Contoh kasus:status pemesanan barang sudah selesai atau sudah diterima oleh pembeli, padahal yang sebenarnya terjadi adalah sebaliknya. Penerima belum menerima paket satu pun dari kurir.
Kalau sudah begini, sebagai pembeli harus bekerja sama dengan seller untuk membuat laporan dan mengajukan komplain ke pihak JNE dengan menyertakan barang bukti yang mendukung.
Karena kalau dibiarkan, maka kerugian bukan hanya ditanggung oleh pembeli, tetapi juga mempertaruhkan reputasi penjual.
6. Sangat Penting untuk Beberapa Daerah
Sebagai negara kepulauan, banyak daerah membentang di Indonesia yang belum diketahui oleh kurir JNE.
Nah, bagi beberapa daerah yang masih belum sering terjamah oleh kendaraan, menyimpan nomor kurir sangatlah penting.
Kurir bisa menjadi jembatan alias penghubung antara pembeli dengan pelayanan yang dimiliki JNE.
Karena penduduk di kawasan itu tidak mungkin kan setiap hari harus mendatangi kantor agen yang sangat jauh?
Cara Mengetahui Kurir JNE Serta Nomornya
“Nama kurir biasanya tidak muncul pada saat melacak resi JNE di website resmi maupun marketplace, baik di Shopee, Blibli, maupun Tokopedia”
Sejauh ini JNE memang tidak menampilkan nama pegawainya secara transparan, sehingga bagi penerima atau pembeli bisa mengetahuinya dengan trik ini:
ADVERTISEMENTS
1. Menunggu Paket Datang
Agar bisa menyimpan nomor maupun nama kurir JNE, tindakan pertama yang bisa kamu lakukan adalah menunggu paket di rumah.
Sewaktu paket telah diterima, mintalah nomor kurir dan tanyakan namanya untuk mengkonfirmasi bila terjadi kendala dengan pengiriman barang selanjutnya.
Yaps, bisa dibilang cara ini merupakan tindakan preventif untuk mencegah timbulnya masalah di tengah-tengah pengantaran paket.
Baca Juga
ADVERTISEMENTS
2. Gunakan Sistem COD
Setelah mengirim paket, biasanya kurir lantas pergi begitu saja, bukan?
Padahal posisi kamu sedang tidak berada di rumah, sehingga paket diterima oleh anggota keluarga yang lain.
Untuk mencegah hal tersebut, kamu bisa meninggalkan pesan ke pihak keluarga agar meminta nomor kurir yang bersangkutan.
Cara mengetahui kurir JNE berikutnya yakni memanfaatkan sistem COD di Shopee atau marketplace lain.
Sebab, tanpa dibayarkan terlebih dahulu paket tersebut, mereka tidak akan pergi begitu saja.
ADVERTISEMENTS
3. Menyimpan Nomor Secara Otomatis
Kebiasaan kurir di mana pun hampir sama persis.
Meskipun pengirim atau penjual sudah menulis alamat paket JNE dengan benar, tetapi ada beberapa wilayah yang masih asing bagi kurir.
Sehingga kurir biasanya akan menghubungi kamu sebagai penerima lewat nomor yang tertera pada paket.
Setelah itu, simpanlah nomor kurir beserta namanya.
ADVERTISEMENTS
4. Hubungi Kantor JNE terdekat
Penerima barang juga bisa menghubungi kantor JNE terdekat untuk menanyakan perihal kurir yang bekerja mengirimkan paket di kawasan yang ditunjuk.
Cara menghubungi pun bisa lewat berbagai media:
Setiap kantor agen pasti memiliki...