Terkenal dengan fitur pick up yang super cepat, wajar jika masih banyak customer yang belum paham jam kerja kantor AnterAja. Saking seringnya menikmati layanan mereka lewat kemudahan aplikasi mobile.
Namun apabila kendala yang dialami cukup rumit, seperti barang yang hilang dan rusak, tentu kamu butuh ke kantor cabang. Nah, sebelum itu, kamu perlu tau dulu beberapa hal penting seperti:
- Jenis layanan pengiriman yang ditawarkan oleh ekspedisi AnterAja,
- Jam kerja kantor atau agen AnterAja yang tersebar di seluruh Indonesia,
- Jam operasional kurir (Satria) AnterAja untuk pick up dan antar parcel (paket/barang).
Sebelum masuk ke topik pembahasan, ketuk Bookmark (â) di pojok kanan atas browser untuk menyimpan postingan ini – agar sewaktu-waktu bisa diakses kembali. Jika sudah, mari kita mulai.
Jenis Layanan AnterAja
AnterAja sebagai ekspedisi yang mulai digemari berkat kerjasamanya dengan Tokopedia, perlahan-lahan mampu menjadi pilihan utama. Baik bagi seller di marketplace maupun pembeli yang menerima barang.
Selain fitur COD di Tokopedia yang hanya bisa digunakan jika penjual & pembeli memakai AnterAja, aplikasi yang dirilis juga cukup memudahkan pengguna.
Lewat aplikasi AnterAja, pengguna mendapatkan beberapa kemudahan, antara lain:
- Melacak paket barang yang sedang dikirim secara real-time,
- Bagi penjual dapat fitur pick up maksimal 2 jam sejak order layanan,
- Bagi penjual tidak perlu bolak-balik ke marketplace karena bisa memantau orderan lewat AnterAja.
Tidak hanya itu, pilihan paket layanan AnterAja juga menarik dan menjawab kebutuhan konsumen. Ada total 3 layanan, yakni (1) Same day, (2) Next day, (3) Regular.
Berikut ulasan ringkasnya.
Same Day
Paket sampai di hari yang sama (maks. 8 jam) khusus untuk wilayah Jabodetabek. Mulai Rp13.000.
ADVERTISEMENTS
Next Day
Paket 1 hari sampai (keesokan harinya) khusus untuk wilayah Jabodetabek saja. Mulai Rp8.000.
ADVERTISEMENTS
Regular
Paket 2-3 hari sampai dengan harga yang terjangkau ke seluruh kota di Indonesia. Mulai Rp5.000.
ADVERTISEMENTS
Jam Kerja Kantor AnterAja
Kantor AnterAja sudah tersebar hingga ke seluruh wilayah Indonesia. Cakupannya mulai dari:
- Jabodetabek,
- Jawa Barat,
- Jawa Tengah,
- Jawa Timur,
- Bali dan Nusa Tenggara,
- Sumatera,
- Kalimantan,
- Sulawesi,
- dan Papua.
Baca Juga
Baca juga:
Arti Kode & Istilah Pengiriman AnterAja (Beserta Penjelasan Komplit)
Ke seluruh wilayah tersebut sudah memiliki cabang AnterAja, terutama di kota-kota besar. Kantor cabang ini melayani berbagai keperluan, meliputi:
- Order layanan pengiriman,
- Drop parcel (paket barang),
- Antar paket ke rumah penerima,
- Pick up barang ke alamat pengirim,
- Keluhan pelanggan (tanya resi, dll).
Lalu, dari jam berapakah kantor AnterAja buka? Dan tutup sampai jam berapa? Untuk menjawab pertanyaan ini, silakan baca ulasan di bawah.
ADVERTISEMENTS
Kantor Pusat
Selain sebagai kantor pelayanan konsumen, kantor pusat AnterAja juga berfungsi untuk menyortir barang yang akan dikirimkan ke kantor cabang agar lebih efisien (cepat dan hemat).
- Senin – Jumat: 08.00 – 20.00 WIB
- Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
- Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB
Kantor Cabang
Kantor cabang atau agen AnterAja bisa tersebar ke seluruh wilayah di Indonesia hingga tingkat kecamatan. Dari kantor cabang inilah Satria bertugas mengantar parcel ke rumah penerima.
- Senin – Jumat: 08.00 – 20.00 WIB
- Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
- Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB
Dari data di atas, praktis tidak ada perbedaan yang mendasar. Paling-paling, pada wilayah tertentu, kantor AnterAja tutup lebih awal. Biasanya pukul 5 sore atau 6 petang. Itu pun tergantung pada wilayah yang kurang ramai.
Lalu, kenapa setiap hari buka? Karena hal ini menyangkut dengan layanan yang diberikan oleh AnterAja, meliputi:
- Same day (pengiriman di hari yang sama),
- Next day (pengiriman esok tiba),
- Regular (2-3 hari kerja).
Melihat adanya layanan prioritas, maka pengiriman tetap dilakukan meski hari libur. Hal ini juga menyangkut dengan jam operasional kurir yang tentunya lebih lama ketimbang jam operasional kantor.
Baca juga:
Jam Kerja Kantor J&T Pusat, Cabang, Agen & Kurir [2021]
Jam Kerja Kurir AnterAja
Kurir AnterAja memiliki istilah lain, yakni Satria. Kemudian untuk paket yang dikirim diberi istilah Parcel. Untuk pengiriman dari satu cabang ke cabang lain, AnterAja menggunakan moda transportasi udara dan darat.
Sehingga pembagiannya menjadi dua jenis:...