![Cara mengembalikan barang di lazada bagi pembeli [100% sukses]](https://cdn-image.tongkolspace.com/@pintarjualan/wp-content/uploads/sites/2/2022/06/cara-mengembalikan-barang-di-lazada-sistem-drop-off-1.png "Cara mengembalikan barang di lazada bagi pembeli [100% sukses]")
Jangan sedikit pun meremehkan instruksi atau arahan dari Lazada apabila terjadi kegagalan.
“Pengalaman pengembalian barang ini datang dari seseorang yang pernah membeli kipas portable warna pink di Lazada.
Namun pembeli mengirimkan warna kuning.
Sontak pembeli ini pun mengirimkan pesan ke penjual dan ingin mengajukan pengembalian barang.
Beruntung, sang penjual mengakui kesalahan tersebut dan setuju untuk mentransfer pengembalian dana atas produk itu.â€
Menurut pengakuannya, proses pengembalian terbilang transparan.
Begitu hari Selasa dikirim kembali ke penjual, selang beberapa hari uang sudah kembali masuk ke akun dompet digital miliknya.
Pembeli itu juga memberikan saran bahwa untuk mengembalikan barang, sebaiknya tidak ada satupun bagian yang rusak.
Termasuk kardus bawaan dari barang langsung.
Namun untuk bubble wrap masih bisa diganti sendiri sesuai dengan pengemasan sebelumnya.
FAQ
Q: Siapa yang menanggung ongkir pengembalian barang?
A: Pengembalian barang dari pembeli ke penjual biasanya ditanggung oleh pembeli. Umumnya nominal ongkir sama dengan ketika barang pertama kali dibeli. Sebaliknya, ongkir akan ditanggung oleh penjual jika pihak penjual yang mengirim barang ke pembeli.
Q: Apakah setiap mengembalikan barang di Lazada harus bayar?
Baca Juga
A: Lazada kini memberikan pembiayaan gratis atau tidak membebankan sepeser pun bagi pembeli yang ingin mengembalikan barang.
Layanan ini bersifat umum dan pembeli dapat mengantarkan barang tersebut ke konter kurir maupun lokasi drop off paling dekat dengan rumah.
Q: Bagaimana cara mengembalikan barang COD di Lazada?
A: Untuk mengembalikan produk yang sudah terlanjur dibeli sistem COD dan ingin dikembalikan, maka caranya hampir persis di atas. Pembeli wajib mengunggah foto produk yang rusak atau salah, kemudian mengikuti langkah-langkah selanjutnya yang disediakan oleh Lazada.
Q: Berapa proses pengembalian barang di Lazada?
A: Tenggat pengembalian produk atau barang bisa berbeda-beda tergantung jenisnya. Namun, umumnya masa garansi tersebut berkisar antara 7 hari sampai 15 hari (dua minggu).
Penutup
Nah, mungkin itulah pembahasan mengenai cara mengembalikan barang di Lazada.
Semoga membantu kamu yang sedang kesulitan ingin refund atas produk yang tak sesuai, akan tetapi ragu.
Jangan lupa, ikuti segudang aktivitas kami via instagram Pintarjualan dan bagikan konten ini.
Terima kasih banyak!
