Cara Membatalkan Pesanan di Tokopedia Sudah Dibayar & COD [Terbaru]

• Masuk dan login ke aplikasi Tokopedia.
• Pilih menu “Transaksi”.
• Klik pesanan “Dalam Proses”.
• Pilih pesanan “COD” yang akan dibatalkan.
• Akan masuk ke halaman detail pesanan klik “Batalkan Pesanan”.
• Masukkan dan pilih “Alasan Pembatalan” yang sesuai.
• Tekan tombol “Batalkan Pesanan“.
• Selesai !

1. Jika sudah melakukan pembayaran pesanan dan ingin membatalkannya, tombol “Ajukan Pembatalan” akan muncul 6 jam setelah diverifikasi sistem Tokopedia.
2. Tombol “Ajukan Pembatalan”akan hilang otomatis jika sudah pernah mengajukan pembatalan untuk pemesanan barang tersebut dan penjual sudah memproses pesanan.
3. Pengajuan pembatalan bisa saja ditolak oleh penjual karena alasan tertentu.
4. Sebelum mengajukan pembatalan, sebaiknya chat terlebih dahulu ke seller/penjual dan samoaikan alasannya.
5. Dana atau uang dari pembatalan pesanan akan segera dikembalikan dalam bentuk OVO Cash pada aplikasi Tokopedia.

FAQ

• Apakah barang yang sudah dikirim bisa dibatalkan Tokopedia?

Ya tentu saja bisa. Kamu bisa membatalkannya dengan mudah jika belum melakukan transfer pembayaran. Namun jika sudah dibayar, kamu bisa mengajukan pembatalan di sistem dengan menunggu persetujuan penjual.

• Apa yang terjadi jika pesanan Tokopedia dibatalkan?

Dana akan dikembalikan dalam bentuk OVO Cash, kemudian baru bisa ditarik kembali ke rekening pribadi.

• Berapa lama uang kembali setelah pembatalan di Tokopedia?

Bagi pengguna yang menggunakan metode pembayaran bank transfer akan diproses refund maksimal 1×24 jam. Namun selain metode pembayaran transfer bank akan diproses maksimal 2×24 jam hari kerja.

• Apakah barang COD Tokopedia bisa dibatalkan?

Ya tentu saja bisa. Namun perlu untuk konfirmasi ke penjual dahulu apakah barang sudah dikirim atau belum.

• Kapan uang kembali saat pembatalan pesanan di Tokopedia?

Uang akan kembali ke saldo OVO Cah maksimal 2×24 jam hari kerja, tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional.

• Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian dana Tokopedia?

Apabila penjual tidak merespon pengembalian dana lebih dari 1×24 jam, maka dana akan dikembalikan secara otomatis oleh sistem.

Penutup

Demikianlah cara membatalkan pesanan di tokopedia hingga uang kembali, baik sudah dibayar, sudah diproses, belum dibayar, sudah dikirim, dan pesanan COD.

Sangat mudah dan simpel bukan? Tapi jika masih ada pertanyaan bisa tulis di “kolom komentar”. Kami juga aktif di media sosial Instagram yaitu @Pintarjualan.id. Jangan lupa di follow ya!

Semoga postingan kali ini dapat bermanfaat dan jangan sungkan untuk membagikannya ke teman atau kerabat supaya mereka juga mendapatkan manfaat.

Akhir kata dari kami. See you 🙂

Laman: 1 2Lihat Semua