Cara menghapus pesan di Instagram hanya dapat dilakukan melalui aplikasi saja, tidak bisa lewat website. Berbeda sekali dengan cara menonaktifkan IG yang harus dilakukan lewat Instagram web.
Selain itu, menghapus pesan di IG juga tidak bisa dilakukan secara sekaligus (massal) meskipun dengan cara daftar Instagram Bisnis sekali pun.
Jadi, bagi kamu yang mau menghapus DM (Direct Message) Instagram di Android maupun iPhone, silakan ikuti panduan lengkapnya berikut.
Cara Menghapus Pesan di Instagram (Android & iPhone)
Cara menghapus pesan di Instagram sangatlah mudah dan cepat. Jika kamu pengguna Android dan iPhone, silakan ikuti panduan dari kami.
Inilah cara menghapus DM Instagram:
1. Cara Menghapus Chat di IG dengan Mudah
- Buka akun Instagram kamu
- Masuk ke menu DM (Direct Message)
- Pilih percakapan yang mau dihapus
- Tap atau pencet pesan tersebut beberapa detik
- Kemudian klik Delete
- Klik lagi Delete dan pesan pun terhapus
2. Cara Menghapus Pesan di Instagram Sekaligus
Apakah bisa menghapus percakapan di IG secara sekaligus atau massal? Saat ini fitur hapus DM Instagram secara sekaligus tidak tersedia di beberapa pengguna.
Namun pada beberapa akun, fitur tersebut masih bisa digunakan (terutama akun yang belum update ke versi IG terbaru).
Pengguna dapat menghapus chat DM dari orang lain sebagian maupun serentak dengan beralih ke profil bisnis.
Berikut cara menghapus pesan di Instagram sekaligus bagi pengguna:
- Buka akun Instagram kamu
- Klik profil di sudut kanan bawah
- Lalu klik garis menu tiga di sudut kanan atas
- Selanjutnya klik Settings and privacy
- Scroll ke bawah dan klik Account type and tools (Jenis akun dan Peralatan)
- Lalu klik Switch to professional account
- Klik Continue untuk melanjutkan
- Klik Continue lagi sampai selesai
- Setelah itu pilih jenis akun Bisnis. Misalnya Blogger dan klik Done
- Silakan pilih Creator dan klik Next
- Kemudian klik Complete your profile untuk melengkapi profil bisnis akun kamu
- Isi profil dengan lengkap dan klik tanda centang di pojok kanan atas
- Akun Bisnis sudah jadi dan klik tanda X di sudut kiri atas
- Silakan kembali ke beranda utama
- Klik menu Pesan
- Berikutnya klik titik tiga di sebelah nama akun IG kamu
- Klik Select Chats (Pilih pesan)
- Klik lingkaran pada pesan yang mau dihapus
- Kemudian klik Hapus dan selesai
Catatan:Jika fitur hapus sekaligus tidak muncul saat kamu pilih pesan sebagian, berarti fitur tersebut sudah tidak tersedia di akun Instagram kamu.
Tidak bisa dipungkiri jika fitur hapus pesan atau DM IG sangat berguna bagi pemilik usaha yang jualan di Instagram. Sebab dapat digunakan untuk menghapus chat spam dan tidak penting secara massal, sehingga lebih efektif.
Namun semenjak Meta menghilangkan fitur ini pada Instagram Business, maka mau tidak mau pengguna hanya bisa delete chat IG secara manual.
Mengapa IG Tidak Bisa Hapus Pesan Sekaligus?
Tidak ada pesan di IG yang tidak bisa dihapus, karena semua pesan dapat dihapus. Hanya saja tidak dapat sekaligus.
Alasan mengapa DM Instagram tidak dapat dihapus sekaligus maupun sebagian karena fitur hapus massal atau select chat sekarang tidak dioptimasi seperti dulu.
Baca Juga
Jadi, walaupun pengguna telah mengaktifkan select chat melalui Instagram Bisnis, tetap saja opsi untuk hapus sebagian dan sekaligus tidak muncul. Kecuali pada aplikasi IG yang belum diperbarui (versi lawas).
Lantas, pengguna harus bagaimana? Tenang, agar pesan yang masuk tidak menumpuk dan harus menghapusnya satu per satu, kamu bisa mengelola pesan IG.
Jika cara menghapus pesan di Instagram secara manual atau satu per satu dianggap kurang efekfif, maka kamu bisa kelola pesan.
Tips Mengelola Pesan di IG
Fitur kelola pesan Instagram berguna untuk memfilter pesan mana yang akan dianggap spam dan masuk ke folder permintaan pesan atau tidak.
Jika kamu mengaktifkan fitur kelola pesan ini, maka pesan dari akun yang tidak kamu follow akan masuk ke folder request (permintaan pesan), sehingga jika pesan tersebut tidak relevan/berbentuk spam/ujaran kebencian, dan sebagainya, bisa kamu abaikan. Bahkan tidak perlu dibuka sama sekali.
Nah, bagaimana cara mengelola pesan di IG?
- Buka akun Instagram kamu
- Buka halaman Profil
- Klik garis tiga di sudut kanan atas
- Kemudian pilih Settings and privacy
- Scroll ke bawah dan klik Messages and Story Replies
- Lalu Klik Message Controls
- Klik pada opsi Your followers on Instagram (Pengikut Anda di Instagram)
- Lalu klik Message requests dan selesai
Dengan begitu, pesan yang berasal bukan dari followers kamu atau pun yang tidak kamu follow, akan masuk ke foldeer permintaan pesan.
FAQ
Apakah chat IG bisa dihapus?
Chat di Instagram dapat dihapus satu per satu, baik melalui akun pribadi maupun akun bisnis.
Bagaimana cara menghapus pesan untuk semua orang di IG?
Saat ini fitur hapus pesan untuk semua orang atau hapus DM Instagram sekaligus sudah tidak tersedia setelah Meta melakukan pembaruan. Namun pada sebagian pengguna yang belum update aplikasi, fitur tersebut masih bisa digunakan untuk menghapus chat IG sebagian maupun sekaligus.
Kesimpulan
Itulah cara menghapus pesan di Instagram bagi pengguna Android dan iPhone, baik satu per satu maupun sekaligus.
Jika kamu kesulitan mengakses halaman profil Instagram, kemungkinan besar tandanya IG sedang down atau gangguan, sehingga perlu menunggu sampai normal kembali.
Jangan lupa untuk berkomentar dan beri kami masukan melalui media sosial Pintarjualan di Instagram atau Tips Pintar Jualan on Facebook agar terus berkembang, sehingga mampu menyuguhkan artikel berkualitas sesuai kebutuhan readers. Yuk, baca artikel menarik lainnya di Pintarjualan.id seputar marketplace dari Anisa Juniardy. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi operation@tonjoo.id.
Sumber: Artikel ini ditulis berdasarkan hasil riset penulis saat menggunakan Instagram agar dapat memberikan panduan lengkap yang terbaru dan relevan dengan pencarian pengguna.