Bila kamu suka belanja menggunakan metode pembayaran di tempat, fitur COD Tokopedia bisa jadi solusi yang tepat. Namun, masih banyak pengguna yang belum mengerti bagaimana cara bayar COD di Tokopedia.
Kalau kamu termasuk di antaranya, tenang saja. Karena kami sudah merangkum seluruh materi yang dibutuhkan untuk bisa menikmati fitur COD (baik bagi penjual maupun pembeli), meliputi:
- Syarat dan ketentuan agar bisa menggunakan fitur COD,
- Cara bayar di tempat saat membeli barang di Tokopedia,
- Cara mengaktifkan fitur COD di Tokopedia untuk pemilik toko.
Namun sebelum itu, ketuk Bookmark (â) di pojok kanan atas browser untuk menyimpan postingan ini agar sewaktu-waktu bisa diakses lagi. Jika sudah, mari kita mulai.
Syarat & Ketentuan COD di Tokopedia
Sebelum masuk ke syarat dan ketentuan layanan, kami ada satu gambar tabel yang menjelaskan tentang kabupaten/kota yang mendapat kuota COD di Tokopedia.
Berikut tabel provinsi dan kota yang tercakup dalam jangkauan selengkapnya:
Daftar kabupaten/kota yang bisa cod
Pastikan sebelum membeli, wilayah kamu sudah mencakup dalam daftar di atas agar dapat menggunakan fitur ini. Sekarang kita beralih ke syarat dan ketentuan yang wajib dipenuhi bagi penjual dan pembeli di marketplace Tokopedia.
Berikut rincian penjelasannya.
Bagi Penjual
- Pemilik toko wajib mengaktifkan jasa pengiriman yang menjadi partner resmi Tokopedia untuk pembayaran COD, yaitu SiCepat dan AnterAja. Jika sewaktu-waktu kurir tersebut dinonaktifkan oleh penjual, maka layanan COD juga otomatis dinonaktifkan olelh sistem Tokopedia.
- Pemilik toko beralamat di wilayah yang tercakup dalam jangkauan pengiriman dengan metode bayar di tempat (terlampir pada tabel di atas tadi).
- Fitur COD bisa untuk semua jenis barang, kecuali: (1) Makanan & minuman, (2) Barang yang sedang ikut Flash Sale, (3) Harganya di atas Rp2.500.000.
- Barang yang dipesan oleh pembeli sudah dikemas sesuai dengan standar pengiriman yang layak, aman, dan rapi.
- Semua label pengiriman dicetak dan ditempel ke kemasan, serta dapat terbaca dengan jelas dan tidak mudah rusak.
- Pemilik toko wajib paham bahwa barang yang telah dikirim dapat dikembalikan oleh pembeli (retur).
Bagi Pembeli
- Pembeli beralamat di salah satu wilayah yang tertera pada tabel jangkauan kurir untuk metode bayar di tempat.
- Pembeli hanya dapat melakukan pembayaran di tempat jika barang dibeli (dan tokonya) sudah mengaktifkan fitur COD.
- Pembeli hanya dapat menggunakan jasa pengiriman yang menjadi mitra Tokopedia untuk metode bayar di tempat.
- Maksimal penggunaan fitur COD hanya diperbolehkan 5x dalam 1 minggu, dengan intensitas maksimal 2x dalam sehari.
- Harga barang yang dibeli tidak boleh lebih dari Rp2.500.000 (termasuk jika sudah terpotong oleh diskon/promo).
- Apabila dalam 60 hari pembeli tidak berada di tempat saat kurir sudah sampai tujuan (sehingga tidak dibayar) sebanyak 2x dan/atau pembeli membatalkan pesanan yang menggunakan metode COD sebanyak 2x juga; maka pembeli tersebut akan di-banned dari fitur pembayaran COD di Tokopedia.
Cara Bayar di Tempat (COD) di Tokopedia
Sebagai pembeli, kamu bisa memesan barang di Tokopedia dan membayarnya ketika sudah sampai di rumah. Jauh lebih aman, karena baru menyerahkan uang saat barang sudah di tangan.
Bagaimana caranya? Simak penjelasannya berikut ini.
1. Cari Barang Berlabel “COD”
Langkah pertama, kamu bisa mencari barang yang bisa dibeli menggunakan metode bayar di tempat.
Kenapa harus begitu?
Simpelnya, karena tidak semua pemilik toko menyediakan (mengaktifkan) pembayaran COD untuk setiap produk yang dijualnya. Jadi, pembeli sendirilah yang harus mencari produknya.
Tapi tidak perlu khawatir, karena Tokopedia sudah memberikan kemudahan bagi pembeli untuk memfilter produk-produk khusus COD. Cara filternya mudah, kok:
a. Ketik barang yang ingin dipesan pada kolom pencarian.
b. Masukkan filter COD pada hasil pencarian.
c. Pilih produk yang menurut kamu cocok.
Dari hasil filter tersebut, kamu tinggal memilih produk mana yang ingin dipesan. Jika sudah, masukkan ke keranjang untuk masuk ke proses memilih opsi jasa pengiriman.
2. Pilih Jasa Pengiriman & Durasinya
Ketika produk yang dipesan sudah dimasukkan keranjang, maka silakan buka keranjang belanja kamu di aplikasi Tokopedia.
Tampilannya akan seperti ini:
Keranjang belanja via aplikasi tokopedia
Jika sudah cocok, ketuk tombol “Beli” untuk membuat pesanan.
Setelah itu, kamu akan diminta untuk mengisi alamat pengiriman. Silakan isikan dengan alamat rumah serinci mungkin: nama dan nomor jalan, dusun, RT/RW, kecamatan, kabupaten/kota, provinsi, dan kode pos.
Jika sudah komplit, ketuk tombol “Pilih Pengiriman” untuk memilih jasa dan durasi pengiriman. Nantinya, akan muncul beberapa opsi pengiriman: instan, reguler, hemat, kargo.
Seperti ini contohnya:
Opsi jasa pengiriman yang bisa bayar di tempat (cod)
Jika sudah, masuk ke step berikutnya yakni memilih metode pembayaran.
Baca Juga
3. Pilih Metode “Bayar di Tempat”
Melanjutkan step yang sebelumnya, langsung saja ketuk tombol “Pilih Pembayaran” untuk memilih opsi pembayaran di tempat.
Tampilannya akan seperti ini:
Opsi bayar di tempat di tokopedia melalui kurir
Perhatikan sesi pembayaran “Melalui Kurir“, lalu ketuk menu “COD (Bayar di Tempat)” untuk menggunakan metode tersebut.
Selesai! ✅
Begitulah cara belanja di Tokopedia dengan menggunakan sistem CoD.
Cara Kerja COD di Tokopedia Bagi Penjual
Jika panduan sebelumnya ditujukan untuk pembeli, maka sesi kali ini khusus untuk penjual yang ingin mengaktifkan fitur COD di Tokopedia + bagaimana cara memproses pesanannya.
Secara ringkas, tahapannya dibagi menjadi 3, yaitu:
- Aktivasi fitur lewat dashboard,
- Terima pesanan lewat dashboard,
- Konfirmasi pengiriman.
Supaya lebih jelas, perhatikan langkah-langkahnya berkut ini.
1. Aktivasi Fitur COD
Cara mengaktifkan fitur COD di Tokopedia bagi penjual hanya dapat dilakukan lewat desktop, ya. Karena itu, siapkan perangkat desktop (laptop/PC) untuk proses aktivasi yang lebih mudah.
Caranya tinggal buka situs web Tokopedia Seller di sini: https://seller.tokopedia.com/home
Kemudian login dan ketuk menu “Pengaturan Toko” > “Layanan“. Pada laman tersebut, scroll ke bagian “Bayar di Tempat” lalu ceklis “Saya menyetujui syarat & ketentuan bayar di tempat” dan ketuk tombol “Aktifkan Layanan“.
Lalu, masuk ke bagian “Pengiriman” dan aktifkan 2 jasa pengiriman berikut: (1) SiCepat Ekspres, (2) AnterAja.
Sampai di sini, proses aktivasi sudah selesai. Sekarang, penjual tinggal menunggu pesanan dari pelanggan yang menggunakan metode pembayaran COD.
2. Terima Pesanan
Caranya sama dengan metode pembayaran lainnya. Cukup masuk ke Tokopedia Seller, lalu pilih menu “Penjualan” dan silakan proses pesanan yang masuk di situ.
Nantinya, penjual akan mendapatkan kode booking yang dapat dilihat pada menu “Konfirmasi Pesanan“. Kode booking inilah yang akan dicantumkan pada pesanan pelanggan.
3. Konfirmasi Pengiriman
Setelah menerima pesanan, langkah berikunya adalah mencetak label. Masih di menu “Konfirmasi Pesanan“, penjual bisa langsung ketuk tombol “Cetak” untuk mencetak label dari pesanan yang masuk.
Label ini wajib ditempelkan pada pesanan yang akan dikirim ke pelanggan dengan aman, tidak mudah rusak, dan dapat dibaca dengan jelas oleh kurir. Label ini mencakup barcode + jumlah uang yang harus dibayar oleh pembeli kepada kurir.
Sampai di sini, proses pesanan sudah selesai dilakukan. Selamat! ✅
Bagaimana, ternyata tidak jauh berbeda dibandingkan dengan cara menggunakan fitur COD Shopee, kan?
Rangkuman
- Syarat dan ketentuan COD di Tokopedia yang paling kentara ialah penggunaan jasa pengiriman SiCepat dan AnterAja, selain kedua jasa tersebut, tidak dapat menggunakan fitur COD.
- Tidak semua produk dan toko menyediakan fitur ini, maka pembeli harus mencari sendiri dengan cara menambah filter pada hasil pencarian barang di aplikasi / situs web Tokopedia.
- Alamat penjual dan pembeli harus tercakup ke dalam jangkauan mitra kurir Tokopedia (SiCepat dan AnterAja), lebih rincinya hanya yang tertera pada tabel provinsi dan kota pengiriman.
- Penjual harus melakukan aktivasi COD terlebih dulu agar produk yang di-listing bisa mendapat label “Bayar di Tempat” yang makin menambah minat dari calon pembeli.
Bagaimana, proses bayar di tempat di Tokopedia cukup praktis dan aman, bukan?
Bagi pembeli, fitur ini bisa menambah rasa aman dan tidak perlu repot-repot mengisi saldo elektronik. Cocok untuk yang lebih nyaman bertransaksi menggunakan uang tunai.
Sedangkan bagi penjual, fitur ini akan menambah daya tarik pembeli untuk memesan barang di toko yang berlabel “COD”. Intinya, keduanya sama-sama mendapatkan keuntungan yang sepadan.
Selain cara membeli dengan menggunakan sistem CoD, mungkin kamu juga penasaran dengan cara membatalkan pesanan di Tokopedia yang sudah dibayar?
Sebenarnya caranya tidak jauh berbeda dengan cara mengembalikan barang COD Shopee, kok.
Dan ya, mungkin cukup sampai di sini dulu topik bahasan kita kali ini. Jika ingin bertanya lebih lanjut, bisa Tinggalkan Balasan (âœ) pada kolom komentar di bawah atau DM kami (?) di Instagram @PintarJualan.id.
Akhir kata, semoga dapat membantu, yaa~ ?
