Advertisement

13 Cara Membatalkan Shopee Pinjam [Mudah dan Praktis]

Diterbitkan pada
13 Mei 2022
Waktu membaca
5 Menit

Cara membatalkan Shopee Pinjam bisa dilakukan melalui call center maupun opsi lain yang disediakan oleh marketplace asal Singapura ini.

Walaupun masih banyak yang mengaku kesulitan untuk menonaktifkannya, tetapi sebagian menyatakan berhasil.

Terutama bagi mereka yang terlebih dahulu sudah mengetahui cara menonaktifkan GoPayLater. Kira-kira kenapa ya pengguna melakukannya? 

Rupanya ada banyak hal yang melatarbelakangi mereka untuk ingin memutus hubungan dengan fitur Pinjaman tunai di Shopee. 

Termasuk kami. Jadi, tenang saja, kami akan membagikan sejumlah tutorial untuk berhenti dari layanan Shopee pinjam dengan waktu sekitar 2-3 menit saja. 

Bagaimana Cara Membatalkan Shopee Pinjam?

Shopee Pinjam memang sepintas agak mirip dengan SPayLater, tetapi pada kenyataannya kedua layanan ini sangat berbeda.

SpayLater merupakan layanan pinjaman digital yang hanya bisa digunakan untuk berbelanja atau transaksi terbatas.

Sementara Shopee Pinjam adalah layanan pinjaman tunai yang memiliki ketentuan dan syarat persis seperti bank. 

Jadi, pengguna akan menerima uang secara tunai dan menggunakannya untuk berbagai kepentingan yang lebih luas. 

Mulai dari berbelanja online, membayar tagihan, dan transaksi lainnya di luar Shopee.

Nah, jika kamu ingin membatalkan layanan Spinjam seperti kami, maka dapat menyodorkan pengajuan lewat beberapa cara. 

Namun, sebelum itu kenali dulu beberapa syarat dan aturannya ya!

Syarat Pengajuan Pembatalan Shopee Pinjam

Untuk mengajukan pembatalan Shopee Pinjam, paling tidak ada beberapa syarat yang mesti diperhatikan oleh para pengguna.

  • Uang yang dipinjam dari Spinjam belum ditransfer atau dicairkan ke rekening bank yang sudah terdaftar sebelumnya.
  • Akun Shopee tidak dalam masa peninjauan oleh admin karena suatu hal tertentu. Misal pendaftaran layanan yang ada di Shopee
  • Seluruh cicilan sudah lunas
  • Proses pengajuan dana pinjaman ternyata belum mendapat persetujuan oleh Shopee alias menunggu verifikasi 
  • Mengikuti petunjuk dan arahan dari pusat pelayanan Shopee

Tahukah kamu? Kalau sudah terlanjur mengajukan pinjaman di hari sebelum pengajuan dan ternyata uang tersebut sudah ditransfer, maka pembatalan Shopee Pinjam tidak dapat dibatalkan.

Namun jika sudah terlanjur, maka uang tersebut bisa langsung digunakan untuk membayar pinjaman tersebut secara langsung.

Eits, tetapi jangan melupakan bunga sesuai tenor yang kamu pilih ketika menyetujui penggunaan SPinjam ya!

Makin cepat dilunasi sebelum jatuh tempo akan makin baik, dan bakal mempercepat proses pembatalan SPinjam pengguna. 

Jadi, jangan sembarangan memencet opsi ‘Ajukan Pinjaman’ bila memang benar-benar tak ingin meminjam apalagi punya utang dengan Shopee ya. 

1. Membatalkan SPinjam via Call Center

Cara Membatalkan Shopee Pinjam yang pertama ialah menghubungi pihak Call Center.

Call Center Shopee bisa ditemukan melalui aplikasinya secara langsung atau via website mereka. 

Pastikan sebelum menghubungi bantuan pusat, kamu harus menyediakan pulsa paling tidak Rp20.000,00.

Sebab setiap panggilan akan dikenakan biaya layaknya kita telepon pada umumnya. 

  1. Kontak ke nomor 15007002 atau bisa juga ke (021) 39500300 
  2. Setelah itu, kamu akan dihubungkan dengan customer service bagian pengaduan khusus yang menangani pembatalan atau komplain layanan Shopee
  3. Nantinya, pihak CS akan menanyakan akun dan masalah yang hendak diselesaikan.
  4. Konfirmasi kepemilikan akun Shopee milikmu 
  5. Kemudian ajukan permohonan untuk membatalkan pinjaman pada Spinjam lengkap disertai alasan yang paling mendukung.
  6. Jika sudah, pihak Shopee akan segera memproses aduanmu dan tunggulah prosesnya sebentar hingga selesai. 
  7. Apabila sudah disetujui, kamu akan menerima pemberitahuan masuk yang menyatakan bahwa pembatalan atau penonaktifan Shopee Pinjam telah berhasil. 

Saat melakukan sesi panggilan dan berinteraksi dengan CS Shopee, usahakan sinyal stabil ya. 

Sebab jika tidak lancar, terpaksa kamu harus menghubungkan ulang dan tentu saja langkah tersebut akan menghabiskan pulsa dengan cepat.

Ingat, kemukakan masalah paling mendasar dan pokok, sehingga pihak Shopee merasa kamu memang layak untuk membatalkan pinjaman. 

2. Membatalkan Shopee Pinjam lewat Email

Cara berikutnya yang juga berhasil bagi sebagian pengguna Shopee yakni melalui e-Mail Shopee. 

Pengguna bisa memilih, hendak melalui aplikasi Shopee yakni via opsi ‘Pusat Bantuan Shopee’ atau langsung lewat email pribadi secara langsung.

Jika ingin mengajukan komplain lewat aplikasi Shopee, maka caranya:

  1. Buka Aplikasi Shopee dan klik halaman ‘Saya’ atau ‘Akun Saya’ yang berada di pojok kanan paling bawah beranda (home) Shopee. 
  2. Klik ‘Pusat Bantuan Shopee’
  3. Pilih opsi ‘email’ dan kamu pun akan diarahkan ke halaman pengaduan berbentuk email pada umumnya
  4. Silakan pilih jenis atau tipe pengaduan dan Isi permohonan untuk melakukan pembatalan Shopee di kolom pertanyaan.
  5. Isi alamat email yang kamu gunakan untuk mendaftar Shopee pertama kali atau email yang masih aktif. 
  6. Masukkan gambar screenshoot atau beberapa bukti yang menggambarkan mengapa kamu harus melakukan pembatalan. Gambar tersebut merupakan pendukung valid agar permintaanmu disetujui. 
  7. Setelah itu, klik ‘Kirim’ dan tunggu sampai mendapat jawaban dari Shopee. 

Email tersebut biasanya akan direspon dalam waktu 1-2×24 jam, sehingga kamu harus bersabar menunggu responnya. 

3. Mematikan Shopee Pinjam melalui Live Chat

Fitur live chat sebenarnya bisa dipakai untuk mengadukan masalah, komplain, dan beberapa hal terkait Shopee. 

Oleh karena itu, sangat disayangkan kalau melewatkan Live Chat begitu saja padahal keberadaannya lumayan membantu bagi para pengguna.

Termasuk untuk membatalkan Shopee Pinjam. Nah, berikut tutorial atau cara membatalkan Shopee Pinjam!

  1. Hampir sama dengan cara sebelumnya, yakni pilih ‘Bantuan Pusat’ dan klik ‘Live Chat’
  2. Kemudian kamu akan mendapatkan pesan otomatis dari Shopee yang berisi beberapa jenis pertanyaan terkait pengaduan.
  3. Pilihlah opsi yang paling sesuai, yakni ‘Shopee Pinjam’ supaya pusat bantuan langsung mengarahkanmu pada Customer Service atau layanan call center mereka.
  4. Apabila sudah terhubung, silakan mengajukan permohonan pembatalan terkait Shopee Pinjam agar segera diproses. 
  5. Langkah kelima ini sama dengan poin di atas, yaitu sertakan juga alasan atau hal-hal yang melatarbelakangi mengapa kamu ingin membatalkan atau menghapus Shopee Pinjam. 

