Advertisement

Daftar Shopee Express Balikpapan [Lokasi, No. Telepon, & Jam Buka]

Diterbitkan pada
15 September 2022
Waktu membaca
4 Menit

Sebab, lebih baik mengambil barang milik sendiri daripada harus kehilangan dan menanggung kerugian seorang diri.

3. Pengiriman Melebihi Estimasi

Sepertinya poin ketiga ini merupakan masalah yang sering dan banyak sekali dialami oleh pengguna Shopee Express.

Contoh kasus:Barang sedang diantar kurir menuju kediaman penerima, tetapi selang beberapa jam muncul status “masalah dalam pengiriman” atau “penerima tidak sedang berada di rumah”, sehingga barang akan dikirim keesokan harinya.

Sampai-sampai begitu terus hingga masa estimasi telah berakhir. Padahal yang sebenarnya terjadi belum tentu demikian.

Menurut pengakuan beberapa customer SPX, mereka merasa tidak dihubungi atau pun diberikan penjelasan oleh kurir Shopee Express, sehingga merasa dirugikan karena barang tak kunjung tiba ke tangan penerima.

Apa yang sebenarnya terjadi? Ada beberapa faktor penyebabnya:

  • Kurir sebenarnya sedang libur dan paket dilimpahkan ke kurir lain
  • Kurir tidak dapat memenuhi target pengiriman barang, sehingga usai jam kerja habis, barang-barang tersebut dikembalikan ke gudang
  • Gudang kekurangan personil kurir hingga akhirnya menggunakan jasa yang tersisa atau ada
  • Kurir yang direkrut kurang profesional dan belum mengetahui berbagai area meskipun memanfaatkan Google Maps

Kalau paket kamu tertunda dan belum juga dikirim atau bahkan lebih dari estimasi yang ditentukan, silakan buat aduan ke Media Konsumen apabila pengaduan sebelumnya ke CS Shopee Express tidak mendapat tanggapan pasti.

Media konsumen digunakan oleh seluruh konsumen di Indonesia yang mengalami peristiwa kurang mengenakkan dengan sebuah brand/layanan/perusahaan/produk, dan lain-lain.

4. Barang Hilang

Mengetahui barang yang hilang padahal seharusnya sudah sampai di tangan penerima pasti membuatmu jengkel dan kesal bukan?

Oleh karena itu, kami sarankan bagi seller untuk menyarankan pembeli agar mengaktifkan program asuransi pengiriman lewat aplikasi Shopee.

Agar ketika terjadi masalah pada barang yang mengakibatkan kerusakan, hilang, dan lain-lain, pembeli dapat mengajukan klaim atas asuransi tersebut.

Pelacakan barang sebenarnya tidak terlalu sulit, hanya saja terkadang oknum di dalamnya yang tidak maksimal dan enggan membantu.

Penutup

Nah, itulah daftar alamat Shopee Express Balikpapan diikuti tips dan trik apabila barang yang kamu pesan atau kirimkan mengalami sejumlah kendala.

Hubungi atau kontak @pintarjualan.id melalui komentar di bawah ini untuk saran dan pembaruan informasi ya. Terima kasih!

Laman: 1 2Lihat Semua

Bagikan ke:
Ditulis oleh

Anisa Juniardi

I love being I am. Menulis dan membaca pada ruang yang telah disediakan oleh Tuhan. Iya. Saya seorang content writer SEO dan yeaah.. here we go

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *