Advertisement

Cara Menghubungi Call Center Shopee 24 Jam untuk Lapor Kendala

Ifan Prasya
Penulis
Ifan Prasya
Diterbitkan pada
14 September 2021
Waktu membaca
4 Menit

Apabila kamu mengalami kendala saat menggunakan aplikasi dan layanan, bisa diselesaikan dengan cara menghubungi call center Shopee yang kini sudah tersedia respon cepat selama 24 jam non-stop.

Selain itu, dalam tulisan ini juga akan dibahas secara lebih rinci, meliputi:

  • Sebelum menghubungi pihak CS Shopee
  • Media untuk chat, email, dan telepon CS Shopee

Sebelum masuk ke topik pembahasan, ketuk tombol Bookmark (⭐) di pojok kanan atas browser untuk menyimpan postingan ini – agar tidak ketinggalan update di kemudian hari. Jika sudah, mari kita mulai.

 

Sebelum Menghubungi Call Center Shopee

Seluruh kendala yang dialami oleh pengguna, baik penjual maupun pembeli; maka akan dicarikan solusinya oleh pihak Shopee. Mereka sudah menyiapkan sebuah platform bernama Pusat Bantuan.

Pada laman ini, kita akan menjumpai beberapa solusi atas masalah dari berbagai topik. Di antaranya:

  • Pembelian & Pembayaran
  • Pengiriman Produk
  • Penjualan & Pelepasan Dana
  • Pengembalian Barang & Dana
  • Akun & Keamanan
  • Shopee Mall
pusat bantuan shopee

Pusat Bantuan Shopee

Pun, kamu juga bisa langsung menulis kendala yang sedang dialami di kolom pencarian. Maka, secara otomatis akan muncul beberapa artikel panduan yang berkaitan dengan kata kunci tersebut.

Penting sekali untuk menyimak terlebih dulu pada bagian Pusat Bantuan ini. Karena sudah tertulis jelas mulai dari kendala teknis dan solusi yang bisa diterapkan. Barulah jika tidak bisa, kamu dianjurkan untuk menghubungi CS Shopee.

Baca juga konten serupa lainnya:

Cara Menghubungi Call Center Shopee 24 Jam

Apabila kamu tidak menemukan solusi yang ada di Pusat Bantuan Shopee, maka sudah saatnya untuk menghubungi pihak Customer Service. Kami merangkumnya menjadi 3 platform yang bisa digunakan, yakni:

  • Telepon
  • Chat Shopee
  • Form Email

Untuk penjelasan lebih rinci, silakan ikuti petunjuk di bawah ini.

1. Call Center 24 Jam

Telepon: 1500702. Layanan Pelanggan 24 Jam, Senin s/d Minggu, termasuk Hari Libur Nasional.

Untuk melakukan panggilan telepon ke CS Shopee, mudah saja. Berikut langkah-langkahnya.

Laman: 1 2 3

Bagikan ke:
Ditulis oleh

Ifan Prasya

Terampil dalam meracik strategi SEO Content Marketing untuk bisnis yang mampu meningkatkan angka penjualan.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *