Alamat Shopee Express Manado (No. Telepon + Jam Buka Terbaru)

Salah satu kantor kurir di Sulawesi Utara adalah Shopee Express Manado yang bisa kamu temukan lokasinya di suatu daerah.

Karena memang belum begitu banyak layanan SPX yang ada di Manado, mungkin agak menyulitkan sebagian pelanggan Shopee yang ingin mendapatkan biaya pengiriman ekstra terjangkau.

Apalagi tarif ongkir Shopee Express dinilai lebih affordable ketimbang layanan milik perusahaan ekspedisi di Indonesia lainnya.

Namun sekarang kamu tidak perlu khawatir lagi, karena akses ke gudang atau hub transit SPX sekaligus kantor utama service Shopee sekarang jauh lebih mudah ketimbang beberapa tahun lalu.

Alamat Shopee Express Manado yang Terbaru

Inilah dua alamat Shopee Express di Manado yang bisa kamu tuju kala terjadi masalah pengiriman yang serius dan paket tak kunjung segera sampai di rumah.

1. Shopee Express Malalayang Hub

2. Agen Shopee Express Shipper Malalayang Satu (I) MDC 1

Mengapa Banyak Komplain ke Shopee Xpress di Manado?

Mungkin punya pikiran yang sama dengan pelanggan Shopee Express Manado yang lain. Kok bisa sih banyak komplain ke gudang jasa kurir yang satu ini?

Simak dulu yuk penjelasannya berikut!

1. Jumlah Gudang Shopee Express yang Terbatas

Jika ditelusuri lebih lanjut lewat data Shopee Xpress di internet khususnya untuk wilayah Manado, maka hasil yang keluar tidaklah banyak.

Hanya ada satu gudang atau TH (Transit Hub) SPX di Manado, yakni yang berada di Jalan Daan Mogot.

Jelas saja hal ini berbeda dengan sejumlah kantor service point, gudang, hub transit Shopee Express di Samarinda, Makassar, dan lainnya yang buka di beberapa daerah.

Sedikitnya cabang yang tidak merata membuat banyak pelanggan kesulitan mencari SPX terdekat di daerahnya masing-masing.

Apakah kamu termasuk salah satunya?

2. Jumlah Kurir Terbatas

Bisa dipastikan kalau jumlah kurir Shopee Xpress di area Manado juga terbatas.

Fenomena tersebut dapat dilihat dari kinerja dan waktu pengantaran paket oleh kurir yang kurang profesional dan tidak bisa dilakukan secara berkali-kali.

Artinya, hanya ada satu kali pengiriman barang milik penerima yang mengakibatkan banyak paket tertumpuk di gudang.

Selain itu, karena kurir yang bekerja sedikit, puluhan bahkan ratusan paket menumpuk di gudang selama lebih dari satu minggu.

Akibatnya para pelanggan meradang dan berniat mengambil paketnya seorang diri alih-alih mengandalkan kurir Shopee Express.

3. Transparansi yang Sangat Kurang

Ya, transparansi atau kejelasan dari Shopee Express Manado juga sangat kurang bagi pelanggan yang hobi belanja online di Shopee.

Mengapa demikian? Karena tidak sedikit pelanggan yang kehilangan barang tanpa ada kejelasan dari pihak marketplace ini.

Padahal sudah melakukan komplain berkali-kali, tetapi seakan-akan tidak menemukan jawaban yang pasti.

Ditambah lagi kurir juga kerap mengeluarkan alasan yang tidak sesuai dengan pengakuan pihak penerima paket.

Misalnya saja “Penerima tidak ada di rumah” atau “rumah kosong pada pukul 16.00”, padahal pada waktu itu, pemilik rumah tidak pergi ke mana pun.

Biasanya pernyataan tersebut dilontarkan agar kurir tidak kehilangan pekerjaan tetapi di satu sisi juga tidak mampu mencapai target pengiriman barang.

4. Berdirinya Jasa Ekspedisi Lain

Di Manado sendiri ada beberapa jasa ekspedisi kirim barang yang lebih dipercaya dan cukup memuaskan bagi masyarakat.