Bisa berupa gambar Screenshoot atau lainnya yang paling relevan.

  1. Baru setelah itu, pihak Shopee akan memprosesnya dan silakan tunggu terlebih dahulu.
  2. Tunggu beberapa menit dan coba buka laman Shopee Pinjam, siapa tahu statusnya sudah berubah. Kalau dalam beberapa jam belum ada notifikasi, maka tunggulah paling tidak 1×24 jam.

4. Membatalkan SPinjam via Media Sosial

Siapa nih yang paling aktif bermedia sosial? Nah, cara yang satu ini bisa dilakukan dengan cara menghubungi beberapa kontak Shopee di jagat maya. 

Jika kamu beruntung, maka akan segera direspon dan diberikan beberapa petunjuk lanjutannya.

Beberapa social media Shopee meliputi:

  • Instagram bisa diakses melalui @shopee_id  
  • Twitter yang paling aktif ada di @ShopeeCare dan @ShopeeID  
  • Laman Facebook hanya di ‘Shopee’

Kamu bisa menuliskan keluhan di kolom komentar maupun mengirimkan pesan secara langsung.

Menuliskan keluhan via kolom komentar bukan hanya mendapat respon dari sang admin, tetapi memungkinkan beberapa pengguna memberikan solusi jitu pada kamu.

Semoga bisa dicoba dan beruntung ya.

Keuntungan Menggunakan Spinjam bagi Pengguna

1. Bunga Tergolong Rendah 

Bunga Shopee Pinjam berbeda dengan bunga ShopeePayLater yang ternyata tidak terlalu tinggi, yakni 2.45% atau di bawah angka 5% untuk setiap bulannya.

Sedangkan plafon yang dikenakan senilai Rp200.000,00 (minimum) – Rp3.000.000,00 (maksimum).

Berapa tenornya? Kamu bisa memilihnya, yakni 2,3,4,6 bulan lamanya. 

2. Pengajuan Pinjaman Anti Ribet

Bagi peminjam yang sedang mengalami situasi keuangan darurat, proses pencairan dana yang cepat pasti menjadi kelebihan tersendiri.

Nah, sama nih dengan Shopee Pinjam.

Pencairan dana akan segera diproses setelah kamu mengikuti intruksi yang diperintahkan.

Misalnya menyediakan KTP, nomor utama & darurat, serta rekening bank untuk menerima transfer. 

3. Proses Pencairan Dana Super Cepat

Bila semua persyaratan untuk membatalkan Shopee Pinjam telah terpenuhi, maka dana akan segera diproses oleh Shopee. 

Biasanya proses pencairan dana ini memerlukan waktu kurang lebih dua hingga tiga menit. 

Jadi, mohon bersabar ya!

4. Jangkauan Penggunaan yang Luas

Berbeda dengan ShopeePayLater yang hanya dapat dipakai untuk berbelanja di merchant Shopee, SPinjam memiliki jangkauan yang lebih luas.

Pengguna bahkan bisa memanfaatkannya untuk membayar tiket atau tarif KAI, membayar BPJS, melunasi tagihan air dan listrik, serta lainnya.

Penutup

Cara membatalkan Shopee Pinjam bisa saja dilakukan lebih cepat bila setiap pengguna telah memenuhi unsur yang ditentukan oleh Shopee.

Namun juga bisa menjadi lebih lama karena berbagai faktor yang mempengaruhinya. 

Sehingga kamu harus mencermati segala hal yang diperlukan dan harus dibutuhkan.

Selamat mencobanya dan semoga berhasil ya!

Jangan lupa untuk memencet tombol share di bawah artikel ini dan bagikan ke seluruh teman-temanmu di media sosial.

Kamu juga bisa mencari tahu kegiatan atau hal lainnya tentang kami lewat Instagram @pintarjualan.id dan pastikan sudah tap love ❤ ya. Terima kasih banyak. 

Bagikan ke:
Ditulis oleh

Anisa Juniardi

I love being I am. Menulis dan membaca pada ruang yang telah disediakan oleh Tuhan. "Ojo ndupak raine uwong mengko koe didupak karo sing gawe rai"

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *