Cara Membatalkan Pesanan di Shopee Sebagai Penjual dan Pembeli

Ifan Prasya 26 Aug 2021 3 Menit 0

Cara membatalkan pesanan di shopee sebagai penjual dan pembeli

Cara membatalkan pesanan di Shopee baik sebagai penjual maupun pembeli, tetap bisa dilakukan, kok. Asal mengikuti prosedur yang telah ditentukan oleh Shopee.

Dalam panduan praktis ini, kami akan menyampaikan beberapa poin penting terkait hal tersebut. Meliputi:

Jenis-jenis pembatalan pesanan di Shopee (instan, non instan, otomatis),
Cara membatalkan pesanan di Shopee sebagai penjual maupun pembeli,
Estimasi pengembalian dana Shopee dari hasil pembatalan pesanan.

Namun sebelum itu, ketuk Bookmark (â) di pojok kanan atas browser untuk menyimpan postingan ini. Jika sudah, mari kita mulai.

Daftar Isi

Jenis-jenis Pembatalan Pesanan di Shopee
Cara Membatalkan Pesanan di Shopee
- Sebagai Pembeli
- Sebagai Penjual
Estimasi Pengembalian Dana Shopee
Rangkuman

Jenis-jenis Pembatalan Pesanan di Shopee

Berdasarkan sumber valid dari Shopee langsung, ada setidaknya 3 jenis pembatalan pesanan bagi pembeli di Shopee, yakni:

Instan
Non Instan
Otomatis

Untuk penjelasan yang lebih rinci, simak tabel berikut ini.

Jenis Pembatalan	Keterangan	Contoh Kasus
*Instan*	Pembatalan dilakukan dalam waktu 1 jam setelah pembayaran terverifikasi. Klik “Batalkan Pesanan” sebelum Penjual mengatur pengiriman atau memasukkan nomor resi.	Pembayaran pesanan terverifikasi pukul 09.00 WIB. Jika kamu meng-klik “Batalkan Pesanan” pada pukul 09.30 WIB (sebelum Penjual mengatur pengiriman atau memasukkan nomor resi), maka pesanan dibatalkan secara instan dan tidak membutuhkan respon dari Penjual.
Non Instan	Pembatalan dilakukan dalam waktu 1 jam setelah pembayaran terverifikasi. Klik “Batalkan Pesanan” dan mohon menunggu respon Penjual dalam waktu 1×24 jam. Jika Penjual tidak memberikan respon dalam waktu yang ditentukan, sistem akan secara otomatis akan melakukan pembatalan dalam waktu 1×24 jam berikutnya.	Pembayaran pesanan terverifikasi pukul 09.00 WIB. Jika kamu meng-klik “Batalkan Pesanan” pada pukul 12.00 WIB, maka pengajuan pembatalan pesanan memerlukan respon Penjual dalam waktu 1×24 jam.
Otomatis	Pesanan otomatis dibatalkan apabila: Penjual tidak mengirimkan pesanan setelah masa “Dikirim Dalam” berakhir. Penjual tidak menyerahkan paket ke kurir penjemput atau mengantarkan paket ke counter jasa kirim dan resi pengiriman tidak terverifikasi dalam 2 hari sejak masa “Dikirim Dalam” berakhir.	Kamu melakukan pemesanan dengan Masa Pengemasan berakhir pada 30 Agustus 2021. Jika Penjual tidak kunjung melakukan proses pengiriman sampai dengan tanggal tersebut, maka di hari berikutnya pesanan akan dibatalkan secara otomatis.