17+ Aplikasi Chatbot Terbaik untuk Bisnis agar Makin Mudah

1.8. Messagebird

Messagebird merupakan aplikasi layanan ombichanel yang mampu menghubungkan antara perusahaan dengan pelanggan lewat SMS WhatsApp, dan suara.

Messagebird sendiri telah dipercaya oleh 25 ribu lebih perusahaan yang bergerak di bidang digital, terutama pelayanan.

Anda bisa pakai aplikasi chatbot terbaik ini untuk menghubungkan seluruh pelanggan secara bersamaan dalam satu halaman chat.

1.9. Fresh Chat (Fresh Work)

Fresh Chat bisa Anda gunakan untuk membalas pesan dari berbagai media sosial dan website yang terintegrasi secara langsung.

Ya agak mirip sih dengan beberapa chatbot di atas. Namun ada beberapa fitur yang menjadi ciri khas dari Fresh Chat ini. Seperti:

• Menyediakan multi bahasa (mendukung 33 bahasa)
• Messaging channel ke Apple Business, Chat, LINE, Web, mobile, Facebook, dan WhatsApp
• Chatbot yang siap sedia selama 24 jam setiap hari
• Mendukung kampanye promosi pebisnis
• Cocok untuk memanjakan pelanggan melalui android mobile

Biaya langganan per bulan $15 hingga $83 (harga tergantung paket yang dipilih pengguna).

1.10. Kata.ai

Source: kata. Ai

Lebih dari 140 perusahaan ternama mempercayakan layananannya pada Kata.ai.

Misalnya Frisian Flag, Indosat Oredoo, Bank BRI, Prixa, dan lain-lain.

Salah satu aplikasi chatbot terbaik di masa sekarang, Kata.ai menawarkan produk yang ringan tetapi mampu menjaring banyak konsumen.

Kalau Anda ingin irit biaya operasional dan investasi, meningkatkan strategi bisnis, menjalin komunikasi dengan pelanggan secara intens, maka Kata.ai bisa jadi opsi paling tepat.

Setidaknya aplikasi ini menyuguhkan empat layanan atau produk:

• Kata Platform (All in one chatbot platform)
• Kata voice (mengirim dan menerima pesan suara)
• Kata Omnichat (Multichannel chat manager)
• Business Dashboard (mengatur dan mengelola WhatsApp Business API)

Harga premium atau biaya berlangganan mulai dari Rp750.000 hingga Rp1 juta per bulan.

2. Aplikasi ChatBot yang Multifungsi

Selain sepuluh nama di atas, berikut ini aplikasi chatbot terbaik yang juga disarankan bagi Anda untuk mengembangkan serta memperluas bisnis!

• Botup: Terhubung dengan WhatsApp untuk membalas pesan chat secara instan, track kontak pengguna secara detail, terintegrasi dengan CRM, dan sebagainya
• PandoraBots: Mampu memberikan pelayanan maksimal bagi pelanggan dengan sistem yang akurat dan cepat
• Intercom: Cocok untuk pemasaran bisnis yang bersifat global dan penyebarannya sangat luas karena telah dibekali teknologi AI
• Landbot: Aplikasi chatbot yang dapat membantu bisnis untuk bikin chatbot tanpa perlu pengetahuan teknis, alias menggunakan fitur drag-and-drop.
• Botsify: Terhubung otomatis dengan platform, seperti Facebook, Slack, dan WhatsApp dan layanan pada pelanggan pun terasa seperti VIP
• Engati: Aplikasi chatbot ini mampu menghubungkan chatbot untuk bisnis dengan berbagai platform bisnis. Selain itu, banyak tools yang disediakan oleh Engati untuk pelanggannya
• SnatchBot: Chatbot ini menawarkan fitur-fitur kustomisasi yang canggih, seperti integrasi dengan API pihak ketiga serta analisis kinerja chatbot yang mutakhir.

FAQ

Apa perbedaan chatbot dengan chat biasa?

Chatbot mampu menjawab chat atau pesan yang dikirim oleh pengguna dalam waktu cepat, otomatis, bahkan bersamaan. Berbeda dengan chat biasa yang tidak bisa membalas atau mengirim pesan secara cepat, interaktif, dan massal seperti chatbot.

Apakah chatbot dibekali teknologi AI?

Hampir sebagian besar chatbot menggunakan teknologi AI (Artificial Intelligent) untuk mensimulasikan teks dan suara dalam waktu singkat (instan).

Akhir Kata

Itulah 17 aplikasi chatbot yang bisa Anda pertimbangkan apabila ingin meningkatkan pelayanan pada konsumen, mendapatkan proyek baru, serta penjualan meningkat dalam waktu satu bulan.

Jangan lupa untuk berkomentar dan beri kami masukan melalui media sosial Pintarjualan di Instagram atau Tips Pintar Jualan on Facebook agar terus berkembang, sehingga mampu menyuguhkan artikel berkualitas sesuai kebutuhan readers. Yuk, baca artikel menarik lainnya di Pintarjualan.id seputar ekpedisi khususnya Shopee Express Standard dan Instant dari Anisa Juniardy. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi operation@tonjoo.id.

Sumber: Tulisan di atas merupakan hasil pengamatan dan riset penulis dengan mencari review mengenai aplikasi chatbot, demi menghasilkan artikel yang insightful bagi pembaca.

Pages: 1 2 3Lihat Semua