[Panduan A-Z] Cara Jualan di Tokopedia dari Nol Hingga Banjir Orderan

Beberapa tips yang bisa kamu lakukan:

• Resi di-input secara manual, karena itu sebisa mungkin gunakan Laptop agar tidak terlalu ribet.
• Kamu bisa mengaktifkan fitur Non-Tunai (cashless) jika tidak ingin melakukan update resi secara manual.
• Khusus untukmu yang menggunakan fitur Pick-up, tidak perlu update resi karena sudah terintegrasi. Cukup di-scan saja oleh kurir yang menjemput barang.

5. Bangun Reputasi Toko

Setelah berhasil mendapatkan orderan dan mengirimkannya kepada pelanggan, langkah berikutnya adalah membangun reputasi toko kamu agar tetap bagus.

Dalam membangun reputasi, ada beberapa usaha yang bisa dioptimalkan:

• Ulasan pembeli
• Badge toko
• Responsif

Ulasan Pembeli

Setelah barang diterima oleh pembeli, berikan ulasan kepada mereka bahwa kamu cukup puas melayani orderan.

Selain itu, cek-ricek lagi setiap ulasan yang datang dari pembeli. Selalu balas dengan ucapan terima kasih dan jangan lupa berbelanja lagi.

Atau jika tak ingin manual, kamu bisa aktifkan fitur Balasan Ulasan Otomatis yang bisa kamu buat sesuai keinginan.

Badge Toko

Badge toko di Tokopedia cukup variatif dan tingkatannya beragam. Kamu bisa mengoptimalkan badge ini untuk meningkatkan kepercayaan pembeli.

Beberapa tips yang bisa kamu lakukan, ialah:

• Pastikan produk kamu memang bagus kualitasnya.
• Kecepatan membalas pesan sebisa mungkin <30 menit.
• Rutin melakukan tantangan di dashboard Tokopedia Seller.

Selalu Responsif

Yaps, respon kepada pembeli memang masih menjadi patokan untuk jualan di Tokopedia. Meskipun tidak seketat Shopee, ya.

Parameter apakah toko kamu responsif atau tidak, antara lain:

• Membalas chat tidak lebih dari 7 jam.
• Memproses pesanan tidak lebih dari 1 jam.

Untuk paramter kedua, kamu bisa manfaatkan fitur Order Prioritas dari Tokopedia agar tau pesanan mana yang harus didahulukan.

6. Naikkan Performa Toko

Reputasi toko sudah dijaga, kini saatnya menumbuhkannya dengan beberapa tips berikut:

• Gabung power merchant
• Pakai fitur fulfillment
• Pakai fitur broadcast

Gabung Power Merchant

Saat penjual menjadi power merchant, tokonya akan lebih mudah dipercaya oleh calon pembeli. Sebab, di setiap produk terdapat badge power merchant warna ijo.

Cara bergabung menjadi power merchant Tokopedia juga mudah:

1. Masuk ke Tokopedia Seller.
2. Pada laman utama, klik tombol Upgrade Power Merchant.
3. Isikan data-data dengan verifikasi identitas diri. Upload foto KTP dengan jelas dan pastikan asli, ya.
4. Selesai.

Oh iya, sebelum menjadi power merchant, sebaiknya toko kamu punya performa di atas skor 75. Hal ini merupakan syarat dasar yang ditetapkan oleh Tokopedia.

Lalu, apa saja keuntungan bergabung jadi power merchant? Cukup beragam, di antaranya:

• Bisa mendapat subsidi program bebas ongkir dari Tokopedia.
• Bisa mendapat tambahan kredit sebesar 5% untuk pasang iklan TopAds.
• Bisa mendapat promo menarik dan masuk ke program Flash Sale Tokopedia.
• Bisa mendapat akses prioritas untuk mengajukan modal usaha di Tokopedia.
• Bisa mendapat fitur Saldo Prioritas dan Order Prioritas dari Tokopedia.

Sebagai perbandingan, kamu bisa lihat gambar ilustrasi berikut ini:

Bagaimana, cukup menarik, bukan?

Laman: 1 2 3 4