5. Akun Terputus dengan Toko Seller Center
Ketentuan berikutnya adalah akun setiap pengguna sudah benar-benar tidak terhubung dengan Toko Seller Center mana pun.
Maksudnya, sudah bebas dari segala macam tagihan, tanggungan, dan hal lainnya termasuk percakapan yang mengindikasikan adanya keinginan order produk.
So, pastikan poin kelima ini juga beres ya!
Cara Menutup Akun JD.ID bagi Pengguna Aktif
Proses menghapus akun JD.ID terbilang mudah dan cepat. Bisa dilakukan melalui aplikasi di Smartphone.
Perhatikan step by step-nya ya!
- Masuk ke akun JD.ID masing-masing
- Klik “Akun Saya” yang ada di sudut bawah bagian kanan
- Kemudian klik ikon profil dan scroll atau geser sampai ke bawah
- Klik opsi “Hapus Akun” dan baca seluruh term & condition (syarat-syaratnya) secara saksama, supaya tidak menyesal apabila telah menutup akun
- Setelah memahami seluruh ketentuannya, klik “Hapus Akun” guna mengonfirmasinya kembali
- Lalu akan muncul pop up menu yang bertuliskan “Kamu Yakin Ingin Menghapus Akunmu?” Klik “Ya, Hapus” bila ingin melanjutkannya. Klik “Kembali” kalau ingin membatalkan delete account.
- Tunggu sampai sistem memprosesnya dan hapus akun pun selesai.
Update Terkini: Apabila pengguna tidak menemukan fitur “Hapus Akun” di menu profil, silakan menghubungi kontak JD.ID secara langsung.
Apabila memang proses penghapusan akun ditolak oleh sistem, maka JD.ID masih menyediakan alternatif lain yaitu mengubah identitas diri pengguna.
Hapus Akun JD ID via Pusat Bantuan
Beberapa cara lain untuk menghilangkan akun di JD.ID ialah melalui pusat bantuan seperti beberapa ecommerce lainnya.
Help Center JD.ID terbilang aktif seperti pusat bantuan Shopee yang aktif selama 24 jam.
Sehingga memudahkan pengguna ketika hendak mengubah atau mengelola akunnya bila mendadak terjadi hal kurang mengenakkan.
Kontak resmi JD.ID untuk customer: 0811-1085-343 dengan beberapa menu yang bisa dipilih oleh pengguna.
Baca Juga
Silakan pilih opsi atau alternatif yang paling sesuai sehingga memungkinkan untuk hapus akun dengan pendampingan oleh pihak CS.
FAQ
Q: Mengapa pengguna menghapus akun JD.ID?
A: Penutupan akun di marketplace umumnya ditengarai oleh beberapa hal. Di antaranya, sudah tertarik dengan ecommerce lain, mendapat banyak kerugian usai sebagai akun seller, dan alasan lainnya yang bermacam-macam.
Q: Kenapa sulit untuk menghapus akun JD.ID?
A: Sulitnya menghapus akun bisa terjadi karena beberapa sebab. Mulai dari akun yang masih memiliki transaksi aktif, alasan penutupan akun belum bisa diterima oleh sistem, dan perkara lainnya.
Q: Apakah semua jejak digital di JD.ID akan hilang usai penghapusan akun disetujui?
A: Seluruh data pengguna tidak langsung hilang, akan tetapi disimpan di dalam database JD.ID secara aman. Atau masuk ke masa retensi sesuai peraturan yang berlaku.
Hanya saja, pengguna tidak akan bisa melihat seluruh riwayat akun-akunnya di internet selang 3 hari sejak akun dihapus.
Penutup
Apakah kamu punya kesulitan tentang cara hapus akun JD ID? Jika memang demikian, silakan tinggalkan komentar di bawah ini ya.
Jangan lupa untuk bergabung dan pantau aktivitas @pintarjualan.id di Instagram supaya terus memperoleh kabar terbaru dan ter-update.
Baik seputar ide bisnis, ekspedisi, karir, tips dan trik seputar jualan, berita, dan sebagainya.
Tentunya bagikan juga artikel ini.
