Sering menggunakan jasa kirim Shopee Express? Sedang terkendala dalam pengiriman? Bingung menghubungi siapa? Nah, masalah tersebut dapat kamu selesaikan dengan mencari Nomor WA Shopee Express sesuai wilayah kamu.
Saat belanja di online di Shopee terkadang beberapa hal tak terduga sering terjadi dalam pengiriman barang. Dari barang hilang, rusak, lama sampai, hingga tertahan di kantor pengiriman.
Biasanya, masyarakat cenderung memilih menghubungi WhatsApp Shopee Express karena pelayanannya lebih cepat dan tidak buang-buang waktu atau biaya. Dibawah ini akan kami sajikan daftar nomor Whatsapp Shopee Express di setiap daerah. Yuk langsung kita simak saja !
ADVERTISEMENT
1. Mengenal Shopee Express
Shopee Express adalah jasa pengiriman barang di aplikasi Shopee khusus untuk penjual terpilih, yang akan ditangani oleh Shopee secara langsung.
Terdapat 4 jenis layanan pada Shopee Express yaitu:
- Standard,
- Sameday,
- Instant,
- dan Hemat
Perbedaan Layanan Standard, Sameday, Instant, Hemat
Dari empat jenis layanan diatas tentunya terdapat perbedaanya. Berikut ini akan kami sajikan tabel perbedaan tiap layanan Shopee Express supaya kalian lebih paham.
| Jenis Layanan | Berat Maksimal | Lama pengemasan | Kurir | Aktivasi |
| Standard |
| 2 hari |
| Toko yang mengikuti layanan Dikelola Shopee dan penjual terpilih. |
| Sameday | 7kg | 1 hari | Shopee Express. | Toko yang mengikuti layanan Dikelola Shopee dan penjual terpilih. |
| Instant | 20kg
| 1 hari | Shopee Express. | Penjual terpilih.
|
Hemat | 50kg (Luar Pulau Jawa).
| 2 hari | Shopee Express. | Penjual terpilih. |
- Jam Kerja Kantor Shopee Express
Setelah mengetahui mengenal layanan Shopee Express, penting juga kamu tahu jam kerjanya, karena waktu operasional kantor dan jam kerja kurir di Shopee Express itu berbeda lho! Agar kalian tidak bingung jam berapa mereka mulai bekerja hingga tutup, kami jelaskan dibawah ini.
- Kantor Shopee Express : Senin-Minggu jam 10.00-21.00 WIB
- Kurir : Senin-Minggu jam 10.00-20.00 WIB
ADVERTISEMENT
2. Berapa Nomor WA Shopee Express?
Bingung mencari cara mengetahui nomor kurir shopee express? Yuk, coba cari tahu nomor WA Shopee Express Standard dibawah ya!
Selain melalui email Shopee Express, untuk mengetahui informasi atau mengadu kendala yang sedang di alami, kalian dapat menghubungi melalui salah satu layanan yaitu Telepon atau WA (WhatsApp).
Dari daftar Nomor Telpon dibawah mungkin ada juga yang tidak mempunyai Nomor WhatsApp, jadi kalian perlu menyimpan dahulu untuk memastikannya.
| Lokasi | Nomor Whatsapp (WA)/Telepon |
| Shopee Express Pusat atau Shopee ID | 1500702 / 021-39500300 |
| Hub Umbulharjo Yogyakarta | 0853-8289-8537 |
| Shopee Expres Duri Raya | (021) 21254099 |
| Shopee Hub Daan Mogot | 08978764699 |
| Shopee Express Hub Taman Sari | 0853-8289-8541 |
| Ratu Kemuning Duri Kepa | 0815-4035-041 |
| Shopee Express Tanah Abang | 0853-8289-8541 |
| Shopee Express DC Cakung | 0853-8289-8591 |
| Shopee Express Tebet Dalam | (021) 22909479 |
| Shopee Express Hub Tanjung Duren | 0882-1221-6457 |
| Shopee Xpress Firstmile Hub dan Last Hub Kebayoran Lama | 0811-337-730 |
| Shopee Express Hub Tangerang Kota | 0838-3844-8712 |
| Shopee Express Hub Koja | 0896-6011-0000 |
| Shopee Xpress Kayu Jati V | (021) 22486832 |
| Shopee Xpress Bandung Utara Hub | 0815-2125-417 |
| Cengkareng Mutiara Taman Palem | 0821-2286-7607 |
| SPX Express Service Point Kresek Raya | (021) 54341054 |
| Bintara Barat, Bekasi | 0812-1948-5954 |
Baca Juga
Untuk memudahkan pihak Shopee Express dalam menangani permasalahanmu, kami berikan form yang dapat kamu tiru dibawah ini.
