Cek Resi J&T Tidak Bergerak Tidak Perlu Khawaitr

Ketika sedang menunggu paket, terkadang dijumpai cek resi J&T tidak bergerak. ini membuat pembeli menjadi bingung.

Apalagi setelah melakukan cek resi JNT berkali-kali ternyata belum ada perubahan, tentunya sangat mengesalkan.

Walaupun, tidak jarang juga status pengirimannya diam saja tetapi tiba-tiba paket sudah sampai di depan rumah.

Simak artikel ini untuk mengetahui mengapa cek resi J&T tidak bergerak.

Kenapa Cek Resi J&T Tidak Bergerak?

Ketika menunggu paket, banyak yang menanyakan kenapa barang lama sampai?

Ketika status pengiriman diam saja, pasti ada penyebabnya. Biasanya ada beberapa penyebab resi J&T tidak bergerak. Berikut beberapa di antaranya.

1. Petugas Belum Update Status Pengantaran

Terkadang, barang sebenarnya sudah diproses dan sedang bergerak, tetapi petugas pengiriman terlambat dalam meng-update status pengiriman. Petugas pengiriman tidak jarang harus menangani ratusan pengiriman barang dalam satu hari.

Sehingga, barang bisa saja sudah dalam proses pengantaran terbaru, tetapi tidak sempat di-update oleh petugas.

2. Overload Pengiriman

Pada waktu waktu tertentu, speerti Harbolnas, volume pengiriman barang akan membludak. Petugas pengiriman harus menangani pembelian barang yang sangat banyak dibandingkan dengan hari biasa.

Terkadang, barang terlalu banyak hingga petugas maupun gudang kerepotan, bahkan kewalahan. Jadi, jika membeli di Harbolnas atau waktu liburan mungkin barang terlambat diantar karena pengiriman overload.

3. Kendala Operasional

Dalam proses mengirimkan barang, seringkali barang harus diproses di Gudang. Padahal di gudang pengiriman ada ratusan paket yang harus diproses tiap harinya.

Saking banyaknya, terkadang barang jadi menumpuk. Ketika hal ini ternjadi, paket bisa mengalami keterlambatan perubahan status.

Oleh karennya, jika menjumpai paket yang diam di gudang, tanyakan melalui customer service. Dengan begitu, barang bisa dicarikan dan segera dikirmakan oleh petugas gudang.

4. Menggunakan Paket Ekonomis

Ketika menggunakan paket ekonomis, barang akan sering menunggu paket di Gudang. Untuk menghemat pengiriman, barang akan dikirim menunggu barang lain yang memiliki tujuan yang sama.

Jadi, tipe layanan ekonomis atau hemat memang memiliki waktu pengantaran yang cnderung lebih lama.

Contoh Status J&T Tidak Bergerak

Masih belum tehu bagaimana sih status J&T yang tidak bergerak? Ini dia contoh statusnya.

Status J&T biasanya terdiri dari nama tempat kemudian di bawahnya ada nama proses. Misalnya

Transit Center

City: JAKARTA

Arrived

Jika dalam tiga hari tidak ada perubahan status terbaru, maka pengiriman seperti tidak bergerak.

Status yang Biasanya Tidak Bergerak

Ini dia beberapa istilah tempat di status yang ditemui di J&T. di status ini juga terdapat estimasi waktu proses di tempat tersebut. Jadi, konsumen bisa melaporkan ke CS jika tidak ada perubahan status dalam waktu itu.

• Drop Point

Jika berada pada drop point atau kantor cabang J&T artinya barang sedang diproses untuk menunggu penjemputan lagi. Jadi, harap sabar ya. Proses ini bisa memakan waktu hingga 24 jam. Jika sampai 24 jam.

• Drop Center

Jika sudah sampai di drop center kota tujuan, artinya paket tidak lama lagi akan diantar ke alamat tujuan. Jika sampai di drop center pada pagi atau siang hari, tidak jarang sorenya paket sudah sampai ke penerima.

Tetapi, jika sampai pada sore atau malam hari, kemungkinan akan diantarkan oleh kurir pada hari berikutnya. Apabila sampai dua hari belum ada perbaruan status, hubungi customer service J&T atau kantor drop center tersebut.

