Manfaat ChatGPT untuk Bisnis UKM, UMKM, dan Skala Besar

Banyak sekali kegunaan dan manfaat ChatGPT untuk bisnis, seperti mengelola media sosial, membuat konten promosi, hingga optimasi dukungan layanan kepada para pelanggan.

Tak sedikit perusahaan di Indonesia bahkan di dunia memanfaatkan ChatGPT untuk mencapai target dan tujuan mereka.

Sebut saja seperti Coca Cola, Duolingo, Zendesk, Shopify, dan lainnya pun menggunakan aplikasi AI ini untuk memaksimalkan penjualan produk serta eskalasi bisnisnya.

Bagaimana bisa ChatGPT berperan begitu besar dalam dunia bisnis? Langsung saja baca penjelasan lengkapnya di bawah ini.

Manfaat ChatGPT untuk Bisnis

Keberadaan ChatGPT rupanya memberikan sumbangsih cukup besar dalam dunia bisnis, terutama level UKM dan UMKM, hingga perusahaan skala besar.

Penasaran kan? Berikut manfaat ChatGPT untuk bisnis masa kini:

1. Pembuatan Konten Promosi

Manfaat ChatGPT untuk bisnis yang pertama adalah pembuatan konten promosi produk, brand, dan lini bisnis lainnya.

Maksudnya, baik ChatGPT-3.5 maupun ChatGPT-4 dapat kamu manfaatkan untuk:

• Membuat content planner (ide jadwal konten) dalam 30 hari
• Memberikan insight baru dalam menciptakan ideasi konten yang harus diproduksi dalam waktu singkat
• Produksi konten artikel dalam jumlah banyak selama satu hari
• Membantu membuat skrip atau narasi video yang akan dipublikasikan
• Bikin outline untuk tema/niche tertentu
• Optimasi SEO dan kata kunci yang kamu susun sebelum membuat dan menerbitkan konten

Contoh prompt:“saya seorang pebisnis ayam krispy pedas manis, tolong buatkan jadwal ide konten untuk media sosial saya selama 7 hari ke depan. Ini bukan caption ya, tetapi ide konten yang harus dibuat untuk bisnis saya”

Lalu apa jawaban ChatGPT? Berikut informasi yang diberikan oleh ChatGPT.

Contoh prompt untuk membuat ide konten selama 7 hari di media sosial

2. Layanan dan Dukungan Pelanggan

Kamu pasti menyadari, jika seorang pelanggan umumnya tidak suka menunggu dan anti dengan informasi yang tidak jelas ketika mereka membeli produk atau menanyakan fasilitas yang ditawarkan oleh toko/perusahaan tertentu.

Oleh karena itu, memberikan layanan secepat mungkin dan melontarkan jawaban yang tepat agar mereka tidak kecewa sangatlah penting guna menjaga reputasi bisnis yang kamu bangun.

Nah, di sinilah peran ChatGPT untuk bisnis, yakni membantu kamu untuk:

• Menciptakan interaksi yang mendalam dan menjawab komplain pelanggan dengan baik, sopan, dan benar
• Membuat jawaban yang bersifat standar sebagai bentuk respon pada pelanggan (terutama ketika toko sedang offline)
• Memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan pada pelanggan
• Mengirim pemberitahuan akan datangnya produk baru melalui email dan chat
• Menyediakan informasi yang diperlukan oleh pelanggan

Contoh prompt:“Saya dapat komplain dari pelanggan. Mereka mengirim chat yang berbunyi “produk pelembab ini tidak cocok untuk kulitku. Bagaimana dong ini?”
Tolong buatkan jawaban atas komplain tersebut dengan sopan, baik, dan mampu mengurangi rasa kecewa mereka”

Dan beginilah ChatGPT menjawabnya:

Contoh penggunaan chatgpt untuk merespon komplain dari pelanggan di marketplace

Jika kamu sedang menjalankan bisnis perawatan tubuh dan skincare, coba gunakan ChatGPT untuk menghadapi para pelanggan.

3. Membuat Deskripsi Produk

Manfaat ChatGPT untuk bisnis selanjutnya adalah membantu para penjual membuat deskripsi produk.

Aplikasi ini sangat cocok bagi kamu yang jualan di Twitter, Instagram, TikTok Shop, marketplace Facebook, hingga e-Commerce seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, dan sebagainya.

Bukan hanya deskripsi produk dalam bahasa Indonesia saja, ChatGPT juga bisa membantu membuatkan deskripsi produk dalam bahasa Inggris.

Cocok sekali bagi kamu yang sedang mengelola toko online di Etsy, Alibaba, dan marketplace luar negeri lainnya.

Bagaimana cara membuat deskripsi produk yang menarik minat pembeli lewat ChatGPT? Inilah contoh prompt yang bisa kamu tiru:

“Saya seorang penjual produk pelangsing dan suplemen penggemuk badan. Tolong buatkan deskripsi produk yang menarik rasa penasaran pembeli. Buatkan deskripsi produk yang spesifik ya”

Contoh penggunaan chatgpt untuk membuat deskripsi produk yang spesifik dan menarik minat pembeli

Laman: 1 2 3