Manfaat toko online untuk bisnis sudah bukan menjadi rahasia umum lagi: cukup banyak. Asalkan, kita mampu mengelolanya dengan tepat agar dapat memperoleh hasil yang diharapkan.
Dalam tulisan ringkas ini, kami telah merangkum beberapa poin penting. Meliputi:
- Apa itu e-commerce dan toko online?
- Manfaat dari membangun toko online sendiri,
- Cara mudah dan praktis membuat toko online hemat biaya.
Namun sebelum itu, ketuk Bookmark (â) di pojok kanan atas browser untuk menyimpan postingan ini – agar tidak ketinggalan update di kemudian hari. Jika sudah, mari kita mulai.
Apa itu eCommerce & Toko Online?
eCommerce merupakan aktivitas jual beli melalui internet. Mulai dari pasarnya, penjualnya, pembelinya, hingga metode pembayaran yang dilakukan. Kegiatan ini menghubungkan antara produsen dan konsumen secara langsung.
Bisa dikatakan bahwa e-commerce lebih fokus pada kegiatan jual belinya. Lalu, bagaimana dengan toko online?
Toko online merupakan toko yang menyajikan etalase produk, lengkap dengan sistem transaksi yang sudah dibangun. Mulai dari memasukkan keranjang, checkout, hingga pembayaran dan pengiriman.
Identiknya, toko online dibangun sendiri oleh pemilik usaha. Berbeda dengan marketplace yang masih “numpang” oleh penyedia lapak, seperti Shopee, Tokopedia, hingga Bukalapak.
Toko online lebih fleksibel karena kita dapat memasukkan unsur brand yang unik. Misalkan lewat desain website, copywriting, diskon dan promo, hingga hal mendetail seperti syarat & ketentuan.
Manfaat Toko Online Untuk Bisnis
Ada banyak sekali keuntungan yang bisa didapatkan ketika kita sebagai pemilik usaha, membangun sebuah toko online. Jika diringkas, berikut beberapa poin yang kami highlight:
- Tampilan lebih profesional
- Meningkatkan kredibilitas
- Katalog produk lebih komplit
- Memudahkan konsumen
- Mudah untuk dikembangkan
- Tidak tergantung pada marketplace
- Lebih mengenal konsumen lewat data
Berikut ulasan selengkapnya.
1. Tampilan Lebih Profesional
Tampilan website akan secara langsung akan terlihat lebih profesional dibanding sebelumnya. Ketika pengguna atau calon konsumen mengetik nama brand di address bar mereka, maka di situ akan terakses website kita.
Baca Juga
Website yang diakses dan memiliki nama domain berakhiran .id atau .com akan jauh lebih bagus. Kita sebagai pengguna juga akan semakin percaya bahwa brand tersebut memiliki visi yang jelas.
Berikut beberapa alasannya:
- Brand kita dinilai bagus karena mau mengeluarkan modal untuk memperbagus branding lewat toko online.
- Konsumen akan semakin percaya dan mau menghabiskan lebih banyak uang untuk membeli produk lewat toko online.
- Konsumen dapat dengan mudah merekomendasikan toko online kita kepada teman-teman mereka.
2. Meningkatkan Kredibilitas
Masih berhubungan dengan poin nomor satu, ketika tampilan website lebih profesional, maka secara langsung juga akan meningkatkan kepercayaan konsumen kepada brand kita.
Dibandingkan jika harus membandingkan toko-toko yang ada di marketplace, akan terasa lebih sulit. Konsumen jika melihat toko online, apalagi dengan desain unik & sesuai brand; maka akan sangat mudah diingat.
Dengan demikian, kredibilitas toko online kita akan meningkat seiring kepercayaan dari konsumen.
3. Katalog Produk Lebih Komplit
Ketika memiliki toko online, kita dapat mengunggah produk sebanyak yang kita mau. Tanpa harus dibatasi oleh fitur dari pihak ketiga (marketplace, misalkan).
Katalog tersebut tentu akan memberikan kemudahan bagi konsumen untuk melihat produk yang ditawarkan. Beserta dengan stok yang ada, apakah masih bisa order atau tidak.
Dengan begitu, sebagai pemilik usaha, ketika ada yang menanyakan produk jualan kita; maka bisa kita sarankan untuk langsung mengakses katalog agar lebih mudah mengeceknya.
Baca juga konten menarik lainnya:
- 10 Barang Paling Laku di Online Shop (Marketplace) Saat Pandemi
- Cara Belanja di Alibaba untuk Mendapatkan Supplier yang Lebih Murah
4. Memudahkan Konsumen
Selain katalog, toko online juga memiliki banyak jenis halaman yang bisa dibuat untuk memudahkan konsumen. Halaman-halaman tersebut di antaranya:
- Katalog produk
- Kategori produk
- Cara pemesanan
- Cara pengiriman
- Cara retur (jika ada)
- Syarat & ketentuan
Dan masih banyak lagi halaman...