- Simpan Nomor Telp/WA Shopee Express di kontak smartphone kamu.
- Tulis pesan yang berisi:
- Nama
- Nomor Resi
- Nomor WhatsApp Shopee
- Identitas (Pengirim, Penerima, atau Agen)
- Detail Keluhan
- Jika sudah diisi, langsung bisa kamu kirim.
- Selesai deh!
ADVERTISEMENT
3. Bagaimana Cara Komplain di Shopee Express?
Selain cara diatas, masih ada beberapa cara untuk komplain atau meminta bantuan kendala yang sedang kamu alami. Kamu dapat komplain melalui email, call center shopee, live chat, hingga media sosial.
Layanan yang diberikan Shopee Express yaitu 24 jam lho! Silahkan pilih langkah dibawah ini untuk komplain permasalahan kamu :
- Hubungi CS Shopee Express atau Call Center Shopee : (021) 1500702
- Tulis pengaduan kamu secara detail melalui Email Shopee Express : help@support.shopee.co.id. Namun, respon melalui email memang terkadang lebih lambat dibandingkan dengan Call Center
- Gunakan fitur Live Chat di Aplikasi Shopee
- Chat keluhan kamu melalui media sosial Shopee Express (Facebook, Twitter, Instagram)
- Jika masih kurang jelas bisa kunjungi website Shopee Express di shopeexpress.co.id
Nah, sangat mudah bukan? Dari informasi dan langkah yang kamu pilih diatas, pihak Shopee akan segera merespon dan menindak lanjuti pengaduan kamu. Harap sabar ya, karena Shopee Express akan membalas sesuai urutan komplain.
ADVERTISEMENT
4. Cara Cek Resi Shopee Express
Banyak pengaduan yang sering terjadi di Shopee Express, apalagi saat eventbelanja promo 11.11. Pasti banyak barang yang pengirimannya telat.
Namun kalian jangan khawatir ya! Cek langsung saja resi kamu dengan layanan yang sudah disediakan Shopee Express. Berikut ini caranya:
- Kunjungi website Shopee Express disini shopeexpress.co.id
- Masukkan nomor resi pada kolom yang sudah disediakan.
- Klik “Lacak”.
- Selesai ! Halaman akan menampilkan track resi yang sudah kamu input.
Dengan mengunjungi laman resmi Shopee Express diatas, kamu dapat memantau terus paketan kamu sedang berada dimana. Jika terdapat kendala, pada laman akan diberitahukan dan kamu dapat langsung menghubungi Nomor WA Shopee Express yang sudah kami tulis diatas.
ADVERTISEMENT
FAQ
ADVERTISEMENT
Berapa lama Pengiriman dengan jasa kirim Shopee Express?
Kamu dapat menerima kiriman barang kamu paling cepat 3 jam setelah pengiriman dan maksimal 3 hari.
Bagaimana jika paketan Shopee ternyata tidak dikirimkan?
Jika paket kamu tidak segera dikirim sesuai dengan batas waktu pengiriman, maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis dan dana akan masuk kembali ke dompet kamu.
Apa layanan pengiriman Shopee Express yang paling cepat?
Layanan Shopee Express yang paling cepat yaitu Shopee Express Instant. Kamu dapat mendapatkan paketkamu maksimal 3 jam setelah di pick up.
Apakah pengiriman Shopee Express dan SiCepat saling bekerjasama?
Ya benar, Shopee Express bekerjasama dengan SiCepat. Kamu juga dapat melakukan tracking paketan kamu melalui website SiCepat
Penutup
Sudah cukup komplet kan pembahasan kali ini? Jangan bingung lagi ya! Jika Nomor WhatsApp (WA) Shopee yang kamu butuhkan tidak ada di atas, kamu dapat melalui cara lain yaitu lewat call center, live chat, dll.
Kamu juga bisa cek ongkir Shopee Express di pluginongkoskirim.com.
Selain di blog Pintarjualan, kami juga selalu update di Instagram! Kalian bisa follow IG kami di @PintarJualan.id. Coba kepoin deh, banyak konten dan ide jualan yang bermanfaat lho!
