Jika kamu sering mendapat notif “Jasa kirim tidak tersedia. Klik untuk info lebih lanjut,” maka cara untuk mengatasi alamat tidak didukung oleh jasa kirim Shopee ini bisa kamu coba terapkan.
Dalam tulisan ini, kami juga sudah merangkum informasi penting lainnya. Meliputi:
- Langkah praktis memulihkan alamat yang tidak didukung
- Area jangkauan semua jasa kirim yang ada di Shopee
Namun sebelum itu, ketuk Bookmark (â) di pojok kanan atas browser untuk menyimpan postingan ini – agar tidak ketinggalan update di kemudian hari. Jika sudah, mari kita mulai.
Mengapa Alamat Tidak Didukung Jasa Kirim?
Menurut pengamatan kami, setidaknya ada 2 alasan mengapa alamat tidak didukung oleh jasa kirim Shopee. Yaitu:
- Penulisan alamat kurang lengkap.
- Alamat tidak dapat dijangkau oleh jasa kirim.
Pertama, penulisan alamat yang kurang lengkap. Pastikan bahwa alamat yang kamu isikan sudah komplit dan tepat. Strukturnya kurang lebih seperti ini:
- Nomor rumah (jika ada)
- Nama jalan
- RT/RW
- Kelurahan
- Kecamatan
- Kabupaten/kota
- Kode pos
Supaya lebih akurat, tambahkan pula titik lokasi sesuai GPS. Hal ini wajib apabila kamu ingin menggunakan pengiriman semacam Go Send ataupun Grab Express.
Kedua, mengenai alamat yang tidak dapat dijangkau oleh jasa kirim. Memang tidak semua jasa kirim yang tersedia di Shopee dapat menjangkau seluruh Indonesia.
Ada yang hanya Jabodetabek saja, atau dalam kasus lain, ternyata tokonya di Jakarta tapi memakai jasa kirim same day ke Malang, maka bisa dipastikan tidak bisa.
(Kamu bisa baca data area jangkauan jasa kirim Shopee di bawah nanti. Scroll saja.)
Cara Mengatasi Alamat Tidak Didukung Shopee
Untuk mengatasi kendala alamat yang tidak didukung oleh Shopee, coba untuk menerapkan tips berikut:
- Perbaiki penulisan alamat
- Tambah alamat pengiriman baru
- Gunakan jasa kirim yang tersedia
Berikut penjelasan selengkapnya.
ADVERTISEMENTS
1. Perbaiki Penulisan Alamat
Solusi yang pertama adalah memperbaiki penulisan alamat. Untuk Shopee, formatnya seperti ini:
Baca Juga
- Nomor rumah (jika ada)
- Nama jalan
- RT/RW
- Kelurahan
- Kecamatan
- Kabupaten/kota
- Kode pos
Sebagai tambahan, isi juga nama lengkap dan nomor HP yang aktif. Kamu juga bisa tambahkan keterangan yang lain, seperti patokan menuju ke alamat rumah. Lalu, tambahkan pin (titik koordinat) agar lebih akurat.
(Jangan lupa untuk mengaktifkan GPS dan mengizinkan aplikasi Shopee untuk menggunakannya.)
ADVERTISEMENTS
2. Tambah Alamat Pengiriman Baru
Apabila solusi pertama sudah dilakukan namun tetap tidak bisa, maka bisa coba solusi kedua: menambahkan alamat pengiriman baru. Konsekuensinya, ya perlu alamat rumah lain (bisa kostan atau kontrakan, atau bahkan rumah teman).
Untuk menambahkan alamat, caranya cukup mudah:
- Buka aplikasi Shopee.
- Pilih menu Saya > Pengaturan Akun > Alamat Saya.
- Pilih tombol Tambah Alamat Baru.
- Isi alamat dengan lengkap dan benar.
- Ketuk tombol Kirim untuk menambah alamat.
Selesai! ✅
ADVERTISEMENTS
3. Gunakan Jasa Kirim yang Tersedia
Selain mengubah alamat dan menambahkan yang baru, kamu juga bisa menggunakan opsi berikutnya: memakai jasa kirim yang sedang tersedia.
Namun untuk opsi ini, aplikasi Shopee kini sudah secara otomatis mengganti jasa kirim. Jadi, kita tidak perlu memilih jasa kirim secara manual lagi.
Jadi, tugas kita sekarang hanya perlu mencocokkan antara alamat pengiriman dan jasa kirim yang dapat menjangkau alamat tersebut. Untuk mengetahui lebih lengkap, silakan baca tabel di bawah ini.
ADVERTISEMENTS
Area Jangkauan Jasa Kirim yang Ada di Shopee
| Jasa Kirim | Area Jangkauan |
| GoSend | GoSend Same Day: Jabodetabek (hanya mendukung pengiriman dalam kota). GoSend Instant: 50 kota. |
| GrabExpress | GrabExpress Same Day: Jabodetabek, Kota Surabaya, Kota Bandung, dan Kota Medan. GrabExpress Instant: Lebih dari 50 kota besar (pengiriman antar kota hanya bisa dilakukan di Jabodetabek). |
| Shopee Express | Area Jangkauan Pembeli:
Area Jangkauan Penjual:
|
| J&T Express | J&T Express: Seluruh Indonesia J&T Jemari: Jabodetabek |
| Ninja Xpress | Area Jangkauan Pembeli:
Area Jangkauan Penjual:
|
| Indopaket (Ambil di Indomaret) | Area Jangkauan Pembeli: Jabodetabek. Area Jangkauan Penjual: Jabodetabek (hanya untuk Penjual terpilih dan Penjual yang mengikuti layanan Dikelola Shopee). |
| Anteraja | Pulau Jawa dan Ibukota Provinsi dari daerah-daerah di sini. Anteraja Economy hanya tersedia untuk pengiriman di dalam Pulau Jawa. |
| SiCepat Ekspres | SiCepat REG: Penjual & Pembeli di seluruh Indonesia. SiCepat HALU:
SiCepat Gokil: Penjual & Pembeli di seluruh Indonesia. |
| ID Express | Seluruh Indonesia |
| JNE Express (JNE Reguler, JNE Trucking (JTR), dan JNE YES) | Penjual & Pembeli di seluruh Indonesia |
Rangkuman
[su_note]- Penyebab umum alamat tidak didukung saat ingin checkout di Shopee, biasanya: 1) penulisan alamat kurang lengkap, 2) alamat tidak dapat dijangkau oleh jasa kirim.
- Cara mengatasi kendala tersebut antara lain: 1) memperbaiki penulisan alamat sehingga lebih lengkap (beserta titik koordinat), 2) mengganti/menambah alamat pengiriman (jika memungkinkan), 3) mencari jasa kirim yang tersedia.
Bagaimana, sampai di sini sudah cukup paham ya, mengenai solusi dari alamat yang tidak didukung di Shopee? Kalau ada pertanyaan, Tinggalkan Balasan (âœ) di kolom komentar di bawah.
Pada intinya, tidak semua jasa kirim menjangkau area di seluruh Indonesia. Terhitung hanya ekspedisi JNE Express, J&T Express, SiCepat Ekspres, dan ID Express. Itu pun masih dibagi-bagi lagi, antara pengiriman ke pembeli atau pick up ke alamat penjual.
Mungkin cukup sampai di sini dulu. Mudah-mudahan membantu, ya. Jangan lupa baca konten menarik lainnya di sesi Artikel Terkait (?). Terima kasih~
