Salah satu aspek yang paling dikenal dari jam kerja kantor J&T Express adalah.. mereka tidak punya hari libur. Alias buka setiap hari meski sedang libur nasional sekalipun (sebagian besar wilayah).
Namun benarkah begitu? Lalu dari jam berapa agennya buka? Kami akan membahasnya lebih dalam pada tulisan ini + poin-poin penting lainnya mengenai:
- Apa yang dimaksud dengan drop point J&T dan cara mencarinya,
- Jam kerja kantor J&T baik pusat, cabang, ataupun agen (drop point),
- Jam operasional kurir yang bertugas untuk pick up dan antar barang.
Sebelum masuk ke pembahasan, ketuk Bookmark (â) di pojok kanan atas browser untuk menyimpan postingan ini. Jika sudah, mari kita mulai.
Apa itu Drop Point J&T?
Drop point J&T merupakan nama lain dari agen J&T. Agen-agen yang tersebar di setiap kecamatan (yang terjangkau oleh layanan J&T) di seluruh Indonesia. Semua layanan bisa dipesan di drop point ini.
Layanan-layanan yang tersedia di setiap drop point antara lain:
- Pick up (jemput barang),
- Pesan (order) layanan alias drop off,
- Antar barang oleh kurir yang bertugas tiap hari,
- Keluhan pelanggan (barang rusak, hilang, terlambat),
- dan masih banyak lagi lainnya.
Semua paket yang akan diantar ke alamat penerima harus melewati drop point terdekat terlebih dulu. Untuk proses sortir agar pengiriman jadi lebih efektif (tidak bolak-balik).
Penerima barang juga dapat mengambil langsung barang yang dikirim ke drop point. Supaya tidak perlu menunggu kurir yang mengantarnya sampai ke rumah.
Untuk mencari drop point J&T, kamu dapat mengunjungi laman berikut:
Lalu, pilih Area provinsi, kota/kabupaten, beserta kecamatan. Kemudian ketuk tombol Cari, maka akan muncul hasilnya seperti ini:
Baca Juga
Dari gambar di atas, bisa kita lihat ada beberapa informasi yang muncul:
- Nama agen,
- Kode agen,
- Alamat lengkap,
- Jam buka layanan,
- Nama & nomor HP yang dapat dihubungi.
Nah, informasi tersebut dapat kamu gunakan untuk memesan layanan, menanyakan paket, atau komplain hal-hal lainnya. Jauh lebih lengkap dan praktis tanpa harus pergi ke agennya langsung.
Untuk membaca lebih lanjut mengenai cara mengajukan komplain karena barang terlambat/hilang/rusak, kunjungi laman berikut: Cara Komplain J&T Express untuk Pengiriman Terlambat.
Jam Kerja Kantor J&T Express
Seperti yang sudah diutarakan pada intro awal, kantor J&T Express tetap buka meski akhir pekan ataupun hari libur nasional.
Ini artinya, buka mulai dari hari Senin hingga Minggu. Melayani seluruh pesanan dari pengirim, keluhan dari penerima, tanya paket, drop paket, antar ke alamat tujuan, dan layanan konsumen lainnya.
Secara garis besar, antara kantor pusat, cabang, hingga drop point (agen) J&T Express memiliki jam buka dan tutup layanan yang sama. Berikut rincian penjelasannya.
Jam buka layanan kantor pusat
- Senin – Jumat: 08.00 – 20.00 WIB
- Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
- Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB
Jam buka layanan kantor cabang
- Senin – Jumat: 08.00 – 20.00 WIB
- Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
- Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB
Jam buka layanan drop point
Namun tentu saja, biasanya tetap...