Bagaimana cara menghapus akun Shopee? Sepertinya masih banyak para penggguna Shopee yang menanyakan hal tersebut karena berbagai alasan hingga saat ini.
Selain menghapus akun Shopee, kamu juga bisa bisa menghapus produk di Shopee. Hanya menghapus riwayat pesanan Shopee yang hingga sekarang masih belum bisa.
Sebelum mengulas cara menghapus akun di Shopee, yuk simak dulu beberapa kelebihan Shopee ketimbang marketplace lain. Bener deh, jangan buru-buru dihapus ?
Kelebihan Pakai Shopee
Jangan salah, sejak pertama kali didirikan, Shopee sudah memiliki visi menjadi marketplace nomor satu di Indonesia. Berikut 3 kelebihan pakai Shopee.
- Marketplace besar
- Proses pendafaran mudah
- Aplikasi mudah digunakan
Selain itu, Shopee juga dikenal sebagai marketplace yang sering memberi diskon untuk menarik minat para penggunanya. Oleh karena itu, belanja online di Shopee memang menjanjikan.
Seperti misalnya pada 2 Februari 2022 lalu. Pada tanggal tersebut, Shopee memberikan promo menarik kepada para penggunanya, seperti voucher gratis ongkir dan voucher cashback.
Cara Hapus Akun Shopee
Buat kamu yang mau menghapus akun Shopee, akun Shopee hanya bisa dihapus melalui aplikasi. Berikut langkah-langkah cara menghapus akun Shopee.
- Buka Aplikasi Shopee
- Pilih Saya, ada di pojok kanan bawah
- Pilih Ikon âš™ï¸
- Pilih Ajukan Penghapusan Akun
- Pilih OK
- Pilih Lanjutkan
- Masukkan Kode Verifikasi (OTP) yang dikirim melalui WhatsApp/SMS
- Pilih Berikutnya
- Pilih Alasan penghapusan akun
- Masukkan Alamat Email
- Periksa Syarat & Ketentuan
- Pilih Kirim
- Selesai
Buat kamu yang hapus akun Shopee karena mau daftar Shopee Mall, kamu bisa baca tulisan cara daftar Shopee mall dari kami.
Sebagai catatan, penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat diubah. Setelah penghapusan berhasil, Kamu tidak dapat masuk dan melihat riwayat akun lagi.
Selain itu, permintaan penghapusan akun juga harus mendapat persetujuan dari Shopee. Tanpa persetujuan dari pihak Shopee, akun kamu tidak bisa dihapus.
Terakhir, Shopee berhak menolak permintaan pembuatan akun di masa mendatang dari Kamu. Jadi, petimbangkan baik-baik apakah kamu mau menghapus akun Shopee atau tidak.
Gagal Hapus Akun Shopee
Tidak semua pengajuan hapusakun disetujui oleh pihak Shopee. Ada beberapa hal yang membuat hapus akun ditolak. Berikut penyebab hapus akun Shopee bisa tertolak.
1. Akun Anda dibatasi/dibekukan
Akun dibatasi setelah terdeteksi terlibat aktivitas mencurigakan. Seperti melanggar aturan Shopee, buat pesanan palsu, penyalahgunaan voucher atau promo, penipuan, dan banyak lagi.
2. Nomor telepon sering digunakan mendaftar akun Shopee
Jika gagal karena masalah ini, kamu bisa menhubungi customer service shopee untuk mengkonfirmasi mengenai adanya beberapa pendaftaran terkait dengan nomor telepon kamu.
3. Anda masih memiliki pesanan yang sedang berlangsung
Baca Juga
Agar pengajuan hapus akun diterima, pastikan semua pesanan telah selesai. Baik yang masih dikirim atau diproses untuk pengembalian barang/dana, sebelum meminta penghapusan akun.
4. Anda masih memiliki uang di saldo ShopeePay
Pastikan saldo ShopeePay nol. kamu hanya bisa meminta penghapusan akun ketika saldo ShopeePay Anda nol. Jika masih memiliki saldo di ShopeePay, segera pindahkan ke rekening bank kamu.
5. Anda telah melampaui batas penghapusan akun
Batas penghapusan akun Shopee hanya dua kali. Misalnya, jika kamu menghapus akun sekali dan mendaftar lagi pakai nomor telepon yang sama, kamu hanya dapat menghapusnya sekali lagi.
6. Anda memiliki tagihan SPayLater/SPinjam di Shopee
Pastikan juga kamu tidak memiliki tagihan SPayLater/SPinjam. Jika masih ada tagihan, maka lunasi segera agar pengajuan hapus akun di Shopee bisa secepatnya disetujui.
7. Anda masih memiliki uang di saldo Penjual
Tidak hanya saldo ShopeePay yang nol, kamu juga hanya dapat meminta hapus akun ketika saldo penjual kamu nol. Jika masih ada saldo, segera pindahkan ke rekening bank kamu.
8. Akun Anda terhubung dengan akun Mitra Shopee.
Terakhir, pengajuan hapus akun juga bisa gagal karena akun terhubung ke mitra Shopee. Hubungi customer service untuk mengetahui apakan akun terhubung ke mitra Shopee.
FAQ
- Setelah hapus akun Shopee apa bisa daftar lagi?
Jika penghapusan akun bersifat permanen, maka akun tidak bisa dipulihkan kembali. Pihak Shopee berhak untuk menolak pengajuan pembuatan akun pada masa mendatang.
- Bagaimana cara menghapus akun shopee di laptop?
Akun Shopee tidak bisa dihapus lewat leptop hingga saat ini. Namun ada cara untuk menghapus akun SHopee lewat laptop. Caranya dengan bantuan software seperti Bluestacks.
- Bagaimana cara menghapus akun Shopee yang nomornya sudah tidak aktif?
Cara menghapus akun Shopee yang nomornya sudah tidak aktif bisa dengan email. Namun dengan catatan bisa mengakses email dan email sudah terdaftar.
Akhir Kata
Bagaimana? mudah bukan cara menghapus akun Shopee. Kamu bisa hapus akun Shopee kapan pun. Hanya saja, kamu hanya bisa menghapus akun Shopee lewat aplikasi.
Akhir kata, terima kasih telah berkunjung ke website kami PintarJualan.id dan membaca tulisan ini sampai selesai. semoga bermanfaat…
Satu lagi, jangan lupa juga untuk share tulisan ini ?
