijanjikan, kamu dapat mengajukan komplain.

Di postingan yang berbeda, kami sudah menjelaskan langkah demi langkah untuk menghubungi CS JNE. Baik itu masalah pengiriman telat, atau kendala lain seperti barang hilang dan rusak.

Jika kamu ingin membaca lebih lanjut untuk detailnya, klik tautan berikut πŸ – Cara Mengajukan Komplain ke JNE Express Soal Pengiriman Barang Terlambat.

Untuk merangkumnya, kami sampaikan secara ringkas saja di sesi ini. Berikut penjelasannya:

  • Pastikan untuk menghubungi CS JNE, bukan penjual. Seringkali pembeli di marketplace / toko online justru komplain ke seller. Padahal jika sudah dapat nomor resi, tanggung jawab pengiriman sudah beralih ke pihak ekspedisi.
  • Hubungi Customer Care JNE. Media yang digunakan: (1) Telepon (021) 2927-8888 (Rp1.500/menit), (2) Email customercare@jne.co.id, (3) Sosial media, (4) Agen JNE terdekat.
  • Disarankan untuk hubungi lewat Telepon atau datang langsung. Di antara media yang ada, kami lebih merekomendasikan untuk langsung telepon karena akan diprioritaskan. Atau, jika lebih suka menjelaskan secara tatap muka, datang ke kantor agen JNE menjadi pilihan paling tepat.

Baca juga:
Cara Mengajukan Komplain TIKI Untuk Pengiriman Paket Barang Bermasalah

Rangkuman

  • Layanan JNE tidak hanya REG, YES, dan OKE saja. Melainkan ada JTR, COD, SS, dan layanan-layanan lain yang menunjang pengiriman barang dan dokumen ke seluruh Indonesia.
  • Secara ringkas, lama pengiriman JNE berbeda-beda: YES (1 hari), REG (1-7 hari), OKE (4-10 hari). Hanya JNE YES yang ada garansi uang kembali jika pengiriman terlambat.
  • Solusi jika pengiriman JNE terlambat, kamu dapat langsung menghubungi CS JNE untuk menyampaikan keluhan. Paling direkomendasikan lewat TeleponΒ (021) 2927-8888 (Rp1.500/menit) atau datang langsung ke kantor agen terdekat.

Bagaimana, cukup jelas, ya?

Jika ada pertanyaan seputar layanan JNE atau topik lain seperti tips pintar jualan online misalnya, ketuk DM kami di Instagram @PintarJualan.id. Jangan lupa Follow (πŸ‘‹) untuk topik-topik menarik lainnya, yaa!

Oh iya, ketuk tombol Bookmark (⭐) di pojok kanan atas browser untuk menyimpan postingan ini. Jika kamu suka, Share (🎁) artikel ini ke teman-teman dan kerabat lewat WA, Facebook, atau Telegram. Terima kasih!

Related Article

Cara Menggunakan Fitur COD di Shopee Bagi Penjual dan Pembeli

Metode bayar di tempat atau COD di Shopee tentu sangat memudahkan bagi pengguna. Baik itu penjual ataupun pembeli yang sama-sama diuntungkan, tidak perlu khawatir penipuan. Nah, supaya tidak bingung lagi, kami sudah siapkan beberapa materi mengenai layanan tersebut. Meliputi: Apa itu pembayaran COD Shopee? Wilayah mana saja yang dapat menggunakannya? Cara melakukan pembelian menggunakan COD […]

Online Shop /
13 April 2021

Cara Hapus Akun Shopee Secara Permanen Lewat Aplikasi (Sebagai Pembeli & Penjual)

Ada banyak alasan bagi kita untuk mengetahui cara hapus akun Shopee. Mungkin karena nomor terblokir, email sudah tidak aktif, atau bahkan tidak membutuhkan platform Shopee lagi? Apapun alasannya, kamu tetap dapat mengajukan penghapusan akun dengan mudah. Bagaimana caranya? Tenang, kami sudah merangkumnya dalam konten ini, beserta poin-poin penting lain seperti: Syarat-syarat yang wajib dipenuhi sebelum […]

Online Shop /
12 April 2021

Cara Hapus Akun Tokopedia Sebagai Pembeli & Penjual (Mudah, Praktis, & Permanen)

Untuk berhenti menggunakan layanan, kamu dapat menerapkan cara hapus akun Tokopedia dalam konten yang kami tulis di sini. Meski ada sedikit usaha, menutup akun di marketplace hijau tetap ada caranya. Kalau dilihat, alasan menghapus akun bisa beragam. Mungkin kamu ingin ganti nomor baru, atau sudah punya akun dan toko baru, atau alasan-alasan lainnya. Karena itu, […]

Online Shop /
8 April 2021