Di Indonesia, Taobao adalah marketplace Cina yang tidak seterkenal Shopee atau Alibaba. Wajar bila banyak yang belum tahu bagaimana cara belanja di Taobao.
Selain situsnya hanya tersedia dalam Bahasa Mandarin. Sistem pembayaran dan pengiriman barang di Taobao cukup rumit bagi pembeli dari luar Cina. Tapi jangan khawatir, Anda tetap bisa kok berbelanja di Taobao dengan aman dan mudah.
Nah, bagaimana cara belanja di Taobao ke Indonesia? Kalau penasaran, simak artikel ini sampai selesai ya.
Taobao: Marketplace China Khusus Barang Retail
Sebelum ke pembahasan utama, mending kita kenalan dulu ya sama Taobao. Biar semakin tahu dan semakin banyak ilmu.
Taobao adalah marketplace lokal Cina yang didirikan oleh Jack Ma sejak tahun 2003. Taobao masih berada dalam satu manajemen dengan Aliexpress dan 1688 di bawah naungan Alibaba Group.
Bedanya, Taobao khusus menjual barang eceran atau retail sementara Alibaba dan 1688 lebih direkomendasikan untuk pembelian dalam jumlah banyak atau grosir.
Barang yang dijual di Taobao sangat beraneka ragam. Anda bisa menemukan berbagai jenis produk mulai dari fashion, elektronik, gadget, peralatan rumah tangga, hobi, dan banyak lagi.
Sebetulnya, Taobao sudah cukup populer di Asia dan menjadi salah satu situs belanja online terbesar selain Alibaba. Hanya saja, belanja di situs www.taobao.com Indonesia cukup sulit karena harus melalui agen atau forwarder.
Di wilayah Eropa, Taobao bahkan tidak bisa digunakan karena belum tersedia sistem pengiriman yang mendukung ke benua tersebut.
Baca Juga: Cara Belanja di eBay dari Indonesia yang Aman Untuk Pemula.
Kelebihan & Kekurangan
Berikut beberapa kelebihan Taobao:
- Produk beragam (lebih dari 760 miliar produk tersedia di Taobao meliputi aksesoris, fashion, komputer, dll).
- Harganya super murah dibanding situs sejenis lainnnya.
- Rekomended untuk pembelian ecer atau retail.
- Tempat beli barang import Cina termurah se-Asia baik untuk UMKM, pebisnis kecil maupun besar.
Meskipun murah dan sangat lengkap, Taobao juga memiliki kekurangan yang membuat situs tersebut agak sulit diakses oleh masyarakat luas.
Beberapa kekurangan Taobao adalah terkait penggunaan bahasa, metode pembayaran dan sistem pengiriman barang. Rincian selengkapnya bisa dilihat di bawah ini.
ADVERTISEMENTS
Penggunaan Bahasa
Sama seperti 1688, bahasa resmi yang digunakan oleh situs online Taobao adalah Bahasa tradisional Mandarin (huruf kanji Cina). Tidak tersedia pilihan bahasa lainnya.
Hal ini tentu menjadi salah satu kendala bagi customer luar Cina yang ingin berbelanja di situs Taobao. Untuk itu, pengguna harus mengggunakan browser Google Chrome yang menyediakan fitur translate bahasa.
Namun tidak semua aspek bisa ditranslate otomatis ke bahasa yang Anda inginkan. Jadi, sebaiknya cari partner yang mengerti tata tulis Cina agar proses belanja lebih aman.
ADVERTISEMENTS
Metode Pembayaran
Karena Taobao merupakan situs marketplace lokal Cina, metode pembayaran yang tersedia sangat terbatas.
Pilihan pembayaran yang tersedia hanya melalui kartu debit/kredit dan ATM yang memiliki logo Union Pay. Artinya, pembayaran dilakukan lewat akun bank lokal Tiongkok dan memiliki kerja sama dengan Taobao.
Beberapa pengguna dari Indonesia memang berhasil melakukan pembayaran melalui kartu debit online dari Indonesia. Seperti Digibank, BNI Online, Mandiri Online atau Jenius. Sejumlah pengguna Indonesia juga bisa melakukan pembayaran dengan PayPal.