Sebut saja seperti J&T Express, JNE, SiCepat, ID Express, dan Lion Parcel yang tersebar di berbagai daerah.

Rating atau nilai perusahaan ekspedisi tersebut dinilai jauh lebih baik dan profesional bahkan mengungguli Shopee Express sampai saat ini.

Tak heran kalau pelanggan lebih memilih perusahaan pengiriman barang yang menguntungkan bagi pelanggan-pelanggannya.

Tips Komplain Layanan Shopee Express di Manado

Apakah status barang kamu belum ada kejelasan dari pihak Shopee Express Manado? Ingin mengajukan komplain dan ambil barang dengan selamat?

Simak dulu tips yang kami bagikan di bawah ini!

1. Datang ke Gudang Lebih Awal

Karena gudang SPX di Manado, Sulawesi Utara hanya ada satu, maka jumlah antrean yang ingin mengambil paket pun membludak panjang.

Terutama di hari Senin dan menjelang Weekend. 

Walaupun buka dari pukul sembilan pagi sampai sembilan malam, tetapi sebaiknya kamu datang lebih awal supaya bisa mendapat nomor antrean di awal dan pengelola gudang tidak ada alasan untuk tidak melayani pelanggan.

Misalnya pukul 08.50 kamu sudah standy by menunggu pintu gudang dibuka agar pencarian paket jauh lebih efektif dan efisien.

2. Hubungi CS untuk Tindakan Lanjut

Apabila pihak gudang enggan melayani pertanyaan dan komplain kamu, maka cara berikutnya adalah menelepon customer service Shopee Express.

Namun bila dari pihak CS juga dirasa terlalu berbelit-belit, tidak ada kejelasan, bahkan kamu diminta untuk terus menunggu, maka langsung saja suarakan pendapat lewat media konsumen.

Ya, platform aduan khusus konsumen ini telah memuat berbagai jenis komplain dari pelanggan Shopee Express.

Kamu bisa mengetikkan kata kunci “media konsumen” di kolom pencarian Google > daftar > tuliskan surat atau aduan ke pihak Shopee Express.

Keuntungan menggunakan media konsumen:

• Surat lebih cepat sampai ke pihak terkait
• Dapat masukan dan insight dari pengguna lain sehubungan dengan Shopee Express
• Memberikan pertimbangan bagi calon pengguna SPX lain
• Belajar menyampaikan opini dan aduan sebagai konsumen

3. Tanyakan ke Seller di Shopee

Pengalaman ini dituliskan oleh beberapa pelanggan yang berbelanja di Shopee dalam nominal yang cukup besar, akan tetapi barang tak kunjung tiba serta tidak ada kejelasan apa pun dari kurir Shopee Xpress.

Padahal dirinya menggunakan Shopee Express Standard yang seharusnya tidak membutuhkan waktu estimasi lebih dari enam hari.

Akhirnya mereka memutuskan untuk bertanya ke pihak seller Shopee, tempat mereka membeli produk.

Setelah dicek ternyata pesanan dibatalkan sepihak oleh SPX tanpa adanya konfirmasi terlebih dahulu ke customer.

Nah, cara yang sama juga bisa kamu terapkan kala mengalami musibah serupa.

4. Posting di Media Sosial

Pengguna juga bisa mengunggah keresahan dan bentuk aduan guna mencari solusi atas paket yang tidak bergerak, tidak diantar, bahkan nyasar sekali pun.

Bagaimana caranya? Cobalah untuk bergabung atau menuliskannya lewat grup Kurir Indonesia, Seller Shopee Express, Kurir Shopee Express, dan sebagainya.

Nama-nama grup tersebut bisa kamu cari lewat “kolom search/kolom cari” di Facebook.

Penutup

Itu dia tata letak dan lokasi Shopee Express Manado yang terbaru.

Untuk mendapatkan informasi secara detil, silakan hubungi pada nomor telepon yang tertera di atas.

Terima kasih sudah mengukuti dan membaca artikel dari @pintarjualan.id.