Kebijakan Pengiriman Barang di Shopee: Tak ada J&T Express

Sudah tahukah kamu dengan kebijakan pengiriman barang di Shopee yang terbaru? Bagi para seller yang punya toko atau online shop di marketplace orange ini mungkin sudah mengetahui kabar berhentinya JNT Express dari salah satu layanan pengiriman di Shopee.

Per 1 April, J&T Express Standar dan Ekonomi secara resmi tidak lagi menjadi bagian dari salah satu jasa ekspedisi di Shopee. Namun J&T Cargo masih tersedia di e-commerce ini.

Lantas apa yang berubah dari kebijakan terbaru dari pengiriman barang yang terbaru di Shopee ini?

1. Dampak Kebijakan Pengiriman Barang di Shopee bagi Penjual dan Pembeli

Dampak berhentinya J&T Express Standar dan Eco dari Shopee tentunya dirasakan pertama kali oleh penjual. Sebab, pemberitahuan bertahap ini sudah diumumkan sejak bulan Maret 2025 melalui notifikasi yang dikirimkan secara otomatis oleh Shopee ke para seller.

Dengan tidak adanya lagi J&T Express sebagai salah satu metode pengiriman di Shopee, pilihan jasa kurir di Shopee, baik bagi penjual maupun pembeli pastinya kian berkurang. Padahal seperti yang kita ketahui jika J&T Express merupakan jasa pengiriman barang yang memiliki banyak agen di berbagai kota hingga daerah pelosok.

Bagi seller yang mendirikan toko fisik atau punya usaha di kota-kota kecil, berubahnya kebijakan pengiriman barang di Shopee kemungkinan besar akan memengaruhi jumlah omset, kualitas layanan, komplain pembeli, dan sebagainya.

Selain itu, rekomendasi layanan gratis ongkir bagi pembeli juga secara otomatis akan dialihkan ke Shopee Express (SPX). Hal ini sudah jelas memengaruhi preferensi pembeli yang biasanya memilih pakai J&T Express untuk proses pengiriman barang. Terutama bagi mereka yang enggan paketnya berhenti di DC Cakung terlebih dahulu. Tak hanya itu, jika rekomendasi Shopee diarahkan ke Shopee Express, maka volume paket yang menumpuk di gudang bakal lebih banyak. Jadi, kemungkinan estimasi pengirimannya juga makin lama.

Perubahan kebijakan pengiriman barang di Shopee membuat seller mau tak mau harus melakukan beberapa upaya agar omsetnya tak turun. Begitu juga dengan pembeli yang harus bijak dalam memilih metode pengiriman, apalagi kalau barang tersebut segera digunakan dan dalam kondisi dibutuhkan dalam waktu dekat.

2. Pilihan Kurir Reguler yang Tersedia di Shopee

Setelah J&T Express tidak lagi menjadi bagian dari Shopee, jumlah pilihan kurir reguler dan jasa kirim spesifik menjadi lebih sedikit. Hal ini dikarenakan banyak seller memilih untuk mengaktifkan beberapa jasa ekspedisi tertentu.

Keputusan tersebut diambil karena kemungkinan besar para seller mempertimbangkan beberapa hal, seperti:

• Kualitas pelayanan jasa kurir dalam mengambil paket ke rumah (pick up) atau saat mengantarkan paket (delivery) ke tempat pembeli
• Memilih jasa kurir yang lokasi dan keberadaannya tidak terlalu jauh dari rumah/tempatnya berjualan
• Biaya jasa kirim yang harus dibayar oleh pembeli. Umumnya makin terjangkau, makin banyak dipilih oleh pembeli

Berikut beberapa pilihan Kurir Reguler di Shopee yang masih beroperasi dan melayani kebutuhan pembeli:

1. Anteraja Reguler
2. JNE Reguler
3. Pos Reguler
4. SiCepat Reguler
5. Ninja Xpress
6. ID Express
7. SPX Standard
8. SPX Hemat

Daftar ekspedisi pengiriman di atas dapat dipilih pembeli sebagai Jasa Kirim Spesifik apabila enggan untuk menggunakan layanan Rekomendasi Shopee (Gratis Ongkir).