Namun, proses pembayarannya tidak otomatis. Melainkan melalui forwarder atau agen Taobao Indonesia. Dalam artian, Anda membeli barang dari Taobao tapi melalui jasa beli pihak ketiga. Beberapa jasa shopping website Taobao yang bisa Anda pakai adalah Superbuy, Antara atau Hugo Express.
ADVERTISEMENTS
Sistem Pengiriman Barang
Pengiriman barang di Taobao hanya berlaku untuk alamat yang berlokasi di negara Cina. Anda tidak bisa meminta pengiriman langsung ke Indonesia atau wilayah luar Cina lainnya. Jadi, pengiriman harus melalui jasa forwarder.
Ada banyak sekali jasa forwarder Cina yang bisa digunakan untuk mengirimkan barang ke Indonesia. Untuk itu, Anda harus selektif dan berhati-hati memilih jasa forwarder yang terpercaya.
Kalau ingin situs yang menyediakan pengiriman luar negeri, mending belanja di AliExpress. Cara belanja di Aliexpress lebih mudah dan tidak perlu menggunakan agen atau forwarder.
Baca Juga: Cara Belanja di 1688 ke Indonesia [Dari Daftar Sampai Checkout]
ADVERTISEMENTS
Cara Belanja di Taobao
Setelah mengetahui hal yang wajib diperhatikan saat belanja di Taobao sekarang saatnya untuk mencoba cara belanja di Taobao China.
Berikut step by step cara belanja di Taobao kirim ke Indonesia.
1. Ubah Bahasa
Baca Juga
Saat mengakses aplikasi Taobao pertama kali tentu Anda akan bingung karena tampilan sepenuhnya dalam Bahasa Mandarin.Namun jangan khawatir jika mengakses lewat Google Chrome akan tersedia terjemahan otomatis ke Bahasa Indonesia.
Setelah berada di home Taobao, langsung klik saja menu Indonesian dan bahasa akan berubah otomatis. Namun, tidak semua frame akan ditranslate. Anda harus memanfaatkan ekstensi Google Translate untuk menerjemahkan setiap kata. Caranya sebagai berikut:
- Kunjungi Chrome Web Store, ketikkan Google Translate, klik Tambahkan Ekstensi.
- Buka Situs https://world.taobao.com/, akan muncul tampilan pilihan bahasa secara otomatis. Klik Indonesian atau English pada kolom Translated to (sesuai referensi bahasa yang Anda inginkan).
2. Mendaftarkan Akun
Selanjutnya kunjungi aplikasi untuk melanjutkan proses cara belanja di Taobao ke Indonesia. Namun, Anda tidak bisa langsung belanja online di Taobao kalau tidak memiliki akun.
Jadi, Anda harus mendaftarkan akun Taobao terlebih dahulu. Cara daftar akun Taobao adalah sebagai berikut:
- Kunjungi situs https://world.taobao.com
- Pilih menu âDaftar Gratisâ di bagian atas atau klik âDaftar untuk menerima amplop merahâ di kolom sebelah kanan.
- Masukkan nomor HP.
- Anda akan diberikan kode OTP melalui SMS di nomor tersebut. Jika sudah dikirim, input kode OTP di kolom bawahnya.
- Klik kotak warna oranye.
- Lanjut ke halaman pengisian biodata diri. Masukkan biodata Anda sesuai petunjuk tabel di bawah ini.
password |
ketik ulang password |
alamat email |
username |
- Pendaftaran akun selesai. Ingat terus password, nomor HP, email dan username yang Anda daftarkan agar mudah saat melakukan login.
Baca Juga: Tutorial Cara Belanja di IKEA Indonesia [Via Online & Datang ke Toko]
3. Cari Barang & Belanja
Setelah proses pendaftaran akun sukses, silahkan login aplikasi untuk mencari produk dan mulai berbelanja.
Cara mencari produk di Taobao cukup mudah. Anda bisa mengetikkan nama barang di kolom Pencarian. Bisa juga memanfaatkan menu Filter atau fitur kategori yang ada di sisi kiri website.
Ingat, membeli barang di Taobao harus teliti dan hati-hati. Selalu pastikan kualitas toko, barang dan performa penjual. Cara mengecek apakah toko tersebut trusted atau tidak hampir sama seperti di Lazada, Shopee, atau Tokopedia.
Anda bisa lihat bagaimana rating, review, harga, testimoni, foto barang, dan detail lainnya pada keterangan di bawah toko dan produk. Jika kesulitan, gunakan fitur Translate di Chrome untuk merubah bahasa.
Lebih bagus lagi jika Anda langsung chat ke penjual. Meskipun tidak semua penjual fasih berbahasa Inggris. Anda bisa memanfaatkan fitur Google Translate untuk mempermudah komunikasi.
4. Melakukan Pembayaran lewat Agen
Setelah menemukan produk yang ingin dibeli, saatnya memproses pembelian. Nah, inilah yang unik saat belanja di Taobao. Anda tidak bisa checkout sendiri karena terkendala pada metode pembayaran dan pengiriman.
Jadi, Anda perlu menghubungi agen melalui situs jasa titip atau aplikasi ke-3 untuk membeli produk di Taobao. Caranya salin link produk dari Taobao. Lalu kunjungi halaman situs forwarder dan tempel link untuk memproses transaksi di situs tersebut.
Beberapa pilihan jasa beli 1688 dan Taobao yang bisa Anda coba diantaranya:
- antaralogistic,
- hugoexpresscargo,
- taobao shopee,
- taobaoindo,
- superbuy,
- dll.
Setelah masuk halaman salah satu situs tersebut, pilih warna, ukuran, dan detail produk lainnya. Lalu klik Buy Now (langsung checkout) atau Add to Cart (menyimpan produk di keranjang).
Untuk melakukan pembayaran, pilih Payment Method lalu pilih metode pembayaran. Umumnya Taobao hanya menyediakan metode pembayaran melalui akun bank lokal Cina. Biasanya Anda harus menggunakan agen Taobao Indonesia atau jasa order Taobao sebagai perantara untuk membeli barang.
Namun jika Anda memakai jasa agen, pilihan pembayaran lebih beragam. Anda bebas membayar menggunakan debit/credit card, PayPal, AliPay, dll. Pilih salah satu metode pembayaran, lengkapi data verifikasi, lalu ikuti instruksi untuk menyelesaikan transaksi.
5. Mengirim Barang lewat Jasa Forwarder
Sekali lagi, Taobao tidak menyediakan jasa pengiriman ke luar negeri, melainkan hanya wilayah lokal Cina saja. Artinya, produk yang sudah Anda beli tidak akan dikirim langsung ke Indonesia.
Untuk itu, Anda harus membeli melalui agen, forwarder atau jasa titip untuk mengirimkan barang ke alamat di Indonesia. Biasanya agen atau jasa titip juga sekaligus menyediakan jasa pengiriman ke Indonesia. Jika tidak, Anda bisa mencari jasa forwarder khusus pengiriman untuk mengirimkan barang ke alamat di Indonesia dari Cina.
Atau jika memungkinkan Anda bisa mengirimkan barang ke alamat teman, saudara atau kerabat yang kebetulan tinggal di Cina (kalau ada). Kalau tidak ada, ya mau tidak mau harus menggunakan jastip yang tentunya terpercaya.
Baca Juga: Cara Belanja di TikTok Shop untuk Pemula dari Daftar Sampai Checkout.
Penutup
Itulah tutorial cara belanja di Taobao. Bagaimana? Cukup rumit ya? Karena pada akhirnya Anda tidak bisa belanja secara mandiri sebab harus membayar dan mengirim pesanan lewat forwarder.
Meski demikian, belanja di Taobao sangat menguntungkan lho apalagi jika Anda butuh barang import Cina. Di Taobao Anda bisa langsung bertemu suppplier pertama sehingga harganya akan jauh lebih murah.
Supaya proses belanja lebih mudah dan praktis, Anda bisa pakai aplikasi Taobao yang tersedia di Google Play dan Apps Store. Ada aplikasi taobao Bahasa Indonesia yang memudahkan kita tanpa harus menstranslate bahasa.
Cara menggunakan aplikasi Taobao juga sangat mudah. Metode dan prosedurnya hampir sama dengan marketplace lokal lainnya. Sekian ulasan cara belanja di Taobaokali ini ya. Semoga bermanfaat.