Salah satu kantor kurir di Sulawesi Utara adalah Shopee Express Manado yang bisa kamu temukan lokasinya di suatu daerah.
Karena memang belum begitu banyak layanan SPX yang ada di Manado, mungkin agak menyulitkan sebagian pelanggan Shopee yang ingin mendapatkan biaya pengiriman ekstra terjangkau.
Apalagi tarif ongkir Shopee Express dinilai lebih affordable ketimbang layanan milik perusahaan ekspedisi di Indonesia lainnya.
Namun sekarang kamu tidak perlu khawatir lagi, karena akses ke gudang atau hub transit SPX sekaligus kantor utama service Shopee sekarang jauh lebih mudah ketimbang beberapa tahun lalu.
Alamat Shopee Express Manado yang Terbaru
Inilah dua alamat Shopee Express di Manado yang bisa kamu tuju kala terjadi masalah pengiriman yang serius dan paket tak kunjung segera sampai di rumah.
1. Shopee Express Malalayang Hub
Alamat | Jalan Kampus Barat No. 2, Kelurahan Bahu, Kecamatan Malalayang, Kota Manado, Provinsi Sulawesi Utara. |
Jam Operasional | 16.00 – 21.00 (Senin – Minggu) |
Layanan | Pengiriman Paket Ambil Paket Buka pada Akhir Pekan Pengembalian / Retur Paket SPX Express Point |
Informasi Mapas | Gudang Shopee Xpress Malalayang Hub bisa kamu temukan di sini. |
ADVERTISEMENTS
2. Agen Shopee Express Shipper Malalayang Satu (I) MDC 1
Alamat | Jl. Gereja Elim No.132, Malalayang Satu Barat, Kec. Malalayang, Kota Manado, Sulawesi Utara |
Jam Operasional | 09.00 – 22.00 (Senin – Sabtu) |
No. Telepon | 6285256581367 |
Informasi Maps | Kamu dapat mengakses Agen SPX Shipper Malalayang di sini. |
ADVERTISEMENTS
Mengapa Banyak Komplain ke Shopee Xpress di Manado?
Mungkin punya pikiran yang sama dengan pelanggan Shopee Express Manado yang lain. Kok bisa sih banyak komplain ke gudang jasa kurir yang satu ini?
Simak dulu yuk penjelasannya berikut!
ADVERTISEMENTS
1. Jumlah Gudang Shopee Express yang Terbatas
Jika ditelusuri lebih lanjut lewat data Shopee Xpress di internet khususnya untuk wilayah Manado, maka hasil yang keluar tidaklah banyak.
Hanya ada satu gudang atau TH (Transit Hub) SPX di Manado, yakni yang berada di Jalan Daan Mogot.
Jelas saja hal ini berbeda dengan sejumlah kantor service point, gudang, hub transit Shopee Express di Samarinda, Makassar, dan lainnya yang buka di beberapa daerah.
Sedikitnya cabang yang tidak merata membuat banyak pelanggan kesulitan mencari SPX terdekat di daerahnya masing-masing.
Baca Juga
Apakah kamu termasuk salah satunya?
ADVERTISEMENTS
2. Jumlah Kurir Terbatas
Bisa dipastikan kalau jumlah kurir Shopee Xpress di area Manado juga terbatas.
Fenomena tersebut dapat dilihat dari kinerja dan waktu pengantaran paket oleh kurir yang kurang profesional dan tidak bisa dilakukan secara berkali-kali.
Artinya, hanya ada satu kali pengiriman barang milik penerima yang mengakibatkan banyak paket tertumpuk di gudang.
Selain itu, karena kurir yang bekerja sedikit, puluhan bahkan ratusan paket menumpuk di gudang selama lebih dari satu minggu.
Akibatnya para pelanggan meradang dan berniat mengambil paketnya seorang diri alih-alih mengandalkan kurir Shopee Express.
3. Transparansi yang Sangat Kurang
Ya, transparansi atau kejelasan dari Shopee Express Manado juga sangat kurang bagi pelanggan yang hobi belanja online di Shopee.
Mengapa demikian? Karena tidak sedikit pelanggan yang kehilangan barang tanpa ada kejelasan dari pihak marketplace ini.
Padahal sudah melakukan komplain berkali-kali, tetapi seakan-akan tidak menemukan jawaban yang pasti.
Ditambah lagi kurir juga kerap mengeluarkan alasan yang tidak sesuai dengan pengakuan pihak penerima paket.
Misalnya saja “Penerima tidak ada di rumah” atau “rumah kosong pada pukul 16.00”, padahal pada waktu itu, pemilik rumah tidak pergi ke mana pun.
Biasanya pernyataan tersebut dilontarkan agar kurir tidak kehilangan pekerjaan tetapi di satu sisi juga tidak mampu mencapai target pengiriman barang.
4. Berdirinya Jasa Ekspedisi Lain
Di Manado sendiri ada beberapa jasa ekspedisi kirim barang yang lebih dipercaya dan cukup memuaskan bagi masyarakat.
Sebut saja seperti J&T Express, JNE, SiCepat, ID Express, dan Lion Parcel yang tersebar di berbagai daerah.
Rating atau nilai perusahaan ekspedisi tersebut dinilai jauh lebih baik dan profesional bahkan mengungguli Shopee Express sampai saat ini.
Tak heran kalau pelanggan lebih memilih perusahaan pengiriman barang yang menguntungkan bagi pelanggan-pelanggannya.
Tips Komplain Layanan Shopee Express...