Ada 2 macam respon dari penjual mengenai pembatalan pesanan ini. Nah untuk lebih detailnya bisa dipahami dibawah ini :
- Penjual menolak pembatalan pesanan
Penjual berhak untuk menolak pembatalan pesanan jika barang sudah diproses untuk dikirim.
Mau tidak mau pembeli akan menerima pesanan dan tetap membayar pesanan sesuai prosedur. Notifikasi penolakan dari penjual ini akan diberitahukan ke pembeli, baik di sistem maupun melalui email.
- Penjual menyetujui pembatalan pesanan
Pengajuan pembatalan pesanan yang berhasil disetujui oleh penjual akan diberitahukan ke pembeli melalui notifikasi sistem Bukalapak dan email.
Kemudian pembeli akan menerima dana/uang yang sudah dibayar sesuai dengan metode yang telah dipilih. Misalnya dalam bentuk saldo Dana, saldo Bukalapak, limit kartu, dan lainnya.
FAQ
- Apakah pesanan yang sudah dikemas bisa dibatalkan?
Ya, tentu bisa. Tergantung respon dari penjual. Selama barang belum diproses untuk dikirim, pembeli bisa mengajukan pembatalan dengan segera.
Baca Juga
- Apakah Pelapak akan mendapatkan sanksi apabila saya mengajukan pembatalan?
Tidak, pelapak tidak akan mendapatkan sanksi selama kedua belah pihak telah sepakat.
- Bagaimana cara membatalkan pembelian pulsa di Bukalapak?
Untuk pembelian kategori voucher, tiket, dan pulsa, tidak bisa melakukan pembatalan pesanan.
- Jika melakukan pembatalan berapa lama uang kembali dari Bukalapak?
Tergantung dengan metode pembayaran yang telah dipilih. Biasanya uang akan otomatis dikembalikan. Namun jika pembayaran pakai DANA maksimal membutuhkan waktu 1×24 jam.
Penutup
Demikianlah informasi lengkap mengenai cara membatalkan pesanan di Bukalapak. Kami sarankan, sebelum checkout pesanan ada baiknya untuk melakukan cek dan memastikan dahulu. Hal ini untuk menghindari pembatalan pesanan.
Sangat menarik ya pembahasan kali ini? Jika masih ada pertanyaan bisa tulis di “kolom komentar” atau melalui Instagram kami di @Pintarjualan.id.
Jangan lupa untuk share ke teman-teman kalian yang membutuhkan informasi ini. Terimakasih sudah membaca, See you 🙂
