Jam Kerja Kantor J&T Pusat, Cabang, Agen & Kurir [2025]

Salah satu aspek yang paling dikenal dari jam kerja kantor J&T Express adalah mereka tidak punya hari libur alias buka setiap hari meski sedang libur nasional, termasuk libur lebaran sekalipun (sebagian besar wilayah).

Namun, benarkah begitu? Lalu dari jam berapa agennya buka? Kami akan membahasnya lebih dalam pada tulisan ini plus poin-poin penting lainnya mengenai:

• Apa yang dimaksud dengan drop point J&T dan cara mencarinya
• Jam kerja kantor J&T baik pusat, cabang, ataupun agen (drop point)
• Jam operasional kurir yang bertugas untuk pick up dan antar barang

Silakan simak pembahasan lengkapnya berikut ini!

1. Apa itu Drop Point J&T?

Drop point J&T merupakan agen-agen yang tersebar di setiap kecamatan (yang terjangkau oleh layanan J&T) di seluruh Indonesia. Semua layanan bisa dipesan di drop point ini.

Pengertian Drop Point J&T (Agen J&T)

Layanan-layanan yang tersedia di setiap drop point antara lain:

• Pick up (jemput barang)
• Pesan (order) layanan di tempat atau mengirim barang lewat outlet alias drop off
• Antar barang oleh kurir yang bertugas tiap hari
• Keluhan pelanggan (barang rusak, hilang, terlambat)
• dan masih banyak lagi lainnya.

Semua paket yang akan diantar ke alamat penerima harus melewati drop point terdekat terlebih untuk melewati proses sortir agar pengiriman jadi lebih efektif (tidak bolak-balik).

Penerima barang juga dapat mengambil langsung barang yang dikirim ke drop point supaya tidak perlu menunggu kurir yang mengantarnya sampai ke rumah (Jika paket berisi barang yang akan segera digunakan)

Untuk mencari drop point J&T, kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka halaman https://jet.co.id/finddroppoint
2. Lalu, pada kolom “Please select area” pilih Areaprovinsi, kota/kabupaten, beserta kecamatan. Kemudian ketuk tombol Cari, maka akan muncul hasilnya seperti ini:

   

3. Dari gambar di atas, bisa kita lihat ada beberapa informasi yang muncul:
   – Nama agen
   – Kode agen
   – Alamat lengkap
   – Jam buka layanan
   – Nama & nomor HP yang dapat dihubungi

Nah, informasi tersebut dapat kamu gunakan untuk memesan layanan, menanyakan paket, atau komplain hal-hal lainnya. Selain itu, untuk menemukan agen J&T atau kantor drop point JNT Express, kamu dapat memanfaatkan Google Maps dengan mengetikkan “J&T Express terdekat” atau “J&T Express Yogyakarta” (sesuai kota yang diinginkan).

Dengan mengetahui lokasi drop point jasa ekspedisi ini, kamu dapat mengajukan komplain paket ke J&T Express secara langsung dan melakukan aktivitas pengiriman paket lainnya.

2. Jam Kerja Kantor J&T Express

Perlu kamu ketahui kalau J&T Express termasuk salah satu jasa pengiriman barang yang tetap buka saat hari lebaran, saat akhir pekan atau pun hari libur nasional. Ini artinya, kantor J&T Express buka mulai dari hari Senin hingga Minggu.

Melayani seluruh pesanan dari pengirim, keluhan dari penerima, tanya paket, drop paket, antar ke alamat tujuan, dan layanan konsumen lainnya.

Secara garis besar, antara kantor pusat, cabang, hingga drop point (agen) J&T Express memiliki jam buka dan tutup layanan yang sama. Berikut rincian penjelasannya.

2.1. Jam buka layanan kantor pusat

• Senin – Jumat: 08.00 – 20.00 WIB
• Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
• Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB

2.2. Jam buka layanan kantor cabang

• Senin – Jumat: 08.00 – 20.00 WIB
• Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
• Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB

2.3.Jam buka layanan drop point

• Senin – Jumat: 08.30 – 20.00 WIB
• Sabtu: 08.30 – 20.00 WIB
• Minggu/libur nasional: 08.30 – 20.00 WIB

Jam operasional atau layanan drop point hingga pusat bisa saja berbeda ketika Hari Lebaran. Namun tentu saja, biasanya tetap ada toleransi untuk wilayah-wilayah dan kondisi tertentu. Data jam buka dan tutup layanan di atas merupakan rata-rata dari seluruh drop point J&T di Indonesia.

3. Jam Kerja Kurir J&T Express

Nah, khusus jam operasiona kurir bisa dibilang berbeda dengan kantor drop point J&T. Kurir J&T ada yang bertugas untuk mengantar barang ke alamat tujuan, pick up barang dari pengirim, hingga mengirim paket antarkota.

Sebagai informasi untuk pengguna jasa ekspedisi ini, berikut rincian jam kurir J&T Express:

3.1. Jam operasional kurir sprinter J&T

Kurir Sprinter J&T Express bertugas untuk pick up barang dari pengirim dan mengantar barang ke alamat tujuan dengan rincian jam operasional:

• Senin – Jumat: 08.00 – 20.00 WIB
• Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
• Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB

3.2. Jam operasional kurir ekspedisi J&T

Kurir ekspedisi J&T Express bertugas menyortir barang dan mengantarkannya ke cabang/drop point J&T yang lain (antarkota, antarkecamatan) dengan jam kerja:

• Senin – Jumat: 24 jam
• Sabtu: 24 jam
• Minggu/libur nasional: 24 jam

Jadi, apabila kamu sedang belanja online di Tokopedia atau lewat online shop lain menggunakan J&T Express, maka maksimal pengirimannya adalah pukul 08.00 malam setiap harinya. Sementara bagi penjual, batas waktu pick up adalah jam 04.00 sore, ya.

Sebagai tambahan saja, untuk melakukan pelacakan barang, kamu perlu mengecek resi secara otomatis dari dashboard marketplace atau manual lewat web J&T Express.

Di dalam hasil pelacakan resi tersebut, kamu akan melihat detail informasi yang kadang sulit dipahami artinya (berupa kode/istilah). Untuk itu, kamu dapat membaca penjelasannya melalui artikel Arti Istilah Pengiriman J&T Express (Beserta Penjelasan Komplit).

Rangkuman

Kantor J&T Express buka setiap hari mulai dari Senin hingga Minggu. Rata-rata buka mulai dari pukul 08.00 pagi hingga 08.00 malam (12 jam). Jasa pengiriman ini tetap melayani pick up, drop off, dan antar paket meski sedang hari libur nasional.

Jam operasional kurir J&T dibagi menjadi 2 tipe, yakni Kurir sprinter dan Kurir drop point. Kurir sprinter bertugas pick up dan antar ke alamat penerima. Sedangkan kurir drop point bertugas mengirim paket massal ke drop point tujuan.
Apabila terjadi keterlambatan pengiriman, atau barang yang dikirim rusak/hilang, konsumen dapat langsung menghubungi call center J&T Express di (021) 8066-1888 untuk bantuan lebih lanjut.

Bagaimana, mulai sekarang sudah paham jam buka layanan kantor J&T Express, ya?

Jangan lupa untuk berkomentar dan beri kami masukan melalui media sosial Pintarjualan di Instagram atau Tips Pintar Jualan on Facebook agar terus berkembang, sehingga mampu menyuguhkan artikel berkualitas sesuai kebutuhan readers. Yuk, baca artikel menarik lainnya di Pintarjualan.id seputar marketplace, Bisnis, Peluang, dan lain-lain. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi operation@tonjoo.id.