Cara Hapus Akun JD ID Lewat Aplikasi (100% Berhasil)

Cara hapus akun JD ID sejauh ini dapat dilakukan melalui aplikasi yang harus diakses melalui Smartphone.

Prosesnya hampir sama dengan cara upload produk JD ID untuk berjualan, hanya saja berbeda menu.

Namun, sebelum itu semua terjadi, ada baiknya pengguna membaca ketentuan dan persyaratannya terlebih dahulu.

Sebab, fitur delete account di JD ID terbilang lebih mudah ketimbang cara hapus akun Blibli.

Walaupun begitu, ada beberapa term condition yang mesti dilengkapi dan dipatuhi oleh seluruh pengguna.

Cara Menghapus JD ID Account

Bagi setiap pengguna yang hendak menutup akunnya di JD.ID maka harus mengetahui beberapa syarat dan aturan berikut!

Syarat & Kebijakan Sebelum Menutup Akun JD ID

1. Akun Tak Dapat Dipulihkan

Setiap pengguna yang sudah menghapus akunnya di JD.ID, maka harus menerima konsekuensi akan kehilangan seluruh riwayat pesanan.

Bahkan pengguna juga tidak dapat cek resi pengiriman JD.ID, apalagi ingin berbelanja.

Nah, satu-satunya jalan yakni, pengguna harus mendaftar kembali dengan email berbeda.

Sebab, jika memasukkan email yang sebelumnya sudah pernah dipakai untuk mendaftarkan akun di JD.ID maka akan keluar notifikasi “Email sudah pernah digunakan”.

Sehingga, penting bagi pengguna untuk membuat email baru guna mendaftar lagi di JD.ID

Solusi lainnya yaitu mendaftar atau login via Facebook atau akun iOS.

2. JD Poin Hangus

Aturan kedua yang harus dipahami oleh user ialah harus siap dan terima bila akun dihapus maka JD Poin hangus.

Dengan kata lain, pengguna tidak akan menerima konversi poin tersebut dalam bentuk uang, voucher, kupon, dan sejenisnya secara tunai.

Oleh karena itu, sebelum menutup akun JD.ID, sebaiknya poin dimanfaatkan untuk berbelanja terlebih dahulu.

Pengguna bisa belanja produk terlaris di Marketplace karena biasanya dapat dibeli dengan harga lebih terjangkau.

JD poin sendiri berguna untuk mengurangi atau memberikan potongan harga dari seluruh item yang dipesan.

3. Saldo JDBalance 0 (Nol)

Sama seperti cara tutup akun Bukalapak, segala hal yang berkaitan dengan isi saldo akan turut hilang bersamaan dengan proses penghapusan tersebut.

Makanya setiap pengguna diimbau agar mentransfer atau menarik saldo ke rekening pribadi atau yang dikehendaki.

Sebaliknya, apabila saldo JDBalance dibiarkan, maka mau tidak mau akan lenyap begitu saja.

Jadi, lebih baik dibelanjakan atau dikirim ke rekening bank milik sendiri.

Fyi, minimal penarikan saldo JD.ID yakni Rp10.000,00 ke atas ya.

Kalau nilainya di bawah nominal tersebut sebaiknya dipakai untuk mengurangi beban belanja saat checkout pesanan di Marketplace.

4. Tidak Sedang Melakukan Transaksi (Order)

Baik pembeli maupun seller JD.ID yang akan menghapus akun juga tidak diperkenankan untuk membuat transaksi baru.

Artinya, pembeli sedang tidak memesan barang, entah melakukan purchasing maupun pre order produk.

Sementara penjual juga disarankan agar menyelesaikan seluruh pesanan yang masuk atau menolak dengan alasan tertentu.

Apabila syarat ini tidak dilaksanakan, maka kemungkinan cara hapus akun JD.ID akan gagal dan ditolak oleh sistem.

5. Akun Terputus dengan Toko Seller Center

Ketentuan berikutnya adalah akun setiap pengguna sudah benar-benar tidak terhubung dengan Toko Seller Center mana pun.

Maksudnya, sudah bebas dari segala macam tagihan, tanggungan, dan hal lainnya termasuk percakapan yang mengindikasikan adanya keinginan order produk.

So, pastikan poin kelima ini juga beres ya!

Cara Menutup Akun JD.ID bagi Pengguna Aktif

Proses menghapus akun JD.ID terbilang mudah dan cepat. Bisa dilakukan melalui aplikasi di Smartphone.

Perhatikan step by step-nya ya!

1. Masuk ke akun JD.ID masing-masing
2. Klik “Akun Saya” yang ada di sudut bawah bagian kanan
3. Kemudian klik ikon profil dan scroll atau geser sampai ke bawah
4. Klik opsi “Hapus Akun” dan baca seluruh term & condition (syarat-syaratnya) secara saksama, supaya tidak menyesal apabila telah menutup akun
5. Setelah memahami seluruh ketentuannya, klik “Hapus Akun” guna mengonfirmasinya kembali
6. Lalu akan muncul pop up menu yang bertuliskan “Kamu Yakin Ingin Menghapus Akunmu?” Klik “Ya, Hapus” bila ingin melanjutkannya. Klik “Kembali” kalau ingin membatalkan delete account.
7. Tunggu sampai sistem memprosesnya dan hapus akun pun selesai.

Update Terkini: Apabila pengguna tidak menemukan fitur “Hapus Akun” di menu profil, silakan menghubungi kontak JD.ID secara langsung.

Apabila memang proses penghapusan akun ditolak oleh sistem, maka JD.ID masih menyediakan alternatif lain yaitu mengubah identitas diri pengguna.

Hapus Akun JD ID via Pusat Bantuan

Beberapa cara lain untuk menghilangkan akun di JD.ID ialah melalui pusat bantuan seperti beberapa ecommerce lainnya.

Help Center JD.ID terbilang aktif seperti pusat bantuan Shopee yang aktif selama 24 jam.

Sehingga memudahkan pengguna ketika hendak mengubah atau mengelola akunnya bila mendadak terjadi hal kurang mengenakkan.

Kontak resmi JD.ID untuk customer: 0811-1085-343 dengan beberapa menu yang bisa dipilih oleh pengguna.

Silakan pilih opsi atau alternatif yang paling sesuai sehingga memungkinkan untuk hapus akun dengan pendampingan oleh pihak CS.

FAQ

Q: Mengapa pengguna menghapus akun JD.ID?

A: Penutupan akun di marketplace umumnya ditengarai oleh beberapa hal. Di antaranya, sudah tertarik dengan ecommerce lain, mendapat banyak kerugian usai sebagai akun seller, dan alasan lainnya yang bermacam-macam.

Q: Kenapa sulit untuk menghapus akun JD.ID?

A: Sulitnya menghapus akun bisa terjadi karena beberapa sebab. Mulai dari akun yang masih memiliki transaksi aktif, alasan penutupan akun belum bisa diterima oleh sistem, dan perkara lainnya.

Q: Apakah semua jejak digital di JD.ID akan hilang usai penghapusan akun disetujui?

A: Seluruh data pengguna tidak langsung hilang, akan tetapi disimpan di dalam database JD.ID secara aman. Atau masuk ke masa retensi sesuai peraturan yang berlaku.

Hanya saja, pengguna tidak akan bisa melihat seluruh riwayat akun-akunnya di internet selang 3 hari sejak akun dihapus.

Penutup

Apakah kamu punya kesulitan tentang cara hapus akun JD ID? Jika memang demikian, silakan tinggalkan komentar di bawah ini ya.

Jangan lupa untuk bergabung dan pantau aktivitas @pintarjualan.id di Instagram supaya terus memperoleh kabar terbaru dan ter-update.

Baik seputar ide bisnis, ekspedisi, karir, tips dan trik seputar jualan, berita, dan sebagainya.

Tentunya bagikan juga artikel ini.