[Panduan A-Z] Cara Jualan di Shopee untuk Pemula Agar Usaha Makin Cuan

Sediakan Voucher Toko

Seperti kita tau sama-sama, diskon cukup menarik minat pembeli. Dan kamu bisa manfaatkan momen ini.

Yaitu dengan membuat voucher toko di Shopee. Caranya mudah:

1. Buka Seller Center Shopee.
2. Pada menu bagian kiri, pilih menu Promosi Saya.
3. Pada laman promosi, pilih menu Voucher Toko Saya.
4. Pada laman voucher, klik tombol Buat Voucher Baru.
5. Isikan bagian yang meliputi:
   – Kode voucher
   – Tipe voucher (toko atau produk)
   – Diskon (potongan harga atau persentase)
   – Kuota promo
   – Durasi promo
6. Selesai. Voucher sudah berhasil dibuat dan akan dimunculkan saat pembeli mengakses toko dan produkmu di Shopee.

“Ikhtiar” untuk dapat pembeli pertama di Shopee sudah dilakukan, mulai dari daftar program gratis ongkir, atur harga, informasi produk, hingga buat voucher.

Sekarang tinggal bagaimana kiat untuk memproses pesanan dari pembeli. Lanjutkan membaca..

6. Proses Pesanan dari Pembeli

Sebagai gambaran saja, proses pengiriman pesanan di Shopee juga perlu kamu pelajari, supaya nanti tidak kaget dan kelabakan sewaktu melayani orderan.

Setidaknya ada 3 aspek yang perlu diperhatikan:

• Pesanan. Barang yang diorder oleh pembeli ditampilkan semua di sini.
• Cetak resi. Untuk mengirim barang diperlukan nomor resi, di sini kamu bisa cetak secara massal hanya lewat Seller Center.
• Input resi. Setelah mengirim barang, maka perlu input resi. Sama juga, kamu bisa input secara massal hanya lewat Seller Center.

Kalau diperhatikan, semuanya ada di Seller Center. Karenanya, kami sangat menyarankan kamu supaya bisa mengelola toko di Shopee via laptop/PC.

7. Gunakan Fitur Promosi

Ketika kamu berjualan di marketplace, maka kami berikan satu kiat: gunakan iklan.

Mau tidak mau, kamu harus mempromosikan produkmu menggunakan fitur promosi berbayar yang ada di Shopee.

Karena apa?

Alasannya, dari situlah Shopee bisa dapat untung. Dan lama kelamaan, arahnya bakal ke sana, siapa yang mau bersaing, ya pasang iklan bisa jadi nilai tambah.

Tapi jangan khawatir, biaya promosi di Shopee relatif terjangkau, kok. Kamu juga bisa atur budget harian yang ingin digelontorkan.

Secara garis besar, ada 2 tipe iklan yang ada di Shopee (IklanKu): (1) iklan kata kunci, (2) iklan produk serupa.

Iklan Kata Kunci

Produk kamu akan diiklankan pada hasil pencarian di Shopee dengan posisi paling atas sebelah kiri. Masih ingat dengan fitur Naikkan Produk?

Nah, kurang lebih sama. Namun bedanya, Shopee jelas lebih memprioritaskan pada seller yang memasang iklan daripada fitur gratisan.

Iklan Produk Serupa

Masih berupa iklan juga, tapi bedanya, produk toko kamu akan ditampilkan pada laman kategori dan produk milik orang lain.

Produk yang diiklankan biasanya akan muncul pada sesi “Produk Serupa,” atau “Kamu Mungkin Juga Suka.”

8. Tingkatkan Performa Toko

Performa toko sangat berpengaruh jika kamu jualan di Shopee. Pelanggan juga cukup jeli ketika melihat bagaimana track-record toko yang sedang dikunjungi.

Karena itu, penting sekali untuk kamu setidaknya menjaga performa agar tetap dipercaya. Shopee sudah merangkumnya ke dalam beberapa aspek:

Persentase Chat Dibalas

Berapa persen jumlah chat dari calon pembeli yang dibalas olehmu. Persentase ini dihitung dalam periode 3 bulan (90 hari) terakhir.

Semua jenis chat ya, bukan hanya yang tanya-tanya (lalu tidak jadi beli 😛 ), tetapi juga mereka yang komplain, meminta retur, dan lainnya.

Waktu Chat Dibalas

Berapa lama waktu yang dibutuhkan olehmu untuk membalas pesan dari para pelanggan. Rata-ratanya paling bagus <30 menit.

Penilaian Produk

Review yang diberikan oleh para pembeli. Biasanya dalam bentuk bintang, paling tidak kamu harus mendapatkan review minimal bintang 4 agar mendapat rating yang bagus.

Tingkat Pembatalan/Pengembalian

Seberapa banyak produk yang batal akibat tidak dibayar atau dikembalikan (retur karena rusak). Kalau ini dihitung dalam 7 hari terakhir.

Pages: 1 2 3 4