Sayangnya, bagi pembeli yang hanya tersedia jasa kirim seperti J&T Express di kota atau daerahnya, tentu hal ini memengaruhi keputusan belanja barang di Shopee. Misalnya saja, pembeli memilih berbelanja di marketplace lain, membeli produk di luar transaksi marketplace, dan cara-cara lainnya.

Hal yang sama juga berlaku bagi seller yang terbiasa menggunakan layanan pick up J&T Express dan sangat jauh dari gudang atau kantor agen SPX, tentunya harus sukarela mengantarkan barang dengan waktu tempuh yang lumayan lama. Imbas dari perubahan ini pasti akan membuat seller menaikkan harga barang untuk mengganti biaya transportasi yang dikeluarkan.

3. Cara Memilih Jasa Kurir Spesifik di Shopee bagi Pembeli

Walaupun J&T Express Reguler dan Eco tidak tersedia lagi di Shopee, kamu masih bisa memilih Kurir Spesifik yang memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya.

Mulai dari Pos Reguler, SiCepat Reguler, dan sebagainya. Namun perlu dicatat juga bahwa jumlah pilihan Kurir Spesifik di Shopee juga ditentukan oleh seller. Apabila penjual tidak mengaktifkan pilihan kurir tersebut, kamu harus memilih Jasa Kurir yang tersedia di aplikasi Shopee.

Bagaimana cara memilih Jasa Kurir Spesifik di Shopee?

1. Saat akan checkout pesanan, klik Lihat Semua pada Opsi Pengiriman
   
2. Klik Pilihan Kurir
   
3. Klik Ubah Jasa Kirim Spesifik
   
4. Pilih jasa kurir yang sekiranya pelayanannya paling cepat di tempat kamu
5. Lalu klik Konfirmasi dan jasa kurir spesifik berhasil diubah
   
6. Klik lagi Konfirmasi
7. Selesaikan pesanan dengan klik Buat Pesanan

Jika kamu memilih Jasa Kurir Spesifik di Shopee, otomatis kamu tidak mendapatkan layanan gratis ongkir dan harus membayar biaya pengiriman sesuai dengan nominal yang tertera. Meskipun lebih mahal, biasanya proses pengirimannya juga jauh lebih cepat karena kamu mendapatkan layanan reguler pada umumnya.

4. Pilihan Jasa Ekspedisi yang Dapat Diaktifkan oleh Penjual

Bagi seller yang jualan produk di Shopee dapat mengaktifkan beberapa jenis Tipe Layanan Pengiriman, seperti:

• Reguler (Cashless)
• Hemat
• Next Day
• Same Day
• Kargo
• Ambil di Tempat

Tipe layanan di atas dapat diaktifkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Shopee.

Jika beberapa tipe layanan tidak muncul di halaman Dashboard, misalnya saja ‘Ambil di Tempat’ atau ‘Kargo’ berarti:

• Berat barang atau produk yang dijual memang tidak memenuhi unsur pengiriman kargo. Contoh saja kamu menjual produk dengan berat rata-rata 1 kg, maka pasti hanya opsi Reguler, Hemat, Next Day, dan Same Day yang muncul
• Jasa kurir yang masuk dalam kategori Tipe Layanan di atas tidak tersedia di kota atau daerah tempat tinggalmu.
• Adanya kebijakan yang sudah ditentukan oleh Shopee

Meskipun layanan J&T Express Reguler tidak bisa kamu temukan lagi di Shopee, akan tetapi masih ada beberapa opsi kurir yang dapat digunakan. Namun jika J&T Express satu-satunya jasa kurir di daerahmu, coba buka toko yang sama di aplikasi belanja online terpercaya lainnya, seperti Tokopedia, Blibli, dan Lazada.

Sebagian besar toko online maupun brand yang menjual barang secara daring tidak hanya mengandalkan satu nama e-commerce saja.