J&T merupakan ekspedisi yang saat ini sedang naik daun. Namun, tidak menutup kemungkinan sering terjadi kendala pengiriman. Untuk itu hubungi call center J&T Express untuk menyelesaikannya.
Banyak masalah yang dikeluhkan pelanggan saat mengirim barang. Misalnya seperti keterlambatan, paket tidak bergerak, paket hilang atau rusak, dan masih banyak lainnya.
Jasa kirim J&T Express memberikan wadah konsumen untuk menangani berbagai keluhan yang sedang dihadapi. Layanan tersebut bisa melalui Customer Service atau Call Center, Nomor WhatsApp, Email, dan Sosial Media.
Nah, untuk kamu yang belum mengetahui bagaimana cara menghubungi jika terjadi masalah pengiriman, bisa simak pembahasan ini sampai selesai !
Berapa Nomor Call Center J&T Express?
Untuk mencari nomor call center J&T Express sangat mudah. Kami telah menemukannya di website resmi milik J&T.
Ada beberapa hal yang perlu disiapkan sebelum menghubungi nomor tersebut yaitu :
- Pastikan memiliki pulsa, karena saat menelepon call center membutuhkan pulsa dan layanan ini tidak gratis.
- Siapkan nomor resi J&T Express atau bisa ditulis dikertas supaya lebih mudah saat menyebutkan ke Customer Service.
- Siapkan data jenis barang yang dikirim, merek, jumlah, warna, harga, tipe dan lainnya.
- Siapkan data penerima nama lengkap, nomor telepon dan alamat penerima.
Setelah menyiapkan semua data diatas, kita akan lanjut untuk menghubungi call center melalui telepon seluler. Layanan jnt call center ini bisa kamu hubungi 24 jam. Yuk simak caranya dibawah ini :
- Tekan nomor telepon (021)-8066-1888, kemudian panggil dan tunggu hingga tersambung dengan Customer Service/Call Center.
- Kemudian akan diberikan pilihan layanan sesuai dengan keluhan yang sedang dialami. Biasanya Anda diarahkan untuk menekan tombol dial-up sesuai keluhan yang dihadapi. Misalnya tekan angka 1 untuk informasi keterlambatan paketan.
- Jika sudah memilih keluhan, kemudian akan disambungan ke Customer Service J&T Express langsung.
- Sampaikan keluhan dan data-data yang sudah disiapkan diatas.
- Selesai !
Selain cara diatas, ada cara lain untuk menghubungi call center J&T Express gratis dan bebas pulsa. Kamu bisa lihat di part selanjutnya dibawah ini !
Baca juga artikel terkait disini :
- Cara Mengajukan Komplain SiCepat (Pengiriman Terlambat, Rusak, Hilang)
- Cara Komplain Pengiriman Paket ID Express (Barang Terlambat, Rusak, atau Hilang)
Berapa Nomor WhatsApp (WA) J&T Express?
Bagi pengguna yang tidak mempunyai pulsa telepon, bisa melalui nomor WhatsApp (WA) J&T Express dengan modal paket internet saja.
Lantas, berapa nomor J&T Customer Service via WhatsApp ini?
Pengguna akan dilayani langsung melalui chat WhatsApp dengan Customer Service J&T Express. Layanan ini siap 24 jam untuk memberikan solusi dan informasi mengenai pengiriman paket.
Untuk memulai percakapan via WhatsApp (WA) dengan Customer Service J&T Express ada langkah-langkahnya, berikut ini :
