FAQ
Q: Apakah barang sistem COD Shopee dapat dikembalikan?
A: Sangat bisa. Seperti yang disampaikan oleh official Shopee bahwa setiap pembeli berhak dan boleh melakukan pengembalian atau retur jika terdapat ketidaksesuaian.
Metode dan jenis ekspedisi yang digunakan juga harus sama.
Misalnya kamu memanfaatkan ekspedisi ID Express, maka saat pengembalian barang juga harus menggunakan jasa ekspedisi tersebut
Q: Bagaimana cara mengembalikan barang COD Shopee?
A: Setiap pembeli dapat menggunakan pilihan pick up atau dapat mengunjungi kantor kurir yang terkait. Terpenting lokasi drop point terdekat dan pastinya terjangkau.
Q: Bagaimana jika barang tidak diambil?
A: Pembeli bisa komplain langsung pada nomor kantor jasa ekspedisi yang tertera di Google Maps. Selain itu, pembeli juga sebaiknya mengantarkan langsung ke lokasi kantor kurir berada agar waktu pengembalian tidak melebihi batas tenggat.
Q: Bagaimana jika COD Shopee ternyata tidak dibayar oleh pembeli?
A: Kasus seperti ini sudah sering terjadi dan banyak dialami oleh kurir.
Baca Juga
Kalau ternyata pembeli enggan melunasi barang tersebut maka barang akan kembali dibawa oleh pihak kurir.
Selanjutnya kurir akan melaporkan dan meneruskannya ke pihak pengirim.
Namun sebagai sanksi, pengguna Shopee yang tidak mengikuti aturan dan justru merugikan seller maupun pihak ekspedisi terancam akan diblokir.
Q: Bagaimana cara mengembalikan pesanan padahal tidak merasa memesan?
A: Pembeli berhak melakukan pengembalian barang bahkan dengan metode COD sekali pun jika memang merasa tak pernah melakukan order atas suatu produk.
Namun, pertama-tama coba periksa terlebih dahulu apakah ada riwayat transaksi pembelian di ponsel milik keluarga. Selain itu, tanyakan pada seller informasi detail mengenai pesanan tersebut.
Namun jika memang tidak kunjung mendapat solusi, maka kontak langsung pihak Lazada.
Penutup
Sebagai pembeli atau pengguna Shopeee, tentunya harus selalu update informasi terbaru mengenai online shop dan berbagai persyaratan terbaru dari ecommerce yang satu ini.
Bagaimana caranya? Langsung saja follow kami di Pintarjualan on Instagram.
Namun sebelum itu, klik dulu tombol share di bawah artikel ini ya.
Semoga artikel cara mengembalikan barang COD Shopee kali ini membantu kamu yang sedang was-was dan cemas dengan tampilan produk tidak sesuai.
Terima kasih banyak!