• Transit Center / Gateway

Transit center atau gateway biasanya adalah seperti gudag pusat di suatu kota. Tempat ini menjadi tempat penyimpanan barang sementara sebelum diteruskan ke gateway lain atau cabang lain.

Cara Komplain kurir J&T

Apa yang harus dilakukan jika paket J&T bermasalah? J&T adalah agen pengiriman yang professional, sehingga, jika terjadi masalah pasti akan ditangani dengan baik.

Jika sampai terjadi keterlambatan, atau status pengiriman diam terlalu lama, segera ingatkan kurir J&T melalui customer service. Jangan lupa sebutkan nomor resi supaya barang bisa dicari oleh petugas gudang.

Sebelumnya, kmi juga pernah mengulas cara komplain J&T express. Untuk menghubungi J&T bisa dengan menghubungi alamat berikut.

Contohnya:

“halo admin J&T, mohon maaf kok paket saya sudah 3 hari statusnya masih sama? Bisa tolong dibantu segera diantar? Nomor resi pengirimannya 1000433821”

Dengan menghubungi customer service, mereka akan melaporkan ke petugas gudang. Sehingga paketmu bisa segera dicari dan dikirimkan.

Cara Melihat J&T Sudah Sampai Di Mana?

Untuk mengetahui paket sudah sampai mana, bisa emnggunakan beberapa cara untuk melihat status pengirimannya.

Sebelumnya kami juga pernah membahas cara cek resi J&T dengan menggunakan paket super, EZ, maupun ECO.

Selain melihat status pengiriman melalui platfrom e commerce, seperti shopee, Lazada, atau Tokopedia, cek resi juga bisa dilakukan melalui website resmi.

Cara cek resinya sebenarnya sangat mudah. Singkatnya, kmu harus mengetahui nomor resi pengirimannya terlebih dahulu.

1. Buka platform jual beli>lihat pesanan> temukan nomor resi
2. Salin atau copy nomor resi tersut
3. Buka website J&T
   bisa dengan menggunakan chrome atau browser lainnya
   kemudian cari j&T indonesia di google atau ketikkan alamat jet.co.id
4. Masukkan nomor resi di kotak yang tersedia
   “please enter your waybill number”
5. Klik track
6. Selesai, status pengiriman akan ditampilkan.

Dari situ, bisa mengetahui posisi keberadaan paket yagn sedang dikirimkan. Jadi, bisa dilihat apakah paket Sudah terlalu lama diam.

Jika paket J&T bermasalah, salah satu hal yang sering dilakukan adalah melapor dengan menggunakan customer service resmi.

Arti Status Pengiriman J&T

Jika masih belum mengetahui maksdu pengiriman status JNT

• Drop Point : agen atau cabang yang bertugas mengirimakn paket
• City: daerah paket berada
• Transit Center: Gudang tempat keluar masuk paket di suatu kota. Beberapa proses yang dilakukan disini adalah pengukuran, penimbangan, dan sortir barang.
• Gateway: lokasi dimana paket tersebut berada
• Processed by:paket sedang diproses atau apket sedang diantar oleh petugas ke penerima
• Departed to: paket sedang dikirim ke kota tujuan
• Arrived: paket sudah sampai di kota tujuan atau lokasi transit
• On delivery by: kurir dalam perjalanan untuk antar paket
• Delivered to paket sudah sampai dan diterima alamat tujuan
• On hold, exceeded the business hours: paket sudah melebihi jam kerja dan segara diantar ke alamat tujuan
• On hold recipient is away: kurir sudah sampai di tempat tujuan namun tidak ada penerima
• On hold, contain dangerous goods: paket sedang ditahan J&T karena kemungkinan berisi barang yang berbahaya.

Penutup

Begitulah mengapa paket J&T diam saja dan bagaimana cara mengatasainya. Jika ingin pengiriman lebih cepat, gunakan paket J&T Super yang estimasi pengantaranya Cuma 1-2 hari.

Bisa juga memilih J&T EZ yang waktu pengantarannya Cuma 2-3 hari. ketika menggunakan paket ECO, jangan heran jika waktunya lama, karena estimasi waktu pengantarannya memang 5-14 hari.

Selain memilih paket super, pastikan juga menulis alamat paket barang J&T sudah sesuai format.

Dengan begitu, kurir bisa lebih mudah dan cepat dalam mengantarkan barang.