Ada beberapa opsi yang muncul kan? Kamu pilih Jangan Pernah, sehingga layar iPhone tidak akan terkunci sebelum kamu sendiri yang mengizinkannya.
Source: alfan am on youtube
4. Cek Koneksi Internet
Kamu bisa memeriksa koneksi internet berjalan cepat atau lambat dengan menonton video di YouTube.
Jika video sering loading dan berputar, sudah dipastikan koneksinya agak lambat.
Kamu juga bisa mengeceknya ketika ganti wallpaper WhatsApp iPhone.
Apabila saat proses pengunduhan wallpaper atau gambar background chat lambat dan bahkan tak bisa terunduh, bisa diindikasikan jaringan internet kurang mendukung.
Biasanya kalau video call terjeda dalam waktu yang cukup lama, layar akan redup dan mati otomatis.
5. Reset Pengaturan Ulang di iPhone
Dengan me-reset ulang pengaturan di iPhone seperti sedia kala sebelum diutak-atik atau diubah, setelan pun akan kembali default menurut buatan pabrik.
Namun, jangan khawatir pengaturan ulang di iPhone tidak akan menghilangkan data-data WhatsApp kok!
Atau kalau kamu takut banget dan ingin berjaga-jaga, bisa backup WhatsApp iPhone ke Google Drive.
Barulah, kamu lakukan langkah-langkah ini:
- Masuk ke menu Pengaturan
- Klik Umum atau General
- Kemudian, klik opsi Pilih Transfer atau Atur Ulang iPhone
- Silakan klik Atur Ulang
- Terakhir, pilih Atur Ulang Pengaturan
Kalau sudah mempraktikkan cara mengatasi layar mati saat video call WhatsApp iPhone di atas, setelan iPhone pun akan kembali ke awal dan untuk memastikannya, kamu perlu melakukan video call terlebih dahulu.
Itulah cara mengatasi telepon WA mati sendiri dengan mudah dan cepat tanpa harus pergi ke iBox.
Baca Juga
6. Bawa ke Service Center atau iBox
Apabila cara-cara mengatasi layar mati saat video call WhatsApp iPhone sudah dicoba dan masih belum bisa, saatnya kamu membawa HP ke service center resmi iBox, iCore, iColor, dan sebagainya guna menanyakan permasalahan tersebut.
Coba jelaskan pada karyawan yang sedang bertugas dan minta solusi secara langsung agar permaslahan layar iPhone yang mati saat video call WhatsApp dapat segera teratasi.
Penyebab Layar iPhone Mati saat Video Call WA
Faktor penyebab matinya layar iPhone ketika sedang telepon biasa atau video call WA rupanya dipengaruhi oleh beberapa hal.
Tiap pengguna juga menyampaikan keluhan berbeda tergantung varian HP, tak terkecuali iPhone. Mulai dari iPhone 7 sampai 11 Pro Max.
Lalu, apa ya kira-kira penyebabnya?
Pengaturan Sensor Bermasalah
Penyebab layar iPhone mati saat sedang video call adalah salah satu sensor yang ada di pengaturan HP belum dinonaktifkan, sehingga ketika ponsel tersebut dipegang, kemudian geser/goyah/goyang, maka sistem akan membuat perangkat dalam mode senyap.
Hal tersebut kerap dialami oleh pengguna iPhone 7 dengan iOS 13.5.1 sampai iOs 14 ke atas yang mengeluhkan layarnya mati ketika baru saja menerima panggilan video call WA dari orang lain.
HP seolah juga terkunci secara otomatis padahal panggilan belum selesai. Tak sedikit dari mereka sudah melakukan beragam upaya dan cara untuk memperbarui WhatsApp yang dianggap kadaluwarsa, padahal bukan sama sekali.
Problem serupa juga diungkapkan oleh pengguna iPhone 11 Pro Max.
Saat ingin mencari berbagai tombol pengaturannya, justru mereka tidak mendapati fitur-fitur yang seharusnya dapat memperbaiki masalah tersebut.
Pasang Alat Anti Gores
Tahukah kamu? Penyebab lainnya bisa saja diakibatkan oleh adanya alat anti gores blue light atau anti radiasi yang menutupi seluruh layar iPhone secara merata.
Padahal di iPhone sendiri terdapat berbagai jenis sensor yang dipasang di bagian layar depan. Salah satunya sensor proximity yang berfungsi aktif mengenali keadaan sekitarnya.
Jadi, pengguna mesti mematikan sensor...
