9 Cara Mengatasi Pengunduhan Gagal di WhatsApp Terbaru 2023

Bagaimana cara mengatasi pengunduhan gagal di WhatsApp agar file tersebut bisa di-download kembali?

Rupanya ada beberapa solusi yang bisa kamu coba lho! Salah satunya dengan update WhatsApp ke versi terbaru.

Seperti yang diketahu bersama ya, satu HP dengan yang lainnya pasti punya permasalahan berbeda. Bisa saja disebabkan oleh memori penyimpanan yang penuh, sinyal buruk, dan sebagainya.

Makanya, cari tahu dulu yuk mengapa bisa gagal mengunduh file di WA dan cara mengatasinya!

Penyebab dan Solusi Jika Pengunduhan Gagal di WhatsApp

Pengunduhan gagal di WhatsApp biasanya diakibatkan oleh beberapa faktor, baik dari dalam pengaturan HP sendiri (internal) maupun gangguan dari luar (eksternal).

Setiap pengunduhan yang gagal akan membuat file tidak tersimpan di dalam ponsel. Entah di android atau iPhone.

Apa saja penyebab pengunduhan gagal di WhatsApp tersebut?

1. Cache Terlalu Penuh

WhatsApp merupakan salah satu aplikasi yang paling banyak memerlukan ruang penyimpanan besar.

Apalagi jika sering digunakan untuk melakukan video call, kirim video durasi panjang tanpa jeda di WA, kirim gambar, dan aktif dipakai tiap jam.

Belum lagi jika banyak aplikasi di HP yang digunakan.

Sayangnya, banyak pengguna yang tidak sadar bahwa cache yang terlalu penuh dan tidak pernah dibersihkan dapat membuat pengunduhan file di WA gagal.

Lalu, bagaimana cara mengatasi pengunduhan gagal di WhatsApp dalam kasus seperti ini?

1. Buka Pengaturan
2. Klik Penyimpanan
   
   
3. Klik Penyimpanan Internal
4. Pilih aplikasi yang kapasitas penyimpanannya tinggi
   
5. Klik Hapus cache
6. Dengan begitu, cache atau sampah di HP akan berkurang

2. Kapasitas Memori Internal Hampi Habis

Selain cache, ruang penyimpanan memori internal yang hampir habis juga bisa membuat pengunduhan di WA jadi tidak berhasil

Saking penuhnya, saat proses pengunduhan, sistem akan mengirimkan warning yang meminta kamu untuk menghapus sebagian aplikasi atau file-file besar lainnya guna mengosongkan sebagian memori.

Apabila hal ini terjadi, berikut beberapa cara mengatasi pengunduhan gagal di WhatsApp yang bisa kamu lakukan:

1. Setelah kirim foto lewat dokumen di WA, hapus file tersebut atau pindahkan ke laptop
2. Tambahkan memori eksternal (SD Card)
3. Uninstall aplikasi yang tidak dipakai
4. Hapus duplikasi file yang sekiranya tidak penting

3. Aplikasi Kedaluwarsa

Gagal mengunduh gambar di WA juga dapat disebabkan oleh aplikasi WhatsApp yang sudah kedaluwarsa.

Itu artinya kamu harus update atau download aplikasi WhatsApp versi paling baru di Google Play atau Apple Store.

Pastikan kamu pakai WhatsApp Messenger original ya, bukan WhatsApp GB.

4. File Sudah Tidak Tersedia

Apabila seorang teman mengirimkan sebuah foto/video/dokumen, tetapi saat itu juga dirinya menghapus file tersebut dengan klik hapus untuk semua orang di tengah-tengah proses downloading, maka sudah dipastikan pengunduhan akan gagal.

Untuk memulihkannya sama seperti cara mengembalikan pesan WhatsApp yang terhapus.

Kamu bisa meminta teman untuk mengirimkannya ulang agar bisa diunduh.

Tidak sulit kan cara mengatasi pengunduhan gagal di WhatsApp seperti ini?

5. Koneksi Buruk

Koneksi yang buruk akan menghentikan dan memperhambat prroses download file di WhatsApp.

Contoh: seorang teman mengirim video dengan kapasitas download 15 MB. Kemudian karena jaringan internet buruk, pengunduhan hanya sampai 9 MB saja.

Setelah dilanjutkan lagi ternyata gagal dan malah harus download ulang.

Laman: 1 2