Nggak heran kalau banyak pengguna menjuluki Bluebird kirim sebagai layanan rasa sultan, tetapi fasilitas merakyat.
2. Pelayanan CS Cepat dan Solutif
Demi memperbaiki dan meningkatkan pelayanan secara masif bagi pelanggan, Customer Service milik Bluebird termasuk yang paling gercep, bahkan cepat tanggap.
Hal ini dapat dilihat dari cara mereka menangani pengaduan konsumen yang merasa kecewa terhadap driver Bluebird karena telah bertindak rasis.
Tanpa berbasa-basi dan ba-bi-bu, pihak CS pun meminta pengguna untuk menginformasikan nomor taksi yang telah dipesan sebelumnya guna menindaklanjuti serta memberikan sanksi secara tegas pada karyawan tersebut.
Anda pun bisa mengajukan laporan atau pun keresahan terhadap layanan Bluebird kirim dengan menghubungi CS mereka lewat media sosialnya langsung.
3. Cashback yang Tinggi
Bluebird kirim juga dikenal sebagai salah satu ekspedisi terbaik yang memberikan cashback ongkir lumayan tinggi di Shopee.
Rata-rata nilai cashback yang diberikan oleh Bluebird kirim ke pembeli sekitar 5%-30% tanpa syarat jarak dan muatan.
Maksudnya, pengguna yang memilih layanan pengiriman Bluebird bisa mendapatkan cashback tanpa diharuskan mengirim barang berbobot sepersekian kilogram.
Ketentuan tersebut berbeda ketika pembeli menggunakan layanan promo GoSend milik Gojek, maka akan mendapat cashback jika mengirimkan barang bermuatan minimal 20 kg dengan jarak tertentu.
ADVERTISEMENTS
4. Barang Lebih Aman
Credit by bluebird on instagram
Karena pengantaran paket menggunakan Taxi, maka kondisinya jauh lebih aman.
Terlindungi dari suhu panas, debu, serta air hujan yang bisa saja membuat kemasan menjadi lecek dan berantakan.
Selain itu, pengguna bisa mengirimkan berbagai jenis barang lewat Bluebird kirim.
Baca Juga
- Dokumen penting dan bersifat resmi
- Perhiasan emas
- Perlengkapan rumah tangga
- Perlengkapan olahraga
- Peralatan musik
- Perlengkapan kamera
- Alat-alat pertukangan
- Tanaman
- Aneka makanan, termasuk sayur dan buah-buahan
- Memindahkan barang-barang dari kos ke rumah atau sebaliknya
Singaktnya, layanan Bluebird kirim sangat membantu bagi para pelaku UMKM, terutama para pemilik bisnis perlengkapan dan kebutuhan keluarga.
ADVERTISEMENTS
Kekurangan Bluebird Kirim
Meskipun Anda akan merasakan beberapa kenyamanan menggunakan Bluebird kirim, akan tetapi ada beberapa hal yang mungkin masih perlu dipertimbangkan.
Dan bisa jadi pengusaha di luar sana turut mengalami hal-hal kurang menyenangkan dengan layanan ini.
ADVERTISEMENTS
1. Layanan Terbatas
Tidak bisa dipungkiri kalau layanan Bluebird kirim masih sangat terbatas.
Keterbatasan ini diakibatkan oleh moda transportasi yang digunakan untuk megantar barang merupakan Taxi, meskipun pihak Bluebird juga menawarkan opsi lain.
Apalagi baru 20 kota yang menyediakan produk dari Bluebird Group, sehingga penyebarannya masih belum menyeluruh dan merata
ADVERTISEMENTS
2. Belum Support Seluruh Marketplace
Sayangnya Bluebird kirim masih belum terintegrasi atau belum menjalin kemitraan dengan seluruh marketplace yang beroperasi di tanah air.
Padahal dengan layanan VIP ala Sultan miliknya, kemungkinan customer dari marketplace lain juga membutuhkannya.
Ditambah lagi sering menawarkan promo dan diskon yang cukup besar.
3. Harga yang Masih Mahal
Credit by bluebird on instagram
Pengiriman barang dalam jumlah banyak dan nilai tinggi mungkin masih akan menguntungkan bila memanfaatkan Bluebird kirim.
Akan tetapi, pilihan tersebut kurang direkomendasikan untuk pemilik bisnis barang-barang ringan berharga murah.
Karena kemungkinan tarif ongkos kirimnya...
