Menggunakan layanan ‘JNE’ untuk mengirim barang merupakan pilihan yang tepat. Namun, apakah kamu sudah tahu cara mengetahui kurir JNE yang mengantar dan menjemput paket ke rumah?
Pasalnya mengetahui nama kurir bisa memberikan sejumlah keuntungan, baik bagi penerima paket maupun jasa ekspedisinya.
Walaupun hal-hal seperti ini tampak sepele, tetapi jangan coba-coba meremehkannya ya!
Apalagi kalau sudah menyangkut persoalan barang dan ternyata benda tersebut bernilai cukup tinggi.
Pastinya kalau ada apa-apa, pihak kurir juga mesti bertanggungjawab dengan memberikan keterangan dan kesaksiannya atas paket yang telah diterima.
Keuntungan Mengetahui Nomor Kurir JNE
Ada beberapa keuntungan yang bisa kamu dapatkan setelah menyimpan nomor kurir JNE dan mengetahui namanya.
Ya, setidaknya poin-poin berikut bisa membantu.
1. Menanyakan Posisi Paket
Sejumlah konsumen atau penerima paket biasanya akan mencari tahu nama kurir dan meminta nomornya karena mencari solusi atas paket ‘JNE’ yang tidak bergerak.
Kegagalan kirim di hari yang telah ditentukan menurut estimasi bisa saja terjadi karena beberapa kendala.
Nah, biasanya sih hal seperti ini yang bikin penerima paket mulai tidak tenang, was-was, dan cemas selama paketnya belum ada kejelasan.
Oleh karena itu, menghubungi pihak JNE dinilai sangat membantu dalam menelusuri sekaligus melacak keberadaan barang tersebut.
ADVERTISEMENTS
2. Konfirmasi Pick Up Paket
Bagi pemilik bisnis ritel seperti usaha pet shop dan aneka pakan hewan, memiliki nomor salah satu kurir JNE sangatlah penting.
Terutama jika sudah resmi menjalin kemitraan, maka wajib mengenal kurir dengan baik. Apakah memang harus begitu? Tentunya!
Karena ketika karyawan atau sang owner bisnis tersebut sudah mengantongi nama-nama kurir ekspedisi yang menjalin kemitraan dengannya, maka proses pengiriman barang jadi lebih efektif dan efisien.
Ketika barang sudah dikemas dengan rapi, pengirim tinggal menghubungi kurir kalau paket sudah ready dan bisa dijemput.
Dengan begitu, kurir akan menjadwalkannya lebih cepat dan terarah.
ADVERTISEMENTS
3. Meminta Saran Pengiriman
Bagi pemula yang baru menggunakan layanan JNE satu atau dua kali pastinya masih bingung dengan produk-produknya, bukan?
Daripada memendam kebingungan tersebut, akan lebih baik meminta saran pada kurir JNE tentang berbagai program perusahaan tempatnya bekerja.
Ya, sejauh ini ‘JNE’ punya bermacam-macam layanan yang sering digunakan oleh pelanggannya.
Seperti JNE REG, OKE, YES, CASHLESS, TRUCKING, PICK UP, dan sebagainya.
Kurir akan dengan sangat senang hati memberikan rekomendasi layanan yang paling tepat berdasarkan waktu pengiriman dan berat barang.
ADVERTISEMENTS
4. Melaporkan Tindakan Kriminal dan Tercela
Beberapa waktu silam, pihak JNE memberikan sanksi tegas pada kurirnya yang melempar paket milik customer secara sembarangan.
Kemudian pada 2021 lalu, JNE juga memecat salah satu pegawainya karena diketahui membawa narkoba atau sabu.
Walaupun bukan pegawai tetap, akan tetapi tindakan kriminal harus ditangani dengan serius.
Makanya, lkalau kamu melihat dan mengendus adanya tindak kejahatan dari kurir JNE, langsung saja laporkan ke perusahaannya dengan cara komplain ke ‘JNE’ Pusat atau cabang terdekat ya!
ADVERTISEMENTS
5. Kooperatif dengan Seller
Dalam dunia ekspedisi, seller bukanlah satu-satunya partisipan yang bertanggungjawab atas keberadaan dan proses pengantaran paket.
Namun juga pihak ekspedisi atau jasa kurir yang sedang bekerja.
Contoh kasus:status pemesanan barang sudah selesai atau sudah diterima oleh pembeli, padahal yang sebenarnya terjadi adalah sebaliknya. Penerima belum menerima paket satu pun dari kurir.
Kalau sudah begini, sebagai pembeli harus bekerja sama dengan seller untuk membuat laporan dan mengajukan komplain ke pihak JNE dengan menyertakan barang bukti yang mendukung.
Karena kalau dibiarkan, maka kerugian bukan hanya ditanggung oleh pembeli, tetapi juga mempertaruhkan reputasi penjual.
6. Sangat Penting untuk Beberapa Daerah
Sebagai negara kepulauan, banyak daerah membentang di Indonesia yang belum diketahui oleh kurir JNE.
Baca Juga
Nah, bagi beberapa daerah yang masih belum sering terjamah oleh kendaraan, menyimpan nomor kurir sangatlah penting.
Kurir bisa menjadi jembatan alias penghubung antara pembeli dengan pelayanan yang dimiliki JNE.
Karena penduduk di kawasan itu tidak mungkin kan setiap hari harus mendatangi kantor agen yang sangat jauh?
Cara Mengetahui Kurir JNE Serta Nomornya
“Nama kurir biasanya tidak muncul pada saat melacak resi JNE di website resmi maupun marketplace, baik di Shopee, Blibli, maupun Tokopedia”
Sejauh ini JNE memang tidak menampilkan nama pegawainya secara transparan, sehingga bagi penerima atau pembeli bisa mengetahuinya dengan trik ini:
1. Menunggu Paket Datang
Credit photo: pexels. Com/lizasummer
Agar bisa menyimpan nomor maupun nama kurir JNE, tindakan pertama yang bisa kamu lakukan adalah menunggu paket di rumah.
Sewaktu paket telah diterima, mintalah nomor kurir dan tanyakan namanya untuk mengkonfirmasi bila terjadi kendala dengan pengiriman barang selanjutnya.
Yaps, bisa dibilang cara ini merupakan tindakan preventif untuk mencegah timbulnya masalah di tengah-tengah pengantaran paket.
2. Gunakan Sistem COD
Setelah mengirim paket, biasanya kurir lantas pergi begitu saja, bukan?
Padahal posisi kamu sedang tidak berada di rumah, sehingga paket diterima oleh anggota keluarga yang lain.
Untuk mencegah hal tersebut, kamu bisa meninggalkan pesan ke pihak keluarga agar meminta nomor kurir yang bersangkutan.
Cara mengetahui kurir JNE berikutnya yakni memanfaatkan sistem COD di Shopee atau marketplace lain.
Sebab, tanpa dibayarkan terlebih dahulu paket tersebut, mereka tidak akan pergi begitu saja.
3. Menyimpan Nomor Secara Otomatis
Photo by pexels. Com/breakingpic
Kebiasaan kurir di mana pun hampir sama persis.
Meskipun pengirim atau penjual sudah menulis alamat paket JNE dengan benar, tetapi ada beberapa wilayah yang masih asing bagi kurir.
Sehingga kurir biasanya akan menghubungi kamu sebagai penerima lewat nomor yang tertera pada paket.
Setelah itu, simpanlah nomor kurir beserta namanya.
4. Hubungi Kantor JNE terdekat
Penerima barang juga bisa menghubungi kantor JNE terdekat untuk menanyakan perihal kurir yang bekerja mengirimkan paket di kawasan yang ditunjuk.
Cara menghubungi pun bisa lewat berbagai media:
- DM di Instagramk kantor agen ‘JNE’ terdekat
- Tinggalkan komentar di media sosial JNE (Facebook, Twitter, dan Instagram)
- Buka lewat Google dan tuliskan kantor JNE terdekat
- Kirimkan email
- Live chat lewat website
Setiap kantor agen pasti memiliki rekapan atau catatan pengiriman oleh kurir mereka masing-masing, jadi jangan khawatir ya!
Kekurangan Pengiriman oleh Kurir JNE
Selain ada keuntungan yang bisa diperoleh, akan tetapi ada beberapa kekurangan yang pasti dirasakan oleh pelanggan JNE.
Ketika nama kurir tidak dicantumkan pada status pengiriman, maka penerima paket harus memastikan dulu kalau barangnya telah diantar oleh kurir yang benar.
Padahal makin transparan akan lebih baik.
Karena sejatinya kurir sudah mengetahui nama penerima barang, maka tidak ada salahnya dari pihak ekspedisi juga menerapkan sistem serupa layaknya J&T.
Penutup
Usai membaca pembahasan tentang tata cara mengetahui kurir JNE beserta nomor Whatsapp-nya, semoga membantu kamu yang sedang punya masalah dengan jasa ekspedisi ini ya!
Pintarjualan.id berharap semoga beberapa poin di atas membantu kamu yang sedang berurusan dengan paket.
Seperti lirik musik “Pakeeeet? Ashiap!”